Allianz Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri

19.02.2026 tarihinde saat 14:48’de Allianz Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik sorularının ardından s*** isiml...i müşteri temsilcisine bağlandım ve 557***66 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istediğimi, bu durumda ne ile karşılaşacağımı öğrenmek istediğimi belirttim. Kendisi süreci kısaca ...

Allianz Sigorta’da 5600**76 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 9 Şubat’ta başvuru yaptım. Müşteri hizme...tlerini aradığımda otomatik cevap sistemi telefonuma bir link gönderdi, ben de link üzerinden gerekli adımları tamamladım. Ekranda BES iptal evraklarının mail adresime gönderileceğ...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden eşimle birlikte ayrılma formumuzu Aralık ayında gönderdik. Yurt dışına taşındığım...ız için telefon numaralarımızın değiştiğini de özellikle belirttik. Eşimin hesabına ödeme yapılmasına rağmen, yaklaşık iki aydır bana ait BES hesabındaki yaklaşık 40.000 TL tutarın...

Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim ve ayrılma talebimle ilgili olarak uzun süredir müşteri hizmetlerine sağlıklı bi...r şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli mobil uygulamaya yönlendiriliyorum ve sesli olarak konuşabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir müşteri temsilcisi kanalına eri...

Allianz’a ait 55921146 numaralı BES poliçemi yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemine rağ...men tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve hâlâ bekliyorum. Bu poliçeden yaklaşık 6.000 TL tutarında iade bekliyorum. Süreç uzadığı için defalarca müşteri hizmetlerine ula...

Şok Marketler üzerinden yaptırdığım Alyans BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde ...iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ne chat üzerinden ne uygulama üzerinden ne de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal talebimi iletebildim. Tüm bu denemelerime rağmen i...

Allianz üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım. Ancak bir süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaş...amıyorum. Hem telefon numarası üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemden ayrılmak istediğimde ise yatırdığ...

Allianz Sigorta’da yaklaşık 7 aydır devam eden bireysel emeklilik hesabımdan 1 ay önce çıkış yaptım. Sistemden ayrıldıkt...an sonra yaklaşık 7.000 TL civarındaki birikimimi iade etmeleri gerekirken, 5 yıldan önce çıktığım gerekçesiyle “yönetim gideri” adı altında kesintiler yapıldığını ve paramın öneml...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim, 5632**72 numaralı sözleşmem kapsamında yaklaşık 4 bin TL’lik iade tut...arım bulunuyor. 09.02.2026 tarihinden bu yana iademi bekliyorum ancak halen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Önce IBAN bilgilerimin hatalı olduğu söylendi, ardından talep mail adre...

Allianz Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum ancak ayrılma işlem...lerim bir türlü başlatılmıyor. 5556**52 numaralı sözleşmemde yaklaşık 40.000 TL birikimim bulunuyor ve ayrılma formunu defalarca göndermeme rağmen süreç sürekli başa sarıyor. Ayrı...

Allianz nezdinde bulunan 2 adet Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptalini 4 Şubat tarihinde talep ettim. Bu poliçelerden b...irine ait iade tutarı hesabıma yatırıldı, ancak diğer poliçemin iadesi üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlen yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iaden...

Allianz Türkiye nezdindeki 560023** ve 55633** numaralı işveren katkılı BES sözleşmelerimden ayrılmak için 10.02.2026 ta...rihinde bankam aracılığıyla resmi talebimi ilettim. 12.02.2026 tarihinden bu yana ise hem şahsen hem de bankam aracılığıyla her gün talebim tekrar tekrar Allianz Türkiye’ye iletilm...

Allianz bireysel emeklilik sistemimde yer alan 5268**45 ve 5268**09 numaralı sözleşmelerimin iptaliyle ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. Batıgroup Dental Diş Ürünleri’nde çalışırken maaşımdan kesinti yapılarak BES ödemelerim gerçekleştiriliyordu. 21 Ocak’ta işten ayrıldığım için sistem üz...

Allianz Sigorta’da bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme... iptali talebinde bulundum. Buna rağmen bugüne kadar ayrılma işlemim sonuçlanmadı ve paramı geri alamadım. Herhangi bir net tarih ya da süreç bilgisi verilmedi, ayrıca sonrasında ...

Allianz bireysel emeklilik şirketi ile 23.06.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Yaklaşık yedi ay bo...yunca her ay 1.000 TL olacak şekilde düzenli olarak ödemelerimi yaptım. 10.02.2026 tarihinde bazı kişisel sebeplerim nedeniyle sistemden çıkmak istediğimde, hiçbir ödeme alamadan s...

Sinay Elektrik’te çalıştığım dönemden itibaren Allianz üzerinden başlatılan otomatik katılım bireysel emeklilik sistemim...i bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak cayma ve iptal işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli k...

Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim ve az önce, yaklaşık 2 dakika önce müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak ...hiçbir şekilde bağlanma imkanı bulamadım. Sistemde müşteri temsilcisine yönlendiren bir seçenek ya da bağlanma noktası yok, bu yüzden derdimi anlatacak kimseye ulaşamıyorum. Bunca...

Allianz BES müşterisiyim. BES sözleşmem kapsamında bugüne kadar yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım ve sistemde görünen BES ...getirisi 2.572 TL’dir. 28.08.2025 tarihinde BES sözleşmemi sonlandırmak istedim. Öncelikle mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim ancak uygulama sürekli hata vererek işlemi...

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminden iki gün önce çıkış yaptım. Sistemde devlet katkısıyla birlikte toplam birikimim y...aklaşık 14.000 TL görünüyordu ve kendi ödediğim tutar 8.000 TL civarındaydı. Ancak çıkış yaptıktan sonra hesabıma sadece 1.400 TL yatırıldı. Çıkış öncesinde bu kadar yüksek kesint...

Allianz nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, 6 Şubat’ta başlayan ve 10 Şubat’ta sonuçlanan ayrılma s...ürecinde iznim ve onaylı talebim olmadan sözleşmemin iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ayrılma talebim için bana e‑posta ile ayrılma talep formu göndereceklerini, bu formu k...

Sözleşme no 5480*994 Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım hesabımdan çıkış talebinde bulundum ancak üzerinden bir... haftadan fazla süre geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Çıkış işlemlerim tamamlandığı söylenmesine rağmen ödemem tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

Allianz’da 45247171 numaralı BES sözleşmem için işlemlerimi başlatmak çok kolayken, iş iptal ve bilgi güncelleme aşaması...na gelince ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaklaşık bir hafta önce BES iptali için başvuru yaptım ve o günden beri hiçbir şekilde sağlıklı destek alamadım. Müşteri hizmetlerine ner...

Allianz ile 10.06.2025 tarihinde başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istiyorum ancak iki gündür hiç...bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden cayma işlemine girmek istediğimde “müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...