Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Yenileme Sürecinde Destek Yetersizliği

Geçen sene Allianz Sigorta üzerinden, Yapı Kredi Bankası aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem 03.03.2026 tarihinde sona erdi. Süresi dolmadan önce yenileme yapmak için hem internet bankacılığı, hem mobil uygulama, hem de telefon kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen Yapı Kredi Bankası’ndan hiçbir şekilde destek alamadım. Allianz Sigorta’ya da telefon ve dijital kanallar üzerinden ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.

Tüm başvurularımı poliçe bitiş tarihinden önce yapmama rağmen yenileme işlemini gerçekleştiremedim ve şu anda tamamlayıcı sağlık sigortasız kaldığım için mağdur durumdayım. Allianz Sigorta’ya ait 0001071008650306 numaralı poliçemin, süresi dolmadan yaptığım başvuru dikkate alınarak, o tarihte tarafıma sunulacak teklif ne ise onun tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin buna göre giderilmesini talep ediyorum.