Allianz Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Allianz Sigorta’da bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme... iptali talebinde bulundum. Buna rağmen bugüne kadar ayrılma işlemim sonuçlanmadı ve paramı geri alamadım. Herhangi bir net tarih ya da süreç bilgisi verilmedi, ayrıca sonrasında ...

Allianz bireysel emeklilik şirketi ile 23.06.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Yaklaşık yedi ay bo...yunca her ay 1.000 TL olacak şekilde düzenli olarak ödemelerimi yaptım. 10.02.2026 tarihinde bazı kişisel sebeplerim nedeniyle sistemden çıkmak istediğimde, hiçbir ödeme alamadan s...

Sinay Elektrik’te çalıştığım dönemden itibaren Allianz üzerinden başlatılan otomatik katılım bireysel emeklilik sistemim...i bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak cayma ve iptal işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli k...

Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim ve az önce, yaklaşık 2 dakika önce müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak ...hiçbir şekilde bağlanma imkanı bulamadım. Sistemde müşteri temsilcisine yönlendiren bir seçenek ya da bağlanma noktası yok, bu yüzden derdimi anlatacak kimseye ulaşamıyorum. Bunca...

Allianz BES müşterisiyim. BES sözleşmem kapsamında bugüne kadar yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım ve sistemde görünen BES ...getirisi 2.572 TL’dir. 28.08.2025 tarihinde BES sözleşmemi sonlandırmak istedim. Öncelikle mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim ancak uygulama sürekli hata vererek işlemi...

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminden iki gün önce çıkış yaptım. Sistemde devlet katkısıyla birlikte toplam birikimim y...aklaşık 14.000 TL görünüyordu ve kendi ödediğim tutar 8.000 TL civarındaydı. Ancak çıkış yaptıktan sonra hesabıma sadece 1.400 TL yatırıldı. Çıkış öncesinde bu kadar yüksek kesint...

Allianz nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, 6 Şubat’ta başlayan ve 10 Şubat’ta sonuçlanan ayrılma s...ürecinde iznim ve onaylı talebim olmadan sözleşmemin iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ayrılma talebim için bana e‑posta ile ayrılma talep formu göndereceklerini, bu formu k...

Sözleşme no 5480*994 Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım hesabımdan çıkış talebinde bulundum ancak üzerinden bir... haftadan fazla süre geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Çıkış işlemlerim tamamlandığı söylenmesine rağmen ödemem tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

Allianz’da 45247171 numaralı BES sözleşmem için işlemlerimi başlatmak çok kolayken, iş iptal ve bilgi güncelleme aşaması...na gelince ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaklaşık bir hafta önce BES iptali için başvuru yaptım ve o günden beri hiçbir şekilde sağlıklı destek alamadım. Müşteri hizmetlerine ner...

Allianz ile 10.06.2025 tarihinde başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istiyorum ancak iki gündür hiç...bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden cayma işlemine girmek istediğimde “müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi 20 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Aradan iki hafta geçm...iş olmasına rağmen yatırdığım tutarla ilgili ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

Allianz Bireysel Emeklilik sistemindeki sözleşmemi 21 Ocak’ta tarafıma SMS ile gönderilen iptal formunu doldurarak iptal... ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sistemde biriken yaklaşık 10.970 TL tutarındaki birikimime ulaşamıyorum. Bu...

Allianz Bireysel Emeklilik müşterisiyim. Allianz bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili net ve sözlü bilgilendirme almak ...istememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Defalarca aramama rağmen ya çok uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum ya da hiçbir şekilde ge...

Allianz bireysel emeklilik sisteminde iki ayrı BES sözleşmem bulunuyordu. Bu sözleşmelerden birinin iptalini sorunsuz şe...kilde gerçekleştirdim, ancak diğer sözleşmemle ilgili ne iptal işlemi yapılabiliyor ne de sağlıklı bilgi alabiliyorum. Yaklaşık bir haftadır ikinci sözleşmem hakkında bilgi almak ...

Kasım 2022’den beri Allianz ile bireysel emeklilik sistemi kapsamında bir adet kendim, iki adet de tek kızım adına olmak... üzere toplam üç BES’e düzenli ödeme yaptım. Kendi adıma olan BES’e yaklaşık 49.150 TL, kızımın iki BES’ine ise toplamda yaklaşık 44.000 TL civarında para birikmiş durumda. Ancak b...

Yaklaşık 10 gün önce, 21.01.2026 tarihinde Allianz Sigorta’daki bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için gerekli bel...geyi doldurarak çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen BES hesabımda bulunan 1.281 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Allianz tarafından aranmışım ancak g...

Çalıştığım iş yeri üzerinden geçen yılın son ayında Allianz Sigorta bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Bu süre ...içinde maaşımdan toplam 3.860 TL kesinti yapıldı. Yaklaşık bir haftadır bu BES’i iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini sağlamak için Allianz ile her kanaldan iletişime geçmey...

Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkmak istiyorum ancak iki üç gündür bu işlemi bir türlü gerçekl...eştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS ile bir çıkış linki gönderiliyor fakat linke tıkladığımda “geçerli değil” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ay...

Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde yürüyen bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 10.000 TL civarında birikimim ...bulunuyor. Bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirmek için yaklaşık bir hafta önce süreç başlattım ve 30.01.2026 tarihinde de iki kez müşteri hizmetlerini aradım. BES iptal işlem...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredime bağlı Allianz hayat sigortam, işten çıkarılmamın sonrasında devreye ...girmesi gerekirken yaklaşık üç aydır sonuçlanmıyor ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Temmuz ortasında işten çıkarıldım ve yaklaşık iki ay sonra Allianz’a gerekli başvuruyu yaptı...

Allianz’da üç adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bunların ikisi bireysel çalışan sözleşmesi, biri ise kurumsal... sözleşme. Ayrılma talebimi salı günü iletmeme rağmen kurumsal sözleşmemle ilgili süreç diğer iki sözleşmeye göre çok daha yavaş ilerliyor. İki sözleşmem için 02.02.2026 tarihinde...

Allianz Bireysel Emeklilik sistemine 2025 yılından beri düzenli olarak kredi kartı ile ödeme yapıyorum ve bugüne kadar t...oplam 11.526 TL ödemişim. Sistemde birikimim olduğunu düşünürken, ayrılmak istediğimi söylediğimde hem yüksek kesintiler olacağı hem de bana herhangi bir ödeme yapılmayacağı, 5 yıl...

Allianz bünyesindeki otomatik katılım sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. ...Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir zaman bir temsilciye bağlanamıyorum, sistem sürekli oyalıyor ve işlemimi yaptırtmıyor. Canlı yardım üzerinden de yaklaşık 3–4 ...