to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta’da Tekrarlanan Evrak Talepleri Ve Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti
Allianz Sigorta’da A*** K******** adına kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili 2,5 aydır ödeme alamıyorum. Evraklarımı defalarca iletmeme rağmen her seferinde aynı evrak için yeniden talepte bulunuyorlar ve süreci ilerletmiyorlar.
Yaklaşık 2,5 ay önce ödeme için başvuru yaptım; bu süre içinde aynı evrakı 3 kez istediler. Ne net bir ödeme tarihi veriliyor ne de işlemin hangi aşamada olduğu konusunda doyurucu bir bilgi paylaşılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece aynı evrakın tekrar istendiği söyleniyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Vergi dairesinden aldığımız, üzerinde ayar kodu bulunan yazıyı da iletmemize rağmen bu kez aynı belgeyi imzalı ve mühürlü olarak istemeye başladılar. Sürekli değişen ve tekrar eden evrak talepleri, CAS-13513113‑Z5Q8L3 ve CAS-13120281‑Q8N8M2 numaralı bildirimlere ve 42118811 numaralı sözleşmeye rağmen ödeme yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Evrak sürecinin bir an önce netleştirilmesini, var ise tüm belge taleplerinin tek seferde açıkça tarafımıza bildirilmesini, gerekli kontrollerin hızla tamamlanmasını ve bekleyen ödemenin ivedilikle tarafımıza yapılmasını talep ediyorum.
2,5 aydır ödeme alamıyorum, evrakları defalarca iletmeme rağmen aynı evrak tekrar isteniyor, net bir ödeme tarihi ve süreç bilgisi paylaşılmadı, sürekli yeni belge talepleriyle mağduriyetim devam ediyor.
