Allianz Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Allianz şirketinde otomatik katılım ile BES sözleşmemi iptal ettim fakat param eksik yattı. Kalan miktarında yatırılması...nı talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşterileri olmadığım için 19.01.2026 tarihinde iptal ettirdim BES sözleşmemi.

Kızım Z***** y* Adına bu şikayeti yazıyorum. Kızım, Allianz üzerinden Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Temmuz ayında bire...ysel emeklilik sözleşmesi başlattı. Aralık ayı sonunda sözleşmesini iptal etmek zorunda kaldı. İptal sonrası yaptığı tüm ödemelerin iadesini beklerken, tarafına beş yıldan önce ipt...

Alınan üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortamı iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde ip...tal işlemini gerçekleştiremiyorum. Gelen link üzerinden T.C. kimlik numaramı ve telefonuma gelen kodu giriyorum, fakat her seferinde “şu anda hata oluştu” uyarısı alıyorum. Aynı iş...

Allianz Sigorta’da 49560545 numaralı BES poliçemin iptalini yaklaşık 1 aydır talep etmeme rağmen işlemim bir türlü gerçe...kleştirilmiyor. 19’unda [email protected] adresine ayrılma formu, IBAN ve kimlik fotokopimi eksiksiz şekilde ilettim. Geçtiğimiz ay dolandırıldım, Yapı Kredi hesaplarımdan adım...

Allianz’da otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 1 yıldır ayrılmak istiyorum ancak mobil uygulama üze...rinden her denememde sürekli hata alıyorum. En son bugün yine mobil uygulamadan çıkış talebi oluşturmaya çalıştım ve sistem tekrar hata verdi, işlemimi tamamlayamadım. Sözleşme num...

2025 Mart ayında Selçuk’taki Yapı Kredi şubesinde beni Allianz üzerinden BES’e kaydettiler. Şubedeki görevli kadın, bana... istediğim zaman BES’imi iptal edebileceğimi ve paramın hesabıma yatacağını açıkça söyledi. Buna güvenerek sisteme dahil oldum. Yaklaşık 3–4 ay önce BES’imi iptal ettirmek için mü...

Allianz Sigorta üzerinden hem kendim hem de çocuğum için bireysel emeklilik yaptırdım. Sisteme girerken hiçbir zorluk ya...şamadım ancak iptal etmek istediğimde 10 gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İnternet üzerinden iptal talebi oluşturdum, bana sözleşmemin iptal edildiği ve 21 Ocak’ta paramın ...

Allianz bireysel emekliliğimi iptal ettim, ama ana param eksik yattı; belli bir miktar yattı. Müşteri hizmetlerine de ba...ğlanmıyor; kimliğiyle görüşebilirim. Yoksa belli bir süresi mi var? Geri kalanının ne zaman yatacağını nereden öğrenebiliriz? En kısa sürede geri dönüş istiyorum.

Allianz Bireysel Emeklilik hesabımdan ayrılma talebim sonrasında 15.01.2026 tarihinde tarafıma 1.990 TL yatırılması gere...kirken hesabıma yalnızca 1.000 TL yatırıldı. Ödeme tutarı ile aradaki fark konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve neden eksik ödeme yapıldığı ile ilgili bilgi alamıyorum. BES sözl...

Allianz Sigorta’da yaptığım bireysel emeklilik sözleşmelerimi iptal ettim. 8 Ocak tarihinde iptal işlemlerim sonrasında ...iki sözleşmemden yapılması gereken ödemelerde ciddi bir eksiklik olduğunu gördüm. Sözleşmelerimden birinde 6.854 TL, diğerinde ise 6.069 TL tarafıma ödenmesi gerekirken hesabıma sa...

2019 yılında başlayan Allianz otomatik katılım sözleşmemi devam ettirmek istiyorum. Bu nedenle dilekçemi yazarak 17 Ocak... itibarıyla belirttiğim banka hesabımdan katkı payı ücretinin çekilmesini talep ettim. Dilekçemde açıkça hangi hesaptan çekim yapılacağını da belirttim. Yaklaşık 1 haftadır bu işl...

Yaklaşık bir yıldır Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim. Cayma talebinde bulunmak istedim ancak tarafıma gönderilen ...onay linkindeki buton düzgün çalışmadığı için cayma işlemini onaylayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda operatöre bağlanamıyor, herhangi bir cev...

Allianz bireysel emeklilik sigortamı yaklaşık bir hafta önce iptal ettim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabım...a herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 7.000 TL civarında bir tutar kesildi ve bu paranın iadesini hâlâ alamadım. Allianz’ın mobil/online hesabıma da giriş yapamıyorum, bu neden...

Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim ve sabah 9’dan beri müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü s...onuç alamıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirip biriken yaklaşık 20.000 TL tutarındaki paramı geri almak istiyorum. Defalarca kez aramama ve şu ana kadar yaklaşık 20 ...

Allianz bünyesinde kızlarım adına açılmış olan 55169379 ve 55169298 numaralı bireysel emeklilik sözleşmeleriyle ilgili y...aşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç gün önce telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak bu iki BES sözleşmesini iptal etmek ve Allianz’ın yapacağı yasal kesintile...

Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmem için aylık katkı payı tutarını düşürmek istiyorum ancak hem müşteri hi...zmetlerinden hem de Allianz uygulamasından çelişkili bilgiler alıyorum. Bugün, 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmenin başında aylık BES ödeme tutarımın mi...

Allianz’da çocuğum için yıllardır bireysel emeklilik yaptırıyorum. Yaklaşık 4 yıldır bu kurumla iletişim kurmak neredeys...e imkansız hale geldi. Her yıl, nadiren de olsa bir değişiklik ya da bilgi almak için aradığımda saatlerimi telefonda harcıyorum ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama ü...

Allianz bünyesindeki 556529** numaralı BES hesabımın iptali için yaklaşık 1 haftadır defalarca kez telefonla müşteri hiz...metlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonla aradığımda dijital asistana yönlendiriliyorum, oradan müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen uzun süre hatta bekletil...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 19.12.2025 tarihinde yaptım. Yaklaşık 5.600 TL tutarındaki birikimimin Y...apı Kredi Bankası’ndaki hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Elimde 55862850 numaralı sözleşme/müşteri numarası b...

Allianz’a ait kredi hayat sigortamın işsizlik teminatından yararlanmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım.... İşten çıkarıldığım için poliçemdeki hak ettiğim işsizlik ödeneğini talep etmek istiyorum; ancak çağrı merkezi görüşmelerimde sürekli “aktarılıyor” denilip hat kapanıyor. Yaklaşık...

Çalıştığım iş yeri üzerinden Allianz otomatik katılım BES’e zorunlu olarak dahil edildim ve maaş bordromda toplam 1.027 ...TL tutarında kesinti yapıldığını net olarak görüyorum. Geçen hafta iptal için Allianz’ı aradım, sistem üzerinden sesli yanıtla iptal talebi verdim; ancak üzerinden yaklaşık 5 gün g...

Allianz üzerinden yaptırmış olduğum BES sözleşmemden yaklaşık bir ay önce mobil uygulama üzerinden çıkış işlemi yaptım. ...Ye981757*** numaralı sözleşmem için sistemden ayrılmama rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve yatırdığım tutarın tamamının gittiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...

Alyans Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sistemimden çıkmak istediğim halde üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyo...rum. 0 850 399 99 99 numaralı çağrı merkezini bu süre içinde beş kez aradım ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığımda telesekreter yönlendirmeleriyle ilerliyo...