Allianz Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Allianz’ın Yapı Kredi Bankası üzerinden yaptırdığı bireysel emeklilik sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi aracılığıyla Allianz BES’e dahil edildim, kredi kartımdan aylık 1.000 TL olmak üzere 6 ay boyunca düzenli ödeme yaptım ve sistemde 6.007 ...

21 Ağustos tarihinde Yapı Kredi üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. Aradan 21 gün... geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. BES sözleşmemin numarası 5543**56’dır. Hesabımda 12.502 TL civarında birikim bulunuyordu ancak kesintiler sonrası net ne ka...

20.08.2026 tarihinde Allianz Bireysel Emeklilik sözleşmem için kredi kartımdan 4.500 TL otomatik ödeme çekilmesine rağme...n, Allianz mobil uygulamasında 5763**93 numaralı sözleşmeme ait hesaba bu tutarın yansımadığını görüyorum. Uygulamada birikim tutarım 0 TL olarak görünmekte ve param hesabımda görü...

Allianz Sigorta bünyesindeki 5710**56 numaralı BES sözleşmemin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ya...klaşık 1 ay önce sözleşmemi iptal ettirmek için aradım, iptalin gerçekleştirildiği ifade edildi ancak ne sistemde bir iptal görünmüş ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmı...

Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım sistemindeki sözleşme kapsamında yer alan 5770**52 numaralı sözleşmemi bugün... iptal etmek ve birikmiş tutarımın tamamının iadesini almak istiyorum. Ancak Allianz’ın internet kanalı üzerinden işlem yapmak istediğimde, iptal talebimi onaylama aşamasında sürek...

Allianz üzerinden kendim ve çocuklarım için bireysel emeklilik sistemi başlattım ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak öde...melerimi yapıyorum. Her yıl temmuz ayında katılım ücretim otomatik olarak artırıldı, ben de bunu kendim ayarladığımı düşünerek ödemelere devam ettim. Bu yıl ise sistem kendi belirl...

Alyans Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili cayma hakkım konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. B...ES sözleşmemden caymak istediğimde, bana 59 ay boyunca sistemde kalsam bile 59. Ayda çıkarsam herhangi bir ödeme alamayacağım, doğrudan kesinti yapılacağı, ancak 60 ay dolduğunda c...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ayrılma sü...reciyle ilgili gönderilen mailde doldurmam gereken bir doküman paylaşıldı ancak bu dokümanı nereye göndereceğimle ya da hangi mail adresine iletmem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi...

Allianz Sigorta bünyesinde yer alan ye9920*** numaralı kısa süreli kapsamlı kredili hayat sigortası poliçemin iptal edil...mesi için yaklaşık bir hafta önce hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri hizmetleri, işlemin mobil uygulama üzerinden yapılabil...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi 25.08.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek için talep oluştur...dum. Aynı durumda eşim daha önce talep oluşturduğunda hemen geri dönüş yapılmışken, bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Dün ve bugün toplamda 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, ç...

Yaklaşık 8 yıl önce Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Son 2 aydır sözleşmemi iptal ederek siste...mden ayrılmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen talebim bir türlü sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebimi tekrar tekrar bildirdim ancak tarafıma süre...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi Perşembe gününden bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıy...orum. Hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen süreç ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal işlemi için beni kendilerinin araması gerektiğ...

Allianz bireysel emeklilik sistemine 2024 yılından beri 5464**19 ve 5464**17 numaralı sözleşmelerimle kayıtlıyım. Kredi ...kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen ödemeler sistem tarafından düzensiz şekilde alınmış, bazı aylarda tahsilat yapılmışken bazı aylarda hiçbir şekilde çekim yapı...

Allianz Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik katılım sözleşmemi iptal ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığım...da, sözleşmede “5 yıldan önce cayarsanız paranız yatmayacak” şeklinde bir madde olduğu ve bu nedenle paramın yatırılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ben sözleşmeden cayma ...

Babamın vefatından sonra kendisine ait Allianz Bireysel Emeklilik birikiminin yasal mirasçılara ödenmesi için Nisan ayın...dan beri uğraşıyoruz. Aradan aylar geçmesine rağmen dosyamız hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreç artık basit bir “evrak eksikliği” olmaktan çıkmıştır. Her müşteri hizmetleri görüşmem...

Yaklaşık 5 yıl önce Allianz üzerinden 5277**12 numaralı bireysel emeklilik hesabını açtım. Bu süre boyunca enflasyona gö...re hiçbir anlamlı getiri elde etmediğim gibi, hesaptan düzenli olarak işletim ücreti kesildi. Bunun üzerine birikimimi Türkiye Emeklilik’e aktarmak için üç kez hesap taşıma müracaa...

Yapı Kredi Bankası Ankara Cevizlidere şubesinde maaş hesabı açarken bana Allianz Hayat Sigortası yapıldı. Bana bu sigort...a için aylık kesinti yapılacağı ve 1 sene sonunda içeride biriken paramı çekebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi kabul ettim. Daha sonra iş değiştirdiğim ve maaşımı fa...

Allianz Sigorta’da A*** K******** adına kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili 2,5 aydır ödeme alamıyorum. Evrakl...arımı defalarca iletmeme rağmen her seferinde aynı evrak için yeniden talepte bulunuyorlar ve süreci ilerletmiyorlar. Yaklaşık 2,5 ay önce ödeme için başvuru yaptım; bu süre içind...

Yaklaşık 9 ay önce Yapı Kredi üzerinden konut kredisi çekerken bana Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi adeta zorla, d...ayatma şeklinde yapıldı. Bu sözleşmeyi 2025’in 12. Ayında başlattım ve bugün iptal ettirdim. İptal sonrasında ise 8–9 ay boyunca ödediğim paranın tarafıma kesinlikle geri ödenmeyec...

Allianz Sigorta bünyesindeki BES otomatik katılım poliçemi iptal etmek için 3 gün önce talepte bulundum. O günden bu yan...a hem iptal talebimin alınıp alınmadığı hem de paramı ne zaman geri alacağıma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyl...

Allianz Sigorta’dan, ING’deki kredi ödeme güvencesi kapsamında hak ettiğim işsizlik teminatı ödemesini aylardır alamıyor...um. 979120230 poliçe numaralı kredi ödeme güvencesi sigortam için Mayıs ayında işsizlik teminatı başvurumu yaptım. İşten ayrıldıktan sonra yaklaşık bir ay işsiz kaldım ve en geç bi...

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılmak için 12.08.2026 tarihinde Allianz mobil uygulaması üzerinden ayrılma tal...ebi oluşturdum. Buna rağmen süreç başından beri sürekli farklı sorunlar ve çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum ve işlemim bir türlü neticelenmiyor. Sözleşme numaram 5244**75, taleb...

Allianz Sigorta bünyesindeki 5239**23 numaralı BES sözleşmemle ilgili sistemde benim bilgim ve talebim olmadan “sözleşme...den ayrılma talebi” oluşturulması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4–5 gün önce tarafıma gelen bir e‑posta ile böyle bir ayrılma talebim olduğuna dair bilgilendirme görünce durumda...