Allianz Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Allianz ile 10.06.2025 tarihinde başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istiyorum ancak iki gündür hiç...bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden cayma işlemine girmek istediğimde “müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi 20 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Aradan iki hafta geçm...iş olmasına rağmen yatırdığım tutarla ilgili ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

Allianz Bireysel Emeklilik sistemindeki sözleşmemi 21 Ocak’ta tarafıma SMS ile gönderilen iptal formunu doldurarak iptal... ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sistemde biriken yaklaşık 10.970 TL tutarındaki birikimime ulaşamıyorum. Bu...

Allianz Bireysel Emeklilik müşterisiyim. Allianz bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili net ve sözlü bilgilendirme almak ...istememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Defalarca aramama rağmen ya çok uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum ya da hiçbir şekilde ge...

Allianz bireysel emeklilik sisteminde iki ayrı BES sözleşmem bulunuyordu. Bu sözleşmelerden birinin iptalini sorunsuz şe...kilde gerçekleştirdim, ancak diğer sözleşmemle ilgili ne iptal işlemi yapılabiliyor ne de sağlıklı bilgi alabiliyorum. Yaklaşık bir haftadır ikinci sözleşmem hakkında bilgi almak ...

Kasım 2022’den beri Allianz ile bireysel emeklilik sistemi kapsamında bir adet kendim, iki adet de tek kızım adına olmak... üzere toplam üç BES’e düzenli ödeme yaptım. Kendi adıma olan BES’e yaklaşık 49.150 TL, kızımın iki BES’ine ise toplamda yaklaşık 44.000 TL civarında para birikmiş durumda. Ancak b...

Yaklaşık 10 gün önce, 21.01.2026 tarihinde Allianz Sigorta’daki bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için gerekli bel...geyi doldurarak çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen BES hesabımda bulunan 1.281 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Allianz tarafından aranmışım ancak g...

Çalıştığım iş yeri üzerinden geçen yılın son ayında Allianz Sigorta bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Bu süre ...içinde maaşımdan toplam 3.860 TL kesinti yapıldı. Yaklaşık bir haftadır bu BES’i iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini sağlamak için Allianz ile her kanaldan iletişime geçmey...

Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkmak istiyorum ancak iki üç gündür bu işlemi bir türlü gerçekl...eştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS ile bir çıkış linki gönderiliyor fakat linke tıkladığımda “geçerli değil” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ay...

Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde yürüyen bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 10.000 TL civarında birikimim ...bulunuyor. Bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirmek için yaklaşık bir hafta önce süreç başlattım ve 30.01.2026 tarihinde de iki kez müşteri hizmetlerini aradım. BES iptal işlem...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredime bağlı Allianz hayat sigortam, işten çıkarılmamın sonrasında devreye ...girmesi gerekirken yaklaşık üç aydır sonuçlanmıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Temmuz ortasında işten çıkarıldım ve yaklaşık iki ay sonra Allianz’a gerekli başvuruyu yaptı...

Allianz’da üç adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bunların ikisi bireysel çalışan sözleşmesi, biri ise kurumsal... sözleşme. Ayrılma talebimi salı günü iletmeme rağmen kurumsal sözleşmemle ilgili süreç diğer iki sözleşmeye göre çok daha yavaş ilerliyor. İki sözleşmem için 02.02.2026 tarihinde...

Allianz Bireysel Emeklilik sistemine 2025 yılından beri düzenli olarak kredi kartı ile ödeme yapıyorum ve bugüne kadar t...oplam 11.526 TL ödemişim. Sistemde birikimim olduğunu düşünürken, ayrılmak istediğimi söylediğimde hem yüksek kesintiler olacağı hem de bana herhangi bir ödeme yapılmayacağı, 5 yıl...

Allianz bünyesindeki otomatik katılım sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. ...Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir zaman bir temsilciye bağlanamıyorum, sistem sürekli oyalıyor ve işlemimi yaptırtmıyor. Canlı yardım üzerinden de yaklaşık 3–4 ...

Allianz bünyesindeki 55755243 numaralı BES sözleşmemi 26.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal s...onrası yaklaşık 4.000 TL civarındaki birikimimin hesabıma yatırılmasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek i...

Allianz şirketinde otomatik katılım ile BES sözleşmemi iptal ettim fakat param eksik yattı. Kalan miktarında yatırılması...nı talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşterileri olmadığım için 19.01.2026 tarihinde iptal ettirdim BES sözleşmemi.

Kızım Z***** y* Adına bu şikayeti yazıyorum. Kızım, Allianz üzerinden Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Temmuz ayında bire...ysel emeklilik sözleşmesi başlattı. Aralık ayı sonunda sözleşmesini iptal etmek zorunda kaldı. İptal sonrası yaptığı tüm ödemelerin iadesini beklerken, tarafına beş yıldan önce ipt...

Alınan üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortamı iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde ip...tal işlemini gerçekleştiremiyorum. Gelen link üzerinden T.C. kimlik numaramı ve telefonuma gelen kodu giriyorum, fakat her seferinde “şu anda hata oluştu” uyarısı alıyorum. Aynı iş...

Allianz Sigorta’da 49560545 numaralı BES poliçemin iptalini yaklaşık 1 aydır talep etmeme rağmen işlemim bir türlü gerçe...kleştirilmiyor. 19’unda [email protected] adresine ayrılma formu, IBAN ve kimlik fotokopimi eksiksiz şekilde ilettim. Geçtiğimiz ay dolandırıldım, Yapı Kredi hesaplarımdan adım...

Allianz’da otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 1 yıldır ayrılmak istiyorum ancak mobil uygulama üze...rinden her denememde sürekli hata alıyorum. En son bugün yine mobil uygulamadan çıkış talebi oluşturmaya çalıştım ve sistem tekrar hata verdi, işlemimi tamamlayamadım. Sözleşme num...

2025 Mart ayında Selçuk’taki Yapı Kredi şubesinde beni Allianz üzerinden BES’e kaydettiler. Şubedeki görevli kadın, bana... istediğim zaman BES’imi iptal edebileceğimi ve paramın hesabıma yatacağını açıkça söyledi. Buna güvenerek sisteme dahil oldum. Yaklaşık 3–4 ay önce BES’imi iptal ettirmek için mü...

Allianz Sigorta üzerinden hem kendim hem de çocuğum için bireysel emeklilik yaptırdım. Sisteme girerken hiçbir zorluk ya...şamadım ancak iptal etmek istediğimde 10 gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İnternet üzerinden iptal talebi oluşturdum, bana sözleşmemin iptal edildiği ve 21 Ocak’ta paramın ...

Allianz bireysel emekliliğimi iptal ettim, ama ana param eksik yattı; belli bir miktar yattı. Müşteri hizmetlerine de ba...ğlanmıyor; kimliğiyle görüşebilirim. Yoksa belli bir süresi mi var? Geri kalanının ne zaman yatacağını nereden öğrenebiliriz? En kısa sürede geri dönüş istiyorum.