Allianz Sigorta dijital allianz

Dijital doktorum üzerinden Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında tarafıma tanımlanan 1 seans ücretsiz psikolog randevusunu kullandım. Bu görüşmede klinik psikolog e** u** d**, 45 dakikalık seansa yaklaşık 10–12 dakika geç katıldı, görüşmenin sonuna doğru ise aceleyle ve yeterli özen gösterm...

Allianz Sigorta üzerinden İngiltere vize başvurum için seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Seyahat tarihlerim 22 Kasım – 1 Aralık arasındaydı ve vize başvurum 30 Ekim tarihinde reddedildi. Poliçeme göre vize reddi durumunda 100 USD’lik geri ödeme alma hakkım bulunuyor. Allianz, bu geri ödemeyi alab...

Allianz araç sigortam kapsamında 21/11/2025 tarihinde İstanbul Kartal’da yaşamış olduğum kaza sonrasında üç gündür hasar kaydı oluşturamıyorum. Poliçe numaram 00010***9388’dir. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca hasar kaydı açmayı denedim, tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen...

Yaklaşık bir ay önce yaşadığım trafik kazası sonrasında, Allianz üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemle ilgili hasar sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dosyamda eksik evrak olduğu halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi; bu durumu tamamen tesadüfen öğrendim. Bu nedenle süreç gereks...

Allianz’dan evcil hayvan sigortası (midi paket) satın aldım. Web sitesinde yılda bir defa anlaşmalı veterinerlerde check up hakkı olduğu belirtiliyor. Ancak poliçemde bu hakla ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor ve hiçbir yerde anlaşmalı veterinerlerin listesini bulamıyorum. Sorunun çözümü için A...

Allianz Sigorta sağlık poliçemle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak için gün içinde birçok kez arama yaptım. 0001171006149297 numaralı poliçemle ilgili olarak hem telefon hem de dijital asistan üzerinden iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun ya...

31 Ekim Cuma günü halı sahada düşmem sonucu çapraz bağlarım koptu ve menisküs yırtılması oluştu. Acil olarak Ankara Sincan Lokman Hekim Üniversitesi Hastanesi'ne başvurdum ve ameliyat olmam gerektiği belirtildi. Allianz sağlık sigortam kapsamında tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ettim, anca...

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Allianz yuvam poliçemde yer alan montaj hizmetinden faydalanmak istedim. Ancak, poliçemde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu hizmet tarafıma sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçede 5parça ü...

34 etz 861 plakalı aracımla 30.01.2025 tarihinde seyir halindeyken önümdeki araca hafif şekilde çarptım. Poliçe numaram 0001021060020813, hasar dosya numaram ise 2025T15080’dir. Atanan eksper onarım onayı verdikten sonra, Allianz Sigorta hiçbir gerekçe sunmadan ve sebebini belirtmeden hasarımı redde...

Allianz’ın iOS mobil uygulamasında, haziran ayından bu yana “Dijital Sağlığım” kısmındaki online doktor randevusu alma hizmetinden yararlanamıyorum. Doktorların uygun randevu saatlerini göremiyorum ve görüntülediğim tarihlerde de randevu oluşturulamıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun kesintisiz devam ed...

29.07.2025 tarihinde Allianz Sigorta’nın zorunlu trafik sigortası teklifi almak üzere SBM üzerinden ve allianz.com.tr üzerinden ayrı ayrı sorgulama yaptım. SBM ve allianz.com.tr üzerinden online olarak verilen trafik sigortası teklifini satın alamıyorum. Dijital kanallardan bana sunulan teklif tutar...

Sayın Allianz Sigorta Yetkilileri, Sağlık sigortam kapsamında, poliçe şartlarınızda belirtildiği üzere Supradyn gibi multivitamin preparatlarının karşılandığı ifade edilmektedir. Ancak, bu haktan yararlanma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve durumu şikayet olarak iletmek zorunda kaldım. Ya...

Allianz Sigorta'da 2 adet BES'im var, iptal etmek istiyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Maalesef dijital asistan diye bir şey koymuşlar, uzattıkça uzatıyor ve iptal etmiyor. Mecbur muyuz arkadaş, kendimiz böyle sıkıntı çekmeye? Lütfen bir an önce ilgilensin yetkililer.

Merhaba, Android telefonumdan Allianz Uygulaması içerisinden Dijital Sağlık hizmetine ulaşmaya çalışıyorum fakat http 500 hatası almaktayım. Uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim ama düzelmedi. Uzun suredir demiyorum hep aynı hata. Hizmetinize ulaşmakta sıkıntı çekiyorum, hastalığım esnasınd...

Allianz Sigorta'dan kasko poliçesi yaptırdım. 1000 TL Migros hediye çeki hediye dediler. Kasım ayında aldığım kasko poliçesinden bugüne kadar muhtelif bütün dijital hatlardan ulaşmaya çalışıyorum. Beceremedim, ne hediye çekini tanımladılar ne de geri dönüş sağladılar. Şimdi bugün aradım, çek bitti k...

Sigorta şirketlerinin objektif, açıklanabilir herhangi bir sebebi olmadan poliçelere her yıl 2 katı fiyat çalışması yapmaları yüzünden bu yıl tamamlayıcı sağlık sigortası aldığım şirket devasa bir fiyat verdi. Bunun üzerine farklı bir sigorta şirketi araştırması için acentem aracılığıyla arayışa geç...

Allianz'a ulaşmak dünyanın en zor şeylerinden biri olmamalı! Hasar kaydı ile ilgili bilgi almak istiyorum, arıyorum dijital asistana yönlendiriyorlar, dijital asistana bilgileri giriyorum kayıt bulunamamıştır diyor. Deneme yaptıktan sonra da atıyor. Neyi hatalı girdiğimi de anlamadım. Karşımda kimse...

Allianz dijital asistanına bağlandığım zaman hasar dosya numarasını, ruhsat sahibinin T.C.'sini ve poliçe numarasını doğru giriyorum ve en son mağdur kısmını seçiyorum ama kabul etmiyor. Lütfen artık yardım edin. Fotoğraflar ekte bulunmaktadır. Bu konuda gerekenin yapılmasını rica ederim.

Pazartesi günü aracıma hasar dosyası açtırdım ancak hala eksper ataması yapılmadı. Allianz Sigorta'ya ulaşmak zaten ayrı bir dert. Çağrı merkezini arayıp bilgi almak istediğimde, 'buradan bilgi veremiyoruz, yazılı olarak bilgi alacaksınız' diyorlar. Her şey madem bu kadar dijital ve her şey harika i...

Allianz sigortalı bir araç 5 ay önce arabama çarptı. Değer kaybı başvurusu için aylardır Allianz Sigorta ile başım dertte. Allianz Sigorta ulaşmayalım diye midir nedir, müşteri temsilcisine bir türlü bağlamayan bir operatör sistemi yapmış. Denk gelesiye bir arkadaşımdan müşteri temsilcisinin numaras...

03.11.2023 tarihinde zincirleme bir trafik kazası geçirdim. Kazada suçlu olan aracın sigorta firması Allianz Sigorta'dır. Motosikletimi servis noktasına götürdüm ve dosyalarımı teslim ettim. Dosyaya bir eksper atandı. Ancak işlemler kasti olarak uzatılmaktadır. 48 gün geçmesine rağmen motosikletim i...

Müşteri hizmetlerine bağlanmak ve sorunu anlatmaya çalışmak gerçekten çok zor. Tüm işlemler dijital asistanlar üzerinden yürütülüyor ve çözüm bulmak neredeyse imkansız. Karşımda muhatap bulamıyorum. 1 Ocak Pazartesi günü gönderilen mesajda, 3 Ocak Çarşamba günü tazminatımın hesabıma yatırılacağı bel...