Allianz Cevapsızlığı Ve Onarım Reddi: TV Tamirinde Sorun

Allianz ile sorun yaşıyorum. 16 eylülden bu yana 1 aya yaklaşık zamandır Allianz'dan muhatap bulamıyorum. 4 defa yazılı şikayet ettim ancak gerekli şekilde değerlendirme yapılmadan ve dosya kapsamına aykırı şekilde mail atıp geçiliyor. TV miz çocuklar oynarken zarar gördü. TV nin sıfır değeri 120-140 bin aralığında. İkinci el değeri ise 65000-70000 civarında. İz Teknoloji Exper raporu olmadan onarımı gerekçesiz şekilde reddettiği için Exper de dosyayı sırf kapatabilmek için sistemde proformayı görmeden ve sözlü olarak kesinlikle onarım onayı olmalı ama iz teknoloji neden reddetti bilmiyorum dosyayı kapatabilmek için böyle rapor hazırladı, diye 2 defa bana 2 defa acenteme söyledi. Allianz aracısı olan İz Teknolojinin neyi neden reddettiği bilinmiyor ve muhatap yok. Evimden TV m alınıp yaptırılmadığı için 1 aydır Samsung'da duruyor TV. Benim üst kuruma şikayetim bile düzgün değerlendirilmedi ve pert gibi yazılmış halbuki perte yakın bir onarım bedeli değil. Olmadı gerekenden 5000 TL eksiğe kapatılmak için bu denli uğraştıran Allianz firması, reklamlarında ise yuvam kredisini bam başka tanıtıyor. Alliaz ve İz Teknoloji denilen aracı kurum muhatabı yok. Eksperleri ise kendi beyanı aksine ve evrakları görmeden, proformayı görmeden sırf dosyayı kapatmak için kapatıp geçti.