to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Bireysel Emeklilik İptal Talebine Yanıt Gelmemesi
Allianz bünyesindeki 5356**52 poliçe numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 09.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Tarafıma e-posta gönderileceği söylendi; ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir e-posta ne de herhangi bir geri bildirim aldım.
Telefonla aradığımda süreçle ilgili bilgi alabileceğim bir muhataba ulaşamıyorum. Sürekli bir web asistanına yönlendiriliyorum fakat bu kanal üzerinden de somut bir sonuç alamıyorum. Müşteriyi muhatapsız bırakmak ve bilgilendirmeden bekletmek, kabul edilebilir bir müşteri hizmetleri anlayışı değil ve bu süreç benim için oldukça kötü bir deneyim oldu.
Bireysel emeklilik sözleşmemin iptal talebinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. Bu firmadan bireysel emeklilik veya benzeri bir hizmet almayı düşünenlerin, karar vermeden önce tekrar tekrar düşünmelerini tavsiye ediyorum.
