Allianz Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla yaklaşık Nisan 2026 civarında Allianz Hayat ve Emeklilik bünyesinde bireysel emeklilik s...özleşmesi başlattım. Sisteme giriş aşamasında bana fon riskleri, paramın değer kaybedebileceği, masraf veya kesinti olacağı yönünde hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı. Faizsiz ya ...

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminde 5615**05 numaralı sözleşmem kapsamında bugüne kadar toplam 11.900 TL katkı payı öd...edim. Allianz Mobil üzerinden ayrılma talebi oluşturduğumda ve ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden ayrılmam durumunda bana sadece yaklaşık 1.000 TL ödeneceği, kalan...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemde 3 yılımın dolmasına yaklaşık bir ay kala, bugün yaklaşık yarım saat önce sistemde... yanlışlıkla onay verdim ve cayma hakkı dolmadan çıkış işlemi anında gerçekleşti. Onayı verir vermez fark ettim; ancak işlem saniyesinde tamamlandığı için geri alamadım. Telefonla...

Yaklaşık 4‑5 ay önce, az da olsa birikim yapmak amacıyla Yapı Kredi Bankası uygulamasında çok avantajlı olarak gösterile...n BES sistemine katıldım; ancak nakit ihtiyacım nedeniyle devlet katkısını alamayacağımı bilerek çıkış talebinde bulundum. Çıkış talebim 11.07.2026 tarihinde onaylandı. Bugüne kada...

Allianz Sigorta bünyesinde bulunan Otomatik Katılım Sistemi (oks) sözleşmemi iptal etmek, cayma hakkımı kullanmak istiyo...rum. Ancak kurum bilinçli olarak iptal sürecimi zorlaştırıyor ve engelliyor. Mobil uygulama ve dijital kanallar üzerinden ayrılma talebi oluşturmak istediğimde devamlı “sistem hat...

Allianz bireysel emeklilik sistemindeki 5629**62 numaralı sözleşmemi 6 Mayıs 2026 tarihinde Allianz mobil uygulaması üze...rinden iptal talebi oluşturarak sonlandırdım. Sözleşme süresi boyunca yaklaşık 6.300 TL ana para ödemesi yaptım. İptal sonrasında ise hesabıma yalnızca 6-7 bin tl civarında bir tut...

Allianz Bireysel Emeklilik sistemindeki 5743**44 numaralı sözleşmem için cayma hakkımı kullanarak sözleşmemi iptal etmek... istiyorum. Bir haftadır defalarca iptal ve cayma talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum ve bu süre içinde para kesintileri devam ediyor. Sözleşme iptaliyle ilg...

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla başlatılan Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi 12.09.2025 tarihinde açtı...rdım. 18.06.2026 tarihinde ise Allianz uygulamasını indirerek sözleşmemi iptal ettim. Bu işlemden önce müşteri hizmetlerini aradığımda beni Allianz uygulaması üzerinden iptal yapma...

Allianz bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 1 yıl önce giriş yaptım. Sistemde toplamda 36808 TL birikimim oluştu. Bunu...n 5897₺'si devlet katkısı, 28305₺'si benim ödediğim ve 5528₺'si ise ettiğim kâr. BES’ten ayrılmak istediğimi belirttiğimde, tarafıma sadece yaklaşık 21 bin tl ödeme yapılacağı, kal...

Allianz Hayat Emeklilik’te he96433*** numaralı “Yaşamaya Değer Hayat Sigortası” poliçem için 20.07.2026 tarihinde ikraz ...başvurusu yaptım. Başvuru sonrası kimliğim net bir şekilde görülmesine rağmen kimliğimi okunaklı şekilde iletmem istendi, ben de bilgileri net ve anlaşılır bir şekilde gönderdim. ...

Allianz bireysel emeklilik hesabımı ev alırken kredi çekerken zorunlu olarak açtılar. O dönemde istersem daha sonra sist...emden ayrılabileceğim söylendi. Yaklaşık 5–6 ay sonra sistemden çıkmak istediğimde, bu kez bana devlet katkısı alamayacağım bilgisi verildi, bunu kabul ettim ve sadece kendi biriki...

Allianz Sigorta’da bulunan otomatik katılım sözleşmemi yaklaşık 1 aydır ipt...al etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her seferinde taraf...

Allianz Otomatik Katılım bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır ayrılma sürecimi b...ir türlü tamamlayamıyorum. Bana SMS ile gönderilen internet sitesi üzerinden işlemi defalarca denedim, süreç ya ilerlemiyor ya da tamamlanmıyor, ekranda işlem sonlandığına dair net...

Allianz bireysel emeklilik kapsamında, Yapı Kredi hesabımdan 8 Temmuz tarihinde 1.500 TL tutarında otomatik para çekimi ...yapıldı. Aynı gün bireysel emeklilik sözleşmem için iptal talebinde bulundum ve talebim onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri ödem...

Allianz Sigorta bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sistemine 8 ay boyunca düzenli olarak ödeme yaptım. 07.07.2026 tar...ihinde maddi bir sıkıntım olmadığı halde, yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme sonucu BES sözleşmemi bozarak sistemden çıktım. Çıkış işlemi sırasında tüm birikimimin bana öden...

Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim. Son 3 gündür Allianz çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri tems...ilcisine bağlanamıyorum ve karşı tarafta bir muhatap bulamıyorum. Defalarca arama yapmama rağmen sistem sürekli oyalıyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Böyle büyük bir şirket...

Allianz bireysel emeklilik sistemimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hem uyg...ulama hem de yönlendirdikleri linkler üzerinden BES iptali adımlarını izlememe rağmen, işlem her seferinde “işlem başarısız” hatası veriyor ve cayma süresinin aşıldığına dair bir b...

Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç... alamıyorum. İş yerimden ayrıldıktan sonra BES’imi sonlandırmak istedim fakat hem mobil uygulama hem de web üzerinden yaptığım tüm denemelerde “İşlem başarısız, şu an için işlem ya...

Allianz bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi’nden acil nakit ihtiyacım olduğu için çıkmak ve birikimlerimi çekmek ist...iyorum ancak bu süreçte ciddi zorluklar yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrudan bir linke yönlendirildim ve tüm işlemi bu link üzerinden yapmam gerektiği söylend...

Allianz Bireysel Emeklilik a. Ş. Nezdindeki 5698**52 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 06.07.2026 tarihinde sis...temden ayrılma talebimi şirkete resmi olarak ilettim. Mevzuata göre ayrılma talep formunun şirkete ulaştığı tarihten itibaren ayrılma işlemlerinin tamamlanması ve mevcut tutarın ta...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 6 gün önce çıkış yaptım. Çıkış işlemi sırasında hesabımdan 8 bin tl tuta...rında “erken çıkış” gerekçesiyle kesinti yapıldı. Çıkıştan sonra elime geçen para ile kesilen tutar aynı olduğundan, birikimimden ciddi bir kaybım oldu. Müşteri hizmetlerini aradı...

Allianz Sigorta’daki BES’imi Şubat ayından beri kesintisiz olarak düzenli şekilde tahsil ediyorlar ancak iptal etmek ist...ediğimde bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Sistem üzerinden BES iptali yapmak istediğimde sayfa sürekli hata veriyor ve uzun süredir bu hatayı düzeltemediler. Yaklaşık 3 aydır hem in...

Allianz Hayat ve Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için 13 Haziran tarihinde ilk ...fesih talebimi ilettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve sözleşmelerimin sonlandırılma sürecinin başlamasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür s...