Allianz Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Allianz Yaşam ve Emeklilik’te iki çocuğum için yaklaşık beş yıl önce yaptırdığım Bireysel Emeklilik Planı’nı maddi neden...lerle sonlandırmak istedim. 30.10.2026 tarihinde Allianz’ım uygulaması üzerinden her iki sözleşme için de biriken tutarların ödenmesi ve sözleşmelerin sonlandırılması talebinde bul...

Allianz Otomatik Katılım Sistemi kapsamındaki BES sözleşmemin iptal edilmesi ve sistemden ayrılma talebimi iletmek amacı...yla 05.11.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamamaktayım. Otomatik Katılım kapsamında Allianz...

Zurich Sigorta bünyesinde bulunan birikimlerimi Allianz Sigorta’ya aktararak Allianz üzerinden emeklilik işlemlerimi baş...latmak için 21 Ekim tarihinde resmi başvurumu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen aktarım süreci hâlâ tamamlanmadı ve emeklilik sürecim bekletilmeye devam ediyor. Allianz Yaşa...

Allianz Sigorta bünyesindeki otomatik katılım sözleşmemi 28 Ekim’den bu yana müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirme...ye çalışıyorum ancak ne form gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sesli yanıt sistemi dışında kimseye ulaşmak mümkün olmuyor, canlı bir muhatap bulamıyorum. ...

22 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Allianz Yaşam ve Emeklilik adına 1.000 TL ...tutarında BES kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir başvurum, imzaladığım sözleşme ya da haberdar olduğum bir işlem olmadığı halde bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Durumu fark eder ...

12 Ekim 2026’da Allianz’dan “Otomatik Katılım Bireysel emeklilik teklifiniz oluştu” mesajı aldım. Teklif aşamasında müşt...eri hizmetlerine ulaşabildim ancak cayma işleminin bu aşamada yapılamayacağı, sadece sözleşme oluşturulup kesinti başladıktan sonra cayma talebinde bulunabileceğim söylendi. Sözleş...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 28.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışt...ım. Tüm aşamaları tek tek geçmeme rağmen son aşamada onaylamam gereken PDF bir türlü açılmıyor, ekranda sadece “Bir hata oluştu. Şu an bu dosyayı gösteremiyoruz. Lütfen tekrar dene...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Banka yönlendirmesiyle Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden bireysel eme...klilik başvurusu yapmıştım. 8 Ekim tarihinde bu bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettim, ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Allianz müş...

Allianz Yaşam ve Emeklilik’te hem bireysel emeklilik hem de hayat sigortası ürünlerim vardı. Cayma sürem varken, işlemle...ri özellikle geciktirdiklerini ve bu süreçte hem saha çalışanı hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış ve eksik bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Cayma sürem devam ederken, bun...

Allianz Yaşam ve Emeklilik’te eşimin adına bulunan bireysel emeklilik birikiminin ayrılma işlemiyle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Eşim mayıs ayından beri yurt dışında, İsveç’te cezaevinde tutuklu bulunuyor ve tüm işlemlerini noterden alınmış vekaletname ile ben yürütüyorum. Vekaletnamede aç...

Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. İle yaşadığım, tamamen bilgim ve onayım dışında açıldığını düşündüğüm bir gönüllü BES s...orunu hakkında yazıyorum. Hatay İskenderun’daki Yapı Kredi şubesine maaş kartımı almak için gittiğimde zorunlu katılım zannettiğim bir BES işlemi yapılmış, ben de bunun otomatik ka...

Allianz Emeklilik’te bulunduğum BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine kesin...likle ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli aynı sesli yanıt sistemine aktarılıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde ayrılma talebim iç...

Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş bireysel emeklilik sistemine 06.03.2026 tarihinde giriş yaptım ve 07.09.2026 tarihinde s...özleşmemi iptal ettirdim. Bu süre içinde toplamda 9.000 TL ödeme yaptım, sözleşmem 5677**12 numaralı dosya üzerinden ilerliyordu. Sistemi iptal ettirdikten sonra tarafıma ödeme ya...

Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası üzerinden Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Otomatik BES katılımcısıyım. Yaklaşık ...sekiz aydır bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve biriken tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. İlk olarak telefonla mü...

2007 yılında Allianz Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabı açtım ve artık sistemden çıkmak istiyorum. Yaklaşık bi...r aydır çıkış işlemi için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak ya telefon açılmıyor ya da bekletildikten sonra telefonum kapatılıyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen hiçbir şe...

Allianz Emeklilik’te 5556**01 sözleşme numaralı Mercan Emeklilik Planı BES ...sözleşmem için 21.09.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. İmzalı “Bir...

Allianz Emeklilik’te 5603061 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılmak istedim. Bu ayı...n 19’unda ayrılma talebimi ilettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hem fonlarımdan satış yapılmadı hem de ayrılma talebim sonuçlandırılmadı. 19’unda müşteri hizmetlerini arad...

11 Eylül 2026 tarihinde işe başladığım gün Allianz üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi için hesabımdan 1.500 TL kesinti... yapıldı. 14 Eylül 2026 tarihinde BES’i iptal ettirmek için firmaya e‑posta gönderdim, sonrasında arandım ve iptal talebimi telefon görüşmesinde ilettim. Bana gönderilen link üzeri...

Allianz bünyesindeki 5356**52 poliçe numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 09.09.2026 tarihinde başvuruda ...bulundum. Tarafıma e-posta gönderileceği söylendi; ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir e-posta ne de herhangi bir geri bildirim aldım. Telefonla aradığımda s...

Allianz bireysel emeklilik hesabımda 19.708 TL birikimim bulunmaktaydı. 10 Eylül 2026 tarihinde BES iptal talebinde bulu...ndum. İptal sonrasında tarafıma ödenecek tutarın sadece 3.583 TL olduğunu öğrendim. Yani yıllardır yaptığım birikimin neredeyse tamamına çok yüksek oranda kesinti uygulanmış durumd...

Allianz Emeklilik’in “Müşteri 365” kapsamında sunduğu kampanyalarla ilgili yaşadığım adaletsiz uygulama nedeniyle şikaye...tçiyim. Bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında hem kendim hem de kızım için BES ödüyorum. Ancak telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, kızım adına ödediğim BES 18 yaş altı olduğ...

İş yerimin yapmış olduğu Allianz Otomatik Katılım BES (oks) sözleşmemden cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Yaklaşık bir... hafta önce cayma talebim için müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tekrar aradım. Her aradığımda “Sizi arayacağız” denilerek kayıt oluşturuluyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor. ...