Allianz Sigorta müşteri hizmetleri

03.09.2025 günü 34 RH 4602 plaka sayılı aracımla kaza yaptım, gerekli tutanağı tuttum; ancak o tarihten beri hasar kaydını açamıyorum. Sigorta şirketi online kayda geçmiş bütün aşamaları geçiyorum, fakat sistem hata veriyor. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak mümkün değil; telefona bir link gönderiy...

Allianz Sigorta A.Ş. tarafından kasko sigortam için Aralık ayı içerisinde Allianz online uygulaması üzerinden birkaç kez teklif iletildi ve bu tekliflerin 25 Aralık tarihine kadar geçerli olduğu tarafıma mesajla bildirildi. Bu geçerlilik süresine güvenerek hareket etmeme rağmen, 24 Aralık tarihinde ...

Allianz Sigorta’dan kredi çektiğim sırada yaptırmış olduğum sigorta kapsamında yer alan işsizlik teminatımı yaklaşık 4 aydır alamıyorum. 12.08.2025 tarihinde işsizlik teminatı için başvuruda bulundum, istenilen tüm belgeleri mail yoluyla eksiksiz gönderdim. Başvuruyu yaptıktan sonra defalarca kez m...

Allianz Sigorta nezdinde Poliçe No 0001-**-62056270, 35 ** plakalı aracımı 16 Aralık tarihinde servise bıraktım ve poliçem kapsamında ikame araç teslim aldım. Poliçeme göre iki kez 7’şer gün olmak üzere ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, bu haklarım sözleşmede yer almayan gerekçelerle keyfi ve hu...

Allianz Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında 5 Aralık 2025 tarihinde Ankara’daki Eryaman Hastanesi’nde doktorun istediği kan ve idrar tahlillerini yaptırdım ve 1.616 TL ödemeyi kendim gerçekleştirdim. Ardından faturayı ve doktor raporunu eksiksiz şekilde ileterek, poliçeme göre bu bedelin yüzde 8...

Allianz’ı günlerdir müşteri hizmetleri üzerinden arayarak kartımdan otomatik çekilen bir poliçe kesintisiyle ilgili destek almaya çalışıyorum. Geçen ay kart ekstresinde Allianz adına tek seferlik bir poliçe tahsilatı gördüm; ancak bu üyelik veya poliçe ile ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme ya...

24.12.2025 tarihinde saat 11.20 civarında internet üzerinden 2012 model Nissan Qashqai aracım için Allianz Sigorta’dan kasko poliçesi satın almaya çalıştım. 10.836,77 TL tutar hesabımdan çekilmesine rağmen sistem “talebiniz onaylanmadı” şeklinde hata mesajı verdi ve poliçe oluşturulmadı. Daha sonra...

Allianz Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi yaklaşık 1–1,5 ay önce Allianz Mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında hesabıma yatması gereken yaklaşık 2.700 TL civarında bir tutar bulunmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Konu ile i...

Allianz’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi aldım. Poliçeyi satın alırken işlemler çok hızlı yapıldı, benden ek bir belge istenmedi ve ödemeyi hemen aldılar. Ardından 22 Aralık 2025 tarihinde hastaneye gittiğimde, Allianz provizyonu yaklaşık bir buçuk saat boyunca sonuçlandırmadı ve en sonunda...

Allianz Sigorta’ya ait YE100285479 numaralı işsizlik sigortası poliçem kapsamında, 5 Ekim 2025 tarihinde işsiz kalmam üzerine, 23 Ekim 2025 tarihinde tazminat başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürece dair uzun süre hiçbir yanıt alamadım...

Allianz’dan Eko Paket 0001-0210-60460051 numaralı kasko poliçesine sahibim. Ağustos 2024 tarihinde bir motor kazasına karıştık. Aracımı o sırada kız arkadaşım kullanıyordu, ehliyeti var ancak pratik yapmak için çevre yolunda sürüş yapıyorduk. O esnada öndeki motorluya arkadan temas ederek düşmesine ...

Allianz Sigorta’ya ait YE978787861 numaralı işsizlik sigortası poliçem kapsamında, 9 Ekim 2025 tarihinde işsiz kalmam üzerine, 25 Ekim 2025 tarihinde tazminat başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürece dair uzun süre hiçbir yanıt alamadım. 31 Ek...

15 Aralık 2025 tarihinde, Haberim ve onayım olmadan Allianz Sigortacılık tarafından Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan siber teminat adı altında toplam 4.880 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. İlk işlemde 2.900 TL, ikinci işlemde ise 1.980 TL olmak üzere iki ayrı çekim gerçekleştirilmiş...

Alyans Sigorta’da 53182105 sözleşme numaralı bireysel sigorta poliçem için 17.12.2025 tarihinde cayma talebinde bulundum. Bu poliçe kapsamında biriken paramın tarafıma iadesini istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Kastamonu Merkez Küçüksu Köyü’nde ikamet ediyorum ve hem te...

Allianz Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 17.12.2025 tarihinde Megapol Hastanesi’nde gittiğim muayenede provizyon verilmediği için 2.650 TL muayene ücreti ödemek zorunda kaldım. Poliçem varken kendi cebimden bu kadar yüksek bir tutarı ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Ko...

Allianz Sigorta’dan Yapı Kredi Bankası üzerinden 0001-0310-05460891 numaralı seyahat sağlık sigortası poliçesini 03.12.2025 – 16.12.2025 tarihleri arasını kapsayacak şekilde yaptırdım. Daha sonra poliçenin bir gün önceden başlaması gerektiğini öğrendim ve poliçeyi iptal edip bir gün önceki tarihle y...

Allianz Sigorta’da bulunan trafik sigortama ait 2025t69039/1 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 2 haftadır ödeme bekliyorum. Yaklaşık 50 bin tl civarında olan bu hasar ödemesi bugüne kadar yapılmadı. Sürecin neden uzadığıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bu konularla ilgi...

İş yerim aracılığıyla Allianz tarafından sigortalandım ve eşim ile oğluma da poliçe kapsamında sigorta yaptırdım. Ancak sigortamız başlamış olmasına rağmen Allianz uygulamasında 11 ay 14 gün kaldığı görünmesine karşın, sistemde “teknik incelemede” olduğu bilgisi yer alıyor. Neyin incelendiğine dair ...

13.12.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında, sigortalısı olduğum Allianz Sigorta üzerinden hasar kaydı oluşturmaya çalıştım ancak sistemden kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Araç plakam 61 es 126, poliçe numaram 0001-0210-62602903’tür. Önce Allianz’ın web sitesi üzerinden hasar bildirimi...

Allianz’ın kredi bitiminden sonra bilgim ve onayım olmadan üzerime Moral Destek poliçesi düzenlenmesi ve bu kapsamda hesabımdan izinsiz para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen poliçe tanımlanmış ve ek hesabımdan 2.500 TL çekilmiştir. Üstelik bu işlem beni borçlan...

Allianz Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 05.12.2025 tarihinde Alanya Anadolu Hastanesi’nde Üroloji Doktoru Ş**** Y****’e sık idrara çıkma şikayetiyle başvurdum. Muayene sonrasında doktorun istediği tetkikler arasında yer alan Hemoglobin A1c tahlili için hastane, sigortamın bu testi ka...

Uzun yıllardır Allianz’ın özel sağlık sigortası müşterisiyim ve 10 yıldan fazla süredir aynı poliçeyi kullanıyorum. Bugüne kadar bel fıtığı ile ilgili hiçbir şikayetim, tedavim ya da tanım olmamasına rağmen, yakın zamanda ilk defa bel fıtığı sorunu yaşadım ve 19.11.2025 tarihinde Ataşehir Acıbadem H...