to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz DASK Yenileme Ve Çekilen Ücretin İadesi Talebi
2025 yılında yaptırdığım, poliçe numarası 0001019085434390 olan DASK sigortası için herhangi bir otomatik yenileme talimatım olmamasına rağmen, 23.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası vadesiz tl hesabımdan 1.004,69 TL tutarında Allianz Sigorta a. Ş. Adına poliçe yenileme ödemesi çekilmiştir. Bu yenileme işlemi bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Banka uygulamasındaki ilgili ekranda da herhangi bir otomatik ödeme ya da yenileme talimatı bulunmamaktadır.
Sigorta yapılan ev bana ait değildir, bu konutta kiracı da değilim ve başkasına ait bir konutun DASK primini neden ödediğimi bilmek istiyorum. Ne banka ne de sigorta şirketi bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapmamıştır.
Yaşadığım sorun üzerine hem Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle hem de Allianz müşteri hizmetleriyle görüştüm. Banka sigorta şirketine yönlendirirken, sigorta şirketi de tekrar bankaya yönlendirmekte ve somut bir çözüm sunulmamaktadır. Bu nedenle süreçte muhatap bulamıyor, mağduriyetim giderilmiyor.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu DASK poliçe yenileme işleminin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 1.004,69 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işleme dair açık bir şekilde bilgilendirilmek ve benzer bir yetkisiz işlem için tarafıma tekrar mükerrer tahsilat yapılmamasını istiyorum.
