Allianz Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Allianz Hayat ve Emeklilik’te eşimin üzerine düzenlenmiş iki ayrı hayat sigortası poliçemiz vardı. Eşim vefat ettikten s...onra 4 Haziran tarihinde istenen belgeleri mail yoluyla ileterek tazminat ödemesi için başvurumu yaptım. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu sür...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ettim. 16 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım i...şlem sonrasında, ilk 60 gün içinde iptal etme hakkım olduğu, 60 günden sonra ise böyle bir hakkımın olmadığı ve bu nedenle kesintiler uygulanacağı, yatırdığım paranın da geri veril...

Allianz bireysel emeklilik planımda katkı payım bilgim dışında yaklaşık iki ay önce yükseltildi. Ben katkı payını tekrar... eski tutarına çektim ancak bu kez mayıs ayı katkı payım sistemde görünmediği için çekilmedi, buna karşılık haziran ayı için hesabımdan fazla tutar çekildi. Ödenmemiş katkı payı p...

Allianz Bireysel Emeklilik sözleşmemi yaklaşık üç gündür internet üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak işlemimi bir ...türlü tamamlayamıyorum. Sistem üzerinden iptal talebi oluşturduğumda “maalesef hizmet veremiyoruz, müşteri temsilcisi sizi arayacak” şeklinde bir uyarı alıyorum fakat hiçbir şekild...

Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım hesabımla ilgili olarak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikl...e ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde benim işlemime uygun bir seçenek bulunmuyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Antalya’da bulunan otomatik kat...

Müşteri hizmetlerine bağlanamadık, bilgi verilmedi, mobil üzerinden iptal edildi. Yatırılan tüm ücret kesinti oldu. Görs...eller eklidir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Böyle bir sistem olamaz yatırılan tutarın hesabıma yatırılmasını istiyorum..

Yaklaşık 3 yıl önce çocuğum için Allianz Sigorta üzerinden bireysel emeklilik (Çocuk BES) başlattım ve bu süre içinde 17....000 TL civarında birikimim oluştu. 17.06.2026 tarihinde birikimi çekmek ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 5.000 TL geri ödeme yapılabileceği, kalan tutarın ...

2021 yılından beri Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim. Ayrılma talebiyle ilgili bilgi almam gereken bir konu olduğu... için bugün gün içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü sağlıklı şekilde bilgi alabileceğim bir muhatap bulamadım. Telefonla aradığımda canlı desteğe yönl...

Allianz bireysel emeklilik sistemindeki 5666**29 numaralı sözleşmem için 8 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden... iptal başvurusu yaptım. İptal işlemine rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde 6.748 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatmadı. Başvuru sırasında 15–20 gün içinde öde...

16 Nisan 2026 tarihinde Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme numaram 5699**84. Sisteme gö...re sadece 1 kez ödeme yapmışım gibi görünmesine rağmen ben toplamda 3 kez kredi kartımdan ödeme yaptım. Ödeme hareketlerim ile sistemde görünen tutarlar arasında uyuşmazlık var. S...

Allianz bireysel emekliliği Yapı Kredi Bankası üzerinden 7 Nisan tarihinde başlattım. Nisan ve Mayıs ayında ücret tahsil...atı yapıldı, 11 Haziran’da ise sistemden ayrılma talebinde bulundum. Ayrılırken cayma süresini geçtiğim gerekçesiyle benden yaklaşık 1 aylık çalışmama denk gelen 1400 TL’nin tamamı...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılmak istiyorum ancak aylardır bu işlemi gerçekleşti...remiyorum. Sözleşme numaram 5519**04 olmasına rağmen süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine sadece telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat sistem beni sürekli o...

Mayıs ayının ortalarında Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartıma Allianz üzerinden işsizlik ve v...efat gibi durumları kapsayan bir sigorta teklifi aldım. Görüşmede, işsiz kalmam durumunda kredi kartımın 100.000 TL’ye kadar olan borcunun ödeneceği bilgisi verildi ve bu anlatıma ...

Allianz’da 5708**34 numaralı zorunlu BES sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ben...i sürekli bir linke yönlendiriyorlar, linke tıkladığımda ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirme yapıyor ve bu döngü içinde kaldığım için iptal işlemini şu an gerçekleştiremiyo...

Allianz Hayat ve Emeklilik üzerinden önceki işyerimde çalışırken her ay maaşımdan otomatik olarak BES kesintisi yapıldı.... 02.02.2026 tarihinde işten ayrıldım ancak bu tarihe kadar yapılan kesintilerle ilgili birikimimin akıbetini öğrenemiyorum. E-Devlet üzerinde 06.01.2025 tarihli olarak işlem göründ...

17.11.2026 tarihinde bankam üzerinden Allianz bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve her ay hesabımdan 1.250 TL ke...sinti gerçekleşti. Nakit ihtiyacım olduğu için BES sözleşmemi iptal etmek zorunda kaldım. Sisteme girerken bana sadece devletin verdiği katkı payının, yani %20’lik kısmın kesileceğ...

Allianz bireysel emeklilik sistemine, kampanya kapsamında katıldım. Kampanya şartı olarak, ilk prim tahsili kadar ek öde...menin Allianz tarafından yapılacağı tarafıma bildirildi. Aylık 2.000 TL ödemeyle başladım ancak Haziran ayı da dahil olmak üzere kampanya tutarı hesabıma hiç yansımadı. 21 Mart’ta...

Uzun süredir Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorum. Defalarca aramama rağmen sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine yönlendirmiyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Para tahsil edecekleri zaman he...

İş yerim tarafından Allianz üzerinden otomatik katılımlı Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim ve maaşımdan iki ke...z kesinti yapıldı. Yasal hakkım olan 60 günlük cayma süresi içerisinde bu sözleşmenin iptalini talep etmeme rağmen Allianz tarafından sistematik şekilde engellendiğimi düşünüyorum....

Allianz bireysel emeklilik müşterisi olarak 2 gündür müşteri hizmetlerine telefonda sesli olarak ulaşamıyorum. Aradığımd...a her menüde yönlendirme sonunda beni sadece chat kısmına gönderiyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Basit bir işlem veya sorum için bile mutlaka chat...

Allianz bireysel emeklilik sözleşme numaram 5572**42 olan BES hesabımı 25 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal önc...esinde sistemde görünen birikim tutarım yaklaşık 10.182 TL idi. Sözleşmem iptal edilmesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. İptal sonrasında hem sesli yanıt si...

Allianz bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirdikten sonra yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de canlı destek kanallarından defalarca denememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, bir yetkiliye bağlanamıyorum. BES iptali sonrası sade...