Allianz Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Allianz üzerinden yaklaşık bir ay önce Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Ancak henüz çok yeni olmasına rağmen sist...emden ayrılmak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrılma ekranında tarafımdan kesilen ödeme için ödenecek tutar 0 TL olarak görünüyor ve paramın bana geri verilmeyeceği...

11.08.2026 tarihinde Uşak Merkez’de bulunan Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kullandım. Bu kredi ile birlikte hesabımdan Al...lianz Yaşam ve Emeklilik Anonim Şirketi adı altında, onayım ve açık bilgilendirmem olmadan bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kapsamda 991896218 numaralı poliçe oluşturulmuş gö...

Allianz Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 gün önce online kanaldan başvuruda bulundum. Uygulama üze...rinden yaptığım ayrılma işleminde ekranda “işlem başarısız” uyarısı görünmesine rağmen, ayrılma talebimin alındığı ve bilgilendirmenin SMS/e-posta ile yapılacağı belirtildi. Ancak ...

Yapı Kredi Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından düze...nlenen kredi bağlantılı işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçem kapsamında 06.07.2026 tarihinde işsizlik teminatı başvurusunda bulundum. Başvurum sırasında istenen tüm belgeleri...

Allianz bünyesinde Aralık 2025’te başlamış olan Geri Ödeyen Yaşam Sigortası poliçem ile ilgili bir işlem yapmak amacıyla... müşteri hizmetlerini aradım. Önce yazılı yanıt/bot sistemiyle görüştükten sonra bir müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi ya...

Allianz’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen paramın tamamı ...tarafıma iade edilmedi. Hesabıma yatırılmayan yaklaşık 1.500 TL’lik bir tutar hâlâ beklemede görünüyor. Sözleşmem 5706**13 numaralı BES’e ait. İptal sonrasında yapılacak yasal kes...

Allianz Emeklilik ve Sigorta’da adıma kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum... ancak hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Tarafıma SMS ile bir link gönderiliyor, bu linke her tıkladığımda sayfa açılıyor gibi görünüyor fakat hiçbir yere yönlendirme olmad...

16 Haziran 2026 tarihinde Allianz’ın online kanalları üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaparak Yapı Kredi kredi ka...rtımla 6.500 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak Allianz online sistemlerinde ve mobil uygulamada “aktif sözleşmeniz yoktur” uyarısı almam ve ödediğim tutarın hiçbir şekilde ...

Allianz bireysel emeklilik sistemine 01.2026 tarihinde katıldım. Kayıt aşamasında benimle yapılan görüşmede, istediğim z...aman sistemden çıkabileceğim ve bu konuda bir sorun yaşamayacağım özellikle sözlü olarak ifade edildi. Bu beyana güvenerek sisteme giriş yaptım ve yaklaşık 6 ay boyunca toplam 6.00...

E-devlet üzerinde adıma kayıtlı Allianz iş yeri kaynaklı Otomatik Katılım BES bakiyesi görünmektedir. Ancak müşteri hizm...etlerinizi aradığımda T. C. Kimlik numaramı girdikten hemen sonra “poliçeniz bulunmamaktadır” denilerek görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı bir...

Allianz Yaşam ve Emeklilik nezdinde 18 yaşından küçük çocuklarım adına kayıtlı olan 5334**78, 5334**96 ve 5334**87 numar...alı bireysel emeklilik sözleşmelerini iptal etmek amacıyla, yasal velileri (babaları) olarak ayrılma talep dilekçemi, kimlik fotokopilerimi ve yasal bağımızı kanıtlayan e-Devlet on...

Allianz Yaşam nezdindeki 5588**73 numaralı BES sözleşmem için internet sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum ve sözle...şmem 28 Nisan 2026 tarihinde iptal edildi. İptal işleminden sonra hesabıma 6.017 TL yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı...

Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. bünyesinde bulunan 43047652 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve sistemden... ayrılma talebim için gerekli tüm evrakları ve ıslak imzalı formu 18.05.2026 tarihinde şirkete eksiksiz olarak ilettim. Bireysel Emeklilik Sistemi hakkında yönetmelik ve ilgili mev...

Allianz Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle (sözleşme no: 5605**55) ilgili işlem yapmak istediğ...imde uzun süredir hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve menüler arasında dolaşmama rağmen temsilciye bağlanma seçe...

Allianz ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmem 9 Ağustos 2024 tarihinde iptal edildi. Uzun süre sonra 5 Haziran 2026 ...tarihinde Allianz’dan SMS aldım ve “hak sahiplerince aranmayan paralar” bölümünde adıma para bulunduğu bilgisi verildi. Ancak bu tutarı bir türlü alamıyorum. SMS sonrası defalarca...

Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. bünyesindeki ye980555998 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi Sigortası kapsamında açılmış ha...sar dosyam eksiksiz şekilde onaylanmıştır. Poliçe taahhüdü gereği kredi taksitlerimin ödenmesi amacıyla hesabıma yapılması gereken aylık ödemenin her ayın 7’sinde tarafıma aktarılm...

Allianz ile 5477**75 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemi 2 yaşındaki çocuğum adına yaptırdım. Yaklaşık iki yıl boyunc...a düzenli ödeme yaptım ancak bu süre sonunda herhangi bir anlamlı getiri olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 25.05.2026 tarihinde sistemden ayrılmak için dilekçe doldurarak çıkış ...

Yaklaşık 1,5–2 senedir Allianz Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi kullanıyordum ve her ay hesabımdan 1.000 TL dü...zenli ödeme yapılıyordu. 3–4 ay önce acil nakit ihtiyacım olduğu için sözleşmemi iptal ettirdim, ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefonla müşteri ...

Allianz Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Sistemde tarafıma ödenecek... tutar görünüyor ancak katkı payı olmadan sadece çıplak paramın bile tamamını alamıyorum, ödenmesi gereken tutarın adeta dörtte biri kadar bir ödeme yansıtılıyor. Bu süreçte müşte...

Allianz Yaşam ve Emeklilik’te yaklaşık 6 ay ödeme yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemde 14.250 TL civarında birikimim ...bulunuyordu. 20 Mayıs 2026 tarihinde sistemi sonlandırmak istediğimde, hesabıma yalnızca yaklaşık 2.000 TL yatırıldığını gördüm. Yaklaşık 12.000 TL tutarında bir kesinti yapılmış d...

Allianz’da yaklaşık 9 aydır devam eden Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi sonlandırmak istediğimde, tarafıma 11.000 T...L tutarında kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye müşteri hizmetlerini aradığımda ulaştım ve ayrılmam durumunda bu tutarın anaparadan kesileceği net şekilde ifade edildi. ...