Allianz Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından aranarak Allianz üzerinden bireyse...l emeklilik sistemine dahil edildim. İşlem, Yapı Kredi mobil uygulaması üze...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden bugün internet sayfası üzerinden çıkış için başvuru yaptım. Çıkış aşamasında ekra...nda görünen kesinti tutarlarıyla, bana anlatılan ve uygulanacağı söylenen kesintiler arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Özellikle “5 yıllık hizmet bedeli” gibi, başta bu ...

Allianz Sigorta ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesinden cayma hakkımı kullanmak istiyorum ancak iki gündür bu işl...emi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle cayma talebi menüsüne bağlanmak istediğim anda görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve işlem yapamıyorum. Yasal cay...

Allianz Bireysel Emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için 1 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında... iptal sürecini zorlaştıran pek çok detaydan bahsedildi, işlemi basitçe gerçekleştirmek yerine sürekli engel çıkaran bir tutumla karşılaştım. Tarafıma bireysel emekliliğin sonland...

Alyans bünyesindeki BES katılımımı yaklaşık 3 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Maddi dur...umum nedeniyle sözleşmemi sonlandırmak istiyorum fakat sistemsel ve süreçsel engellerle karşılaşıyorum. İşlemleri mobil uygulama üzerinden yapıyorum, tüm adımları sorunsuz bir şek...

Allianz bireysel emeklilik sistemine 02.10.2025 tarihinde giriş yaptım ve her ay 1.000 TL düzenli ödeme yaptım. Sistemde... yaklaşık 10.180 TL birikimim varken nakit ihtiyacım olduğu için 19.03.2026 tarihinde sözleşmemin iptal edilmesini ve birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ettim. İptal taleb...

Allianz BES'i iptal etmeye çalışıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de uygulama tarafından hiçbir şekilde iptal edilmiyor. ...İptal etmek istediğimde, bana ait olan biriken tutar, iptal işlemi sırasında alacağım tutarı 0 TL olarak gösteriyor. Bana ait olan tutara, Allianz firması sözleşmeyi yaparken iptal...

Allianz Hayat Sigorta’da bulunan ye988793535 numaralı hayat sigortamın iptali için 24.03.2026 tarihinde işlem başlatmama... rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla toplam 4 kez başvuru yaptım, her seferinde en geç 1 saat içinde aranacağım ...

Allianz bireysel emeklilikte 5366**79 numaralı sözleşmemden ayrılmak istediğim için bugün müşteri hizmetlerini aradım. U...zun süre hatta bekledikten sonra temsilciye bağlandım, ayrılmak istediğimi belirttim ve karşılıklı olarak ayrılık konusunda onaylaştık. Bana SMS ile bir ileti göndereceklerini, o m...

Allianz Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde s...onuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yapay zeka ile işlemler yürütülüyor, canlı müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Çağrı merkezi, internet şubesi ve...

18.03.2026 tarihi itibarıyla Allianz üzerinden otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; anc...ak ne online kanaldan ne de müşteri hizmetlerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Online işlem yapmaya çalıştığımda sistem “teknik sorun nedeniyle iptal edilmedi” uyarısı ver...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi 9 Mart tarihinde Allianz üzerinden iptal ettirdim. Yaklaşık 5.000 TL civarında bir... iade bekliyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca...

Ben Yapı Kredi'den kredi kartı çıkartmak için bankaya gittim ve kartımı çıkarttım. Kartı çıkartırken herhangi bir sözleş...meden ya da herhangi bir şeyden bahsedilmedi. Kredi kartımı çıkarttıktan iki gün sonra Allianz'dan mesaj geldi bireysel emekliliğimi oluşturulmuş ve hesabımdan para çekimi oldu. Bu...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebi oluşturdum ancak dört gündür ne arayan var ne soran. CAS-116761...62-R0P4D1 numaralı kaydım bulunmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda sürekli sesli yanıt sistemine düşüyorum ve bir türlü canlı müşteri hizmetl...

Allianz BES’te 5610**39 sözleşme numarası ile birikimim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine ne telefon ne d...e web sitesi üzerinden sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Sistemde “sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve bir yetkili ile görüşemiyorum. Biriki...

5673**11 numaralı Allianz bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık bir haftadır uğraşmama rağmen herhangi bir... sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem olumsuz yanıt veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini ara...

Allianz ile yapmış olduğum 55253*** numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde 1 yılı doldurdum. Toplamda 37.420 TL ödeme y...aptım ve bu yatırımın getirisi 8.512 TL oldu. Ancak sistemden ayrılmak istediğimde, 5 yılı doldurmamış olmama rağmen, henüz gelmemiş olan kalan ayların bile yönetim gider kesintisi...

Annemin Allianz nezdindeki 5130**17 numaralı BES sözleşmesindeki birikimin, annemin vefatından bu yana tarafımıza hâlen ...aktarılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Annem 02.12.2025 tarihinde vefat etti; aradan aylar geçmesine rağmen tüm yasal işlemler tamamlanmış olmasına rağmen ödeme yapılmadı. Allianz’...

Allianz Bireysel Emeklilik’te 5211**29 numaralı sözleşmem için, ev alacağım ve nakit ihtiyacım olduğu için 07.03.2026 ta...rihinde robot asistan üzerinden sistemden ayrılmak istediğimi ilettim. Robot asistan bana aranacağım bilgisini verdi; ancak o tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. G...

Allianz bünyesindeki OPS Standart Fon kapsamında yer alan Otomatik Katılım Planım (Sözleşme No: 5218**51) iptal etmek ve... hesabımı kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir yıldır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama, telefonla arama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri hi...

Allianz Katılım bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi geçen cuma günü şirketin kendi paylaştığı i****@allianz.c...om.tr adresine dilekçe yazarak mail yoluyla ilettim. Buna rağmen iptal talebim işleme alınmadığı gibi, bugün hesabımdan ayrıca 1000 TL daha çekim yapıldı ve şu ana kadar toplamda 4...