Allianz Hayat ve Emeklilik Müşteri Hizmetleri

ING Bank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı hayat sigortam kapsamında işsizlik tazminatı başvurusu yapmak istiyor...um ancak Alyanz Sigorta tarafında poliçem sistemde görünmüyor denilerek başvurum alınmıyor. Oysa poliçem hâlâ devam ediyor ve aktif durumda. Yaklaşık 10 gün önce ilk talebimi ilet...

Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada Allianz BES’e 1500 TL ödeme ile kayıt olanlara 1500 TL Migros çeki v...erileceğine dair kampanyayı gördüm. Mayıs ayında bu kampanyaya güvenerek Yapı Kredi mobil üzerinden Allianz BES’e kayıt oldum ve ödememi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4–5 ay ge...

Allianz Sigorta bünyesinde yer alan ye9920*** numaralı kısa süreli kapsamlı kredili hayat sigortası poliçemin iptal edil...mesi için yaklaşık bir hafta önce hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri hizmetleri, işlemin mobil uygulama üzerinden yapılabil...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi 25.08.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek için talep oluştur...dum. Aynı durumda eşim daha önce talep oluşturduğunda hemen geri dönüş yapılmışken, bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Dün ve bugün toplamda 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, ç...

Yaklaşık 8 yıl önce Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Son 2 aydır sözleşmemi iptal ederek siste...mden ayrılmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen talebim bir türlü sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebimi tekrar tekrar bildirdim ancak tarafıma süre...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi Perşembe gününden bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıy...orum. Hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen süreç ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işlemi için beni kendilerinin araması gerektiğ...

Banka değişikliği sırasında hesabımı açan görevli tarafından 5526**08 numaralı Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi, bi...lgim ve bilinçli onayım dışında oluşturulmuştur. Bana bunun işverenim üzerinden yürüyen otomatik katılım BES’inden ayrı, tamamen özel ve isteğe bağlı bir sözleşme olduğu belirtilme...

Allianz bireysel emeklilik sistemine 2024 yılından beri 5464**19 ve 5464**17 numaralı sözleşmelerimle kayıtlıyım. Kredi ...kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen ödemeler sistem tarafından düzensiz şekilde alınmış, bazı aylarda tahsilat yapılmışken bazı aylarda hiçbir şekilde çekim yapı...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak 15 gündür bu talebim yerine getirilmiyor. Sözleşme num...aram 5693**15’tir. İptal için başvurduğumda beni sürekli endüstri ilişkilerine yönlendiriyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ben artık BES sözleşmemin iptal edilerek hesabımın k...

Allianz Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik katılım sözleşmemi iptal ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığım...da, sözleşmede “5 yıldan önce cayarsanız paranız yatmayacak” şeklinde bir madde olduğu ve bu nedenle paramın yatırılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ben sözleşmeden cayma ...

Babamın vefatından sonra kendisine ait Allianz Bireysel Emeklilik birikiminin yasal mirasçılara ödenmesi için Nisan ayın...dan beri uğraşıyoruz. Aradan aylar geçmesine rağmen dosyamız hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreç artık basit bir “evrak eksikliği” olmaktan çıkmıştır. Her müşteri hizmetleri görüşmem...

Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş.’de 25.07.2016 başlangıç tarihli bir BES hesabım görünüyor ancak ben bu sözleşmeyi onlin...e kanallarınızda göremiyorum. 00282692 no.lu BES sözleşmesine ödeme yapmak ve internet şubeden yönetebilmek istiyorum. Geriye donuk BES katkı paylarımı ödemek ve yeni kart tanımlam...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim, şu an BES’im aktif değil. Buna rağmen sistemde ...hâlâ BES görünüyor ve fabrikam tarafından Allianz’a yatırılması gereken 4 aylık BES yatırımım tarafıma hiç ulaşmadı. Yaklaşık 3.600 TL tutarındaki bu 4 aylık katkı payı, Allianz t...

Allianz Sigorta’da otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden başka bir sigorta firmasına geçiş yapmak istiyorum; a...ncak 3 gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Sesli yanıt sistemini aradığımda sadece otomatik katılım hakkında bilgi verip görüşmeyi kendiliğinden sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşt...

Allianz Sigorta’da A*** K******** adına kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili 2,5 aydır ödeme alamıyorum. Evrakl...arımı defalarca iletmeme rağmen her seferinde aynı evrak için yeniden talepte bulunuyorlar ve süreci ilerletmiyorlar. Yaklaşık 2,5 ay önce ödeme için başvuru yaptım; bu süre içind...

Yaklaşık 9 ay önce Yapı Kredi üzerinden konut kredisi çekerken bana Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi adeta zorla, d...ayatma şeklinde yapıldı. Bu sözleşmeyi 2025’in 12. Ayında başlattım ve bugün iptal ettirdim. İptal sonrasında ise 8–9 ay boyunca ödediğim paranın tarafıma kesinlikle geri ödenmeyec...

Allianz Sigorta bünyesindeki BES otomatik katılım poliçemi iptal etmek için 3 gün önce talepte bulundum. O günden bu yan...a hem iptal talebimin alınıp alınmadığı hem de paramı ne zaman geri alacağıma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyl...

Allianz Sigorta’dan, ING’deki kredi ödeme güvencesi kapsamında hak ettiğim işsizlik teminatı ödemesini aylardır alamıyor...um. 979120230 poliçe numaralı kredi ödeme güvencesi sigortam için Mayıs ayında işsizlik teminatı başvurumu yaptım. İşten ayrıldıktan sonra yaklaşık bir ay işsiz kaldım ve en geç bi...

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminde yer alan 5559**25 numaralı BES sözleşmem kapsamında her ay yaklaşık 3.000 TL olaca...k şekilde ödeme yapıyordum. Bazı ayları aksatmış olsam da toplamda 13 bin tl civarında birikimim oluşmuştu ve devlet katkısıyla birlikte tutar yaklaşık 14–15 bin tl seviyesine gelm...

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılmak için 12.08.2026 tarihinde Allianz mobil uygulaması üzerinden ayrılma tal...ebi oluşturdum. Buna rağmen süreç başından beri sürekli farklı sorunlar ve çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum ve işlemim bir türlü neticelenmiyor. Sözleşme numaram 5244**75, taleb...

Allianz Sigorta bünyesindeki 5239**23 numaralı BES sözleşmemle ilgili sistemde benim bilgim ve talebim olmadan “sözleşme...den ayrılma talebi” oluşturulması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4–5 gün önce tarafıma gelen bir e‑posta ile böyle bir ayrılma talebim olduğuna dair bilgilendirme görünce durumda...

Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım sözleşmemi iptal ettirdim. 5743**59 numaralı sözleşmemle ilgili olarak taraf...ıma, otomatik katılım sözleşmemin kapatıldığı ve birikimlerimin 11.08.2026 tarihinde hesabıma aktarılacağına dair SMS gönderildi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hesabıma ...

Allianz Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptali için 6 Ağustos’tan beri defalarca uğraşmama rağmen hiçbir... sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. kimlik numaramı tuşlayıp onayladığım anda sistem “Bizi aradığınız için teşekkürler” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor, hiçb...