Allianz Hayat ve Emeklilik Müşteri Hizmetleri

Allianz Sigorta nezdindeki 5728**28 numaralı BES sözleşmemle ilgili hesabımdan haksız bir aidat kesintisi yapılması nede...niyle şikayetçiyim. 09.09.2026 tarihinde banka hesabımdan “BES Ödemesi 5728**27” açıklamasıyla 1.500 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu tutarın aidat adı altında alındığı ve iadesi...

Alyans Sigorta’da çocuğum adına açılmış olan bireysel emeklilik sözleşmesini sonlandırmak istiyorum ancak süreç kasıtlı ...olarak yokuşa sürülüyor. 3 Eylül 2026 tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla ayrılma talebinde bulundum, ardından tarafıma ayrılma formu gönderildi. Bu formu aynı gün eksiksiz doldur...

Eski işyerimde çalışırken, kendi isteğim olmadan zorla Allianz bireysel emeklilik hesabı açıldı. Bu hesabın daha sonra d...a bilgim ve onayım olmadan yeniden açıldığını ve yine haberim olmadan iptal edildiğini sonradan öğrendim. Son olarak yaklaşık 1 Ağustos 2026 tarihinde BES iptal sürecinin tamamlanm...

21 Ağustos tarihinde Yapı Kredi üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. Aradan 21 gün... geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. BES sözleşmemin numarası 5543**56’dır. Hesabımda 12.502 TL civarında birikim bulunuyordu ancak kesintiler sonrası net ne ka...

Allianz’ın “Hediye BES” hizmetinde, bireysel emeklilik sözleşmesine üçüncü kişiler tarafından ek katkı payı yatırılabile...ceği ve Allianz müşterisi olmayan kişilerin de ödeme yapabileceği açıkça belirtiliyor. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen, eşimin kredi kartı ile Hediye BES kapsamında ödeme yapmak is...

Allianz nezdindeki otomatik BES sözleşmemin iptal edilmesi için bugün çağrı merkezini yaklaşık 120 kez aramama rağmen hi...çbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat çalarken kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle talebimi iletemiyorum. Otomatik BES’imi bir an önce iptal ettirmek ve bu konud...

20.08.2026 tarihinde Allianz Bireysel Emeklilik sözleşmem için kredi kartımdan 4.500 TL otomatik ödeme çekilmesine rağme...n, Allianz mobil uygulamasında 5763**93 numaralı sözleşmeme ait hesaba bu tutarın yansımadığını görüyorum. Uygulamada birikim tutarım 0 TL olarak görünmekte ve param hesabımda görü...

Allianz Sigorta bünyesindeki 5710**56 numaralı BES sözleşmemin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ya...klaşık 1 ay önce sözleşmemi iptal ettirmek için aradım, iptalin gerçekleştirildiği ifade edildi ancak ne sistemde bir iptal görünmüş ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmı...

Allianz bireysel emeklilik sistemine, iş yerimdeki kayıt dışında ayrıca bireysel olarak da başvurdum ve uygulama üzerind...en sözleşme açtım. Aylık 1.500 TL olmak üzere iki ay boyunca ödeme yaptım ve toplamda 3.000 TL katkı payı yatırdım. Ancak birikimimi kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, birik...

Allianz Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi bugün çağrı merkezi üzerinden iptal etmek istediğimde, içerid...e biriken yaklaşık 3.000 TL tutarı tarafıma iade etmeyeceklerini öğrendim. Görüşmede, yaklaşık 5 yıllık “yönetim tahsil ücreti” gibi bir bedelin peşin olarak hesaptaki tutardan alı...

Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım sistemindeki sözleşme kapsamında yer alan 5770**52 numaralı sözleşmemi bugün... iptal etmek ve birikmiş tutarımın tamamının iadesini almak istiyorum. Ancak Allianz’ın internet kanalı üzerinden işlem yapmak istediğimde, iptal talebimi onaylama aşamasında sürek...

Allianz Sigorta’da çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrılmak istiyorum ancak aylardır işlemim ...sonuçlandırılmıyor. Yaklaşık 28.000 TL civarında birikimim bulunuyor ve 2–3 aydır sistemden çıkış için uğraşıyorum. Ayrılmak için talepte bulunduğumda tarafıma sürekli farklı evra...

Allianz’da uzun yıllardır tamamlayıcı sağlık, özel sağlık gibi farklı poliçelerim bulunuyor ve bugüne kadar bu firmayla ...çalışmaya devam ettim. 982603360 numaralı hayat sigortam kapsamında yer alan işsizlik teminatımdan ise ne yazık ki mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört ay önce işten çıkarıldım, çık...

Allianz Sigorta’da adıma bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi başlatılmış durumda. Bu sözleşmeyi ...iptal ettirmek istiyorum; ancak dünden beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik arama sistemi sürekli bir link gönderiyor, fakat b...

Allianz üzerinden kendim ve çocuklarım için bireysel emeklilik sistemi başlattım ve yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak öde...melerimi yapıyorum. Her yıl temmuz ayında katılım ücretim otomatik olarak artırıldı, ben de bunu kendim ayarladığımı düşünerek ödemelere devam ettim. Bu yıl ise sistem kendi belirl...

Allianz Sigorta bünyesindeki 5644**95 numaralı işveren grup emeklilik planımın iptal edilmesi ve birikimlerimin iadesi k...onusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İşveren otomatik katılım kapsamında dahil olduğum bu sözleşmede, işe girişte herhangi bir zorluk çıkarılmadan sistem hemen devreye alınırk...

Allianz Sigorta’da açmış olduğumuz 2026k49512 ve 2026k49516 numaralı iki hasar dosyasına ait aracın onarımını tamamlayıp... faturalarımızı kestik. Araç bir şirket aracı olduğu için, müşterimiz de sigortaya yansıtma faturaları kesti. Ancak bu işlem sırasında faturalar yanlışlıkla Allianz Sigorta yerine ...

Allianz Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda emeklilik hakkı kazandım ve sistemden çıkış yaparak toplu paramın t...arafıma ödenmesi için gerekli formu doldurup 28.08.2026 tarihinde e-posta yoluyla Allianz’a ilettim. Başvurumun alındığına dair e-posta ile bilgilendirildim. Daha sonra formun 9...

Uzun süredir Allianz bireysel emeklilikten çıkış yapmak istiyorum ancak bir türlü sistemden ayrılmam mümkün olmuyor. Dah...a önceki yıllarda da denemiştim, son dönemde tekrar defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamadım. Allianz müşteri hizmetlerini her aradığımda iptal işlemlerini daha kısa yoldan...

Alyans Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili cayma hakkım konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. B...ES sözleşmemden caymak istediğimde, bana 59 ay boyunca sistemde kalsam bile 59. Ayda çıkarsam herhangi bir ödeme alamayacağım, doğrudan kesinti yapılacağı, ancak 60 ay dolduğunda c...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ayrılma sü...reciyle ilgili gönderilen mailde doldurmam gereken bir doküman paylaşıldı ancak bu dokümanı nereye göndereceğimle ya da hangi mail adresine iletmem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi...

Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım sistemimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlemi gerçekleştiremiyorum.... Şu an çalışmıyorum ve sisteme iş yerim üzerinden otomatik olarak dahil edilmiştim, artık devam etmek istemiyorum. Bugün Allianz’ı telefonla aradım, otomatik yanıt sistemi beni SM...