Allianz Sigorta Hakkımı Kullanamayacağım Söyleniyor

Büşra

Allianz Sigorta

03 Şubat 09:29

1.507

Çalıştığım kurumun Allianz ile yaptığı anlaşma kapsamında Genel Sağlık Sigortam üzerinden tanımlı diş bakım paketim bulunuyor. Poliçe numaram 00011***2096’dır. Bu paketten yararlanmak için arayarak diş muayenesi randevusu oluşturdum, bana bir kez randevu iptal hakkım olduğu özellikle söylendi. 6 Aralık tarihine alınmış bu randevuyu mücbir sebepler nedeniyle, henüz tarih gelmeden önce arayıp iptal ettirdim.

Şimdi ise hiç yararlanmadığım bu hakkımı kullanmak için tekrar randevu oluşturmak istediğimde, hakkımı kullanamayacağım söyleniyor. Kullanmadığım ve sadece iptal ettirdiğim bir hak için bu şekilde mağdur edilmemi kabul edemiyorum. Üstelik çağrı merkezi personelinizin konu hakkındaki bilgisizliği sebebiyle sürekli farklı bilgilerle oyalandım.

Dişlerimle ilgili durumum acil ve diş bakım paketim kapsamındaki muayene hakkımı kullanmak istiyorum. İptal ettiğim randevu hakkımın yeniden tanımlanmasını ve diş muayenem için tekrar randevu verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyeti tüm yasal ve dijital kanallarda sonuna kadar dile getireceğimi belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Diş Bakım Randevusu Değişiklik Talebim Reddedildi Hizmete Erişim Zorlaştırılıyor

Mustafa

Allianz Sigorta

07 Ağustos 2025 17:44

967

Allianz Grup Sağlık Sigortası kapsamında yer alan diş bakım paketinden yararlanmak için çağrı merkezi ile görüştüm, ben eşim ve kızım için randevu oluşturdum. Bana 16 Ağustos tarihinin dolu olduğunu 15 Ağustos için yardımcı olabileceklerini ilettiler. İki gün sonra randevu bilgim geldi. 22 Ağustos. ...

Allianz Sigorta Özel Sağlık Sigortası Diş Bakım Paketi Haksızlığı

Esra

Allianz Sigorta

07 Ağustos 2023 17:29

4.088

20 Mayıs 2023 tarihinde Allianz özel sağlık sigortamın poliçesine dahil olan diş bakım paketinde yararlanmak üzere randevu oluşturdum. Ancak son dakika öngöremediğim nedenlerden dolayı randevumu iptal etmem gerekti. 19 Mayıs tarihinde randevu oluşturduğum kurumu ve Allianz müşteri hizmetlerini rande...

Allianz Sigorta Tamamlayıcı Sigorta Diş Bakım Paketi Haksızlığı

Fulya

Allianz Sigorta

07 Ağustos 2023 16:44

1.748

Eser sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Diş Bakımı Hakkı Kullanılamadı, Allianz Sigorta’dan Cevap Gelmedi

Eser

Allianz Sigorta

21 Ocak 12:03

1.259

0001-0310-05479*** numaralı Kişisel Güvence Sigortası poliçem kapsamında yılda 1 kez diş bakımı yaptırma hakkım bulunmaktadır. Bu hakkımı kullanmak için 19/01/2026 tarihinde öğleden önce 0850 399 99 99 numaralı hattan Allianz Sigorta’yı aradım ve talebim için kaydım alındı. Aynı gün birkaç saat sonr...

2 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta Ücretsiz Diş Paketi Randevu Sorunu

Ayşe

Allianz Sigorta

01 Kasım 2023 10:33

4.731

Allianz tamamlayıcı sağlık poliçeme bağlı ek hizmet olan diş bakım paketi hizmetinden yararlanmak için randevu oluşturdum. Müşteri temsilcisine özellikle çalıştığım için cumartesi tercihimi ve öğleden sonra 4 uygun olacağını ilettim. Hafta içi 2 hafta erken randevu olmasına rağmen cumartesi istediği...

1 Destek