Allianz Hayat ve Emeklilik Müşteri Hizmetleri

Allianz Bireysel Emeklilik sözleşmemizin iptali için 7 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, ancak o günden bu yana sürekli o...yalanıyoruz. İptalini talep ettiğimiz sözleşme eşime ait ve bu BES’i de eşime yaptıran kişi benim. Çıkmak isteme kararı tamamen eşimin kendi arzusu olmasına rağmen süreçte hiçbir ş...

Allianz Bireysel Emeklilik’te 45202603 numaralı sözleşmem kapsamında emeklilik hakkı kazandığım için 3 Temmuz tarihinde ...toplu paramı alarak sistemden ayrılmak istediğimi ilettim. O günden bu yana ayrılma talebim için doldurmam gereken formu alamadığım için süreç bir türlü ilerlemiyor. İlk talebimi ...

26.06.2026 tarihinde Garanti BES’ten Yapı Kredi Allianz BES sistemine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde hesabımda devlet kat...kısı ile birlikte 72 bin TL civarında birikimim bulunurken, geçiş sonrası yeni BES hesabıma yaklaşık 62 bin TL geçtiğini gördüm. Yaklaşık 10 bin TL civarında bir tutarın, özellikle...

Allianz bireysel emeklilik kapsamında, Yapı Kredi hesabımdan 8 Temmuz tarihinde 1.500 TL tutarında otomatik para çekimi ...yapıldı. Aynı gün bireysel emeklilik sözleşmem için iptal talebinde bulundum ve talebim onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri ödem...

Allianz Sigorta’da bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Temmuz ayında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdaki... 31,86 TL tutarındaki Word puanların otomatik olarak BES katkı payı için çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, mail ya d...

Allianz Sigorta bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sistemine 8 ay boyunca düzenli olarak ödeme yaptım. 07.07.2026 tar...ihinde maddi bir sıkıntım olmadığı halde, yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme sonucu BES sözleşmemi bozarak sistemden çıktım. Çıkış işlemi sırasında tüm birikimimin bana öden...

Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim. Son 3 gündür Allianz çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri tems...ilcisine bağlanamıyorum ve karşı tarafta bir muhatap bulamıyorum. Defalarca arama yapmama rağmen sistem sürekli oyalıyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Böyle büyük bir şirket...

Allianz Bireysel Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bir ...türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Her aradığımda “Bugün sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor ve süreç ilerlemiyor. Bugün de +90 (850) 399*** numa...

Allianz bünyesindeki İşveren Grup Emeklilik Planı kapsamında yer alan BES sözleşmemden, çalıştığım şehirden taşınmak ve ...işten ayrılmak zorunda kaldığım için ayrılmak istedim. Bu süreçte tarafıma yapılması gereken BES ödememin 09.09.2026 tarihi itibarıyla hesabıma yatırılmasını beklememe rağmen halen...

Allianz bireysel emeklilik sistemimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hem uyg...ulama hem de yönlendirdikleri linkler üzerinden BES iptali adımlarını izlememe rağmen, işlem her seferinde “işlem başarısız” hatası veriyor ve cayma süresinin aşıldığına dair bir b...

Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç... alamıyorum. İş yerimden ayrıldıktan sonra BES’imi sonlandırmak istedim fakat hem mobil uygulama hem de web üzerinden yaptığım tüm denemelerde “İşlem başarısız, şu an için işlem ya...

Allianz bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi’nden acil nakit ihtiyacım olduğu için çıkmak ve birikimlerimi çekmek ist...iyorum ancak bu süreçte ciddi zorluklar yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrudan bir linke yönlendirildim ve tüm işlemi bu link üzerinden yapmam gerektiği söylend...

Allianz Bireysel Emeklilik a. Ş. Nezdindeki 5698**52 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 06.07.2026 tarihinde sis...temden ayrılma talebimi şirkete resmi olarak ilettim. Mevzuata göre ayrılma talep formunun şirkete ulaştığı tarihten itibaren ayrılma işlemlerinin tamamlanması ve mevcut tutarın ta...

Maaşımdan otomatik kesinti yapılarak Allianz üzerinden Oto BES sistemine dahil edildim. Sistemi iptal etmek istiyorum an...cak bu süreçte ciddi şekilde bilgi ve iletişim sorunu yaşıyorum. 5690**07 numaralı sözleşme/poliçem ile ilgili olarak iptal için gerekli evrakların tarafıma iletildiğine dair siste...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 6 gün önce çıkış yaptım. Çıkış işlemi sırasında hesabımdan 8 bin tl tuta...rında “erken çıkış” gerekçesiyle kesinti yapıldı. Çıkıştan sonra elime geçen para ile kesilen tutar aynı olduğundan, birikimimden ciddi bir kaybım oldu. Müşteri hizmetlerini aradı...

Allianz Sigorta’daki BES’imi Şubat ayından beri kesintisiz olarak düzenli şekilde tahsil ediyorlar ancak iptal etmek ist...ediğimde bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Sistem üzerinden BES iptali yapmak istediğimde sayfa sürekli hata veriyor ve uzun süredir bu hatayı düzeltemediler. Yaklaşık 3 aydır hem in...

Allianz Hayat ve Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için 13 Haziran tarihinde ilk ...fesih talebimi ilettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve sözleşmelerimin sonlandırılma sürecinin başlamasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür s...

Allianz Sigorta üzerinden yapılan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde karşımda b...ir muhatap bulamıyorum. Pazartesi günü iptal sürecini başlattım, SMS ile tarafıma bir link gönderildi ve işlemi internet üzerinden yapmam gerektiği söylendi. İptal işlemini bu şek...

2025 Kasım ayında Allianz’ın Çanakkale Biga şubesi üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Görüş...melerde devlet katkısının %30 olacağı söylendi ve ilk iki ay bu şekilde ilerledi. Yıl başından sonra devlet katkısının %20’ye düştüğünü gördüm. Toplamda 5 ay ödeme yaptıktan sonra,...

Allianz Sigorta bünyesindeki Geri Ödeyen Hayat Emeklilik poliçemi 18.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi yapı...lırken tarafıma 5–10 iş günü içerisinde yaklaşık 80.000 TL tutarındaki geri ödemenin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen henü...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmem için 8 Haziran’da onaylanan CAS-12761406-K6V7B7 numaralı BES iptal talebim üzerinde...n 21 iş günü geçmesine rağmen, yaklaşık 6.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistemde aktif sözleşmem görünmediği için müşteri hizmetleri robotu beni canlı temsil...

Allianz bireysel emeklilik sistemine benim onayım ve bilgim dışında otomatik olarak sözleşme tanımlanmış. 5709**36 numar...alı sözleşmemle ilgili yaklaşık 2 aydır, 05.06.2026 – 05.07.2026 tarihleri arasında sürekli uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezini aradı...