Allianz Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Allianz bünyesindeki 56**85 numaralı BES sözleşmemi bugün itibarıyla iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sürekl...i “tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar uygulamaya yönlendiriliyorum, uygulamada “talep oluştur” dediğimde...

Yaklaşık bir yıldır Allianz bireysel emeklilik iptali için defalarca kez işlem yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...alamadım. Özellikle Ağustos ayında yaşadığım bir işlem sonrası yaklaşık 900 TL tutarında bir mağduriyetim oluştu. İptal talebimi hem Yapı Kredi kanalları üzerinden hem de Allianz ...

Allianz Sigorta bünyesindeki otomatik katılım BES sözleşmemin iptali için 20.02.2026 tarihinden bu yana defalarca kez mü...şteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Maaşımdan kesinti yapılmaya devam ediyor; ancak iptal işlemi için muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini...

Allianz bireysel emeklilikte bulunan 18 yaş altı BES sözleşmem için çıkış talebinde bulundum. Üç gün önce ayrılma işlemi...ni başlatmak istedim, bana IBAN bilgilerimin yanlış olduğu söylendi; ancak hem kendim defalarca kontrol ettim hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek bilgilerin doğru olduğunu teyit...

Allianz ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında, Yapı Kredi Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında ik...i kez otomatik ödeme çekilmiştir. 3 Mart ve 5 Mart tarihlerinde hesabımdan ikisi de 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL tahsilat yapılmış, ancak bu tutarlar ne Allianz tarafında n...

Allianz bünyesinde iş yerimin otomatik katılım kapsamında yaptığı bireysel ...emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiç...

Allianz bireysel emeklilik kapsamında 5444**00 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık 2 yıldır her ay hesabımdan 600... TL kesinti yapıldığını fark ettim ve bu ödemelerin bilgim ve açık onayım dışında çekildiğini düşünüyorum. Ayrıca 5 yıldan önce ayrılmak istediğim için hesabımda biriken yaklaşık 1...

Allianz Sigorta’da hem kendime hem de iki çocuğuma ait BES sözleşmelerini iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haft...adır bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. 0850 399 9999 numaralı çağrı merkezini bu süre içinde 6–7 kez aradım. Her seferinde çok uzun süre bekletiliyorum; ardından telefonla yard...

Allianz bireysel emeklilik sistemi kapsamında yaklaşık 16 aydır düzenli ödeme yapıyorum. Ancak ayrılmak istediğimde ve d...önem dönem baktığımda, “yönetim gideri” adı altında çok yüksek tutarlarda kesinti yapıldığını gördüm. Toplamda 2.000 TL civarında kesinti yapılarak birikimlerim ciddi şekilde azalt...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi 01.03.2026 tarihinde iptal ettirmek istedim ancak tüm çabalarıma rağmen işlemim bi...r türlü gerçekleştirilmiyor. Kendi paramız için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak beni gerçekten mağdur ediyor. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, sözleşmemi iptal edemedi...

Allianz bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 3–4 ay önce katıldım ve bu süre boyunca düzenli ödeme yaptım. 5572**79 num...aralı BES sözleşmemi sonrasında kapattım; ancak sistemde biriken yaklaşık 4.000 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmedi. Hesabımı kapatırken herhangi bir kesinti, cayma, erken...

19.02.2026 tarihinde saat 14:48’de Allianz Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik sorularının ardından s*** isiml...i müşteri temsilcisine bağlandım ve 557***66 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istediğimi, bu durumda ne ile karşılaşacağımı öğrenmek istediğimi belirttim. Kendisi süreci kısaca ...

Allianz Sigorta’da 5600**76 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 9 Şubat’ta başvuru yaptım. Müşteri hizme...tlerini aradığımda otomatik cevap sistemi telefonuma bir link gönderdi, ben de link üzerinden gerekli adımları tamamladım. Ekranda BES iptal evraklarının mail adresime gönderileceğ...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden eşimle birlikte ayrılma formumuzu Aralık ayında gönderdik. Yurt dışına taşındığım...ız için telefon numaralarımızın değiştiğini de özellikle belirttik. Eşimin hesabına ödeme yapılmasına rağmen, yaklaşık iki aydır bana ait BES hesabındaki yaklaşık 40.000 TL tutarın...

Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim ve ayrılma talebimle ilgili olarak uzun süredir müşteri hizmetlerine sağlıklı bi...r şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli mobil uygulamaya yönlendiriliyorum ve sesli olarak konuşabileceğim, derdimi anlatabileceğim bir müşteri temsilcisi kanalına eri...

Allianz’a ait 55921146 numaralı BES poliçemi yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemine rağ...men tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve hâlâ bekliyorum. Bu poliçeden yaklaşık 6.000 TL tutarında iade bekliyorum. Süreç uzadığı için defalarca müşteri hizmetlerine ula...

Şok Marketler üzerinden yaptırdığım Alyans BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde ...iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Ne chat üzerinden ne uygulama üzerinden ne de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal talebimi iletebildim. Tüm bu denemelerime rağmen i...

Allianz üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım. Ancak bir süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaş...amıyorum. Hem telefon numarası üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemden ayrılmak istediğimde ise yatırdığ...

Allianz Sigorta’da yaklaşık 7 aydır devam eden bireysel emeklilik hesabımdan 1 ay önce çıkış yaptım. Sistemden ayrıldıkt...an sonra yaklaşık 7.000 TL civarındaki birikimimi iade etmeleri gerekirken, 5 yıldan önce çıktığım gerekçesiyle “yönetim gideri” adı altında kesintiler yapıldığını ve paramın öneml...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim, 5632**72 numaralı sözleşmem kapsamında yaklaşık 4 bin TL’lik iade tut...arım bulunuyor. 09.02.2026 tarihinden bu yana iademi bekliyorum ancak halen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Önce IBAN bilgilerimin hatalı olduğu söylendi, ardından talep mail adre...

Allianz Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum ancak ayrılma işlem...lerim bir türlü başlatılmıyor. 5556**52 numaralı sözleşmemde yaklaşık 40.000 TL birikimim bulunuyor ve ayrılma formunu defalarca göndermeme rağmen süreç sürekli başa sarıyor. Ayrı...

Allianz nezdinde bulunan 2 adet Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptalini 4 Şubat tarihinde talep ettim. Bu poliçelerden b...irine ait iade tutarı hesabıma yatırıldı, ancak diğer poliçemin iadesi üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlen yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iaden...

Allianz Türkiye nezdindeki 560023** ve 55633** numaralı işveren katkılı BES sözleşmelerimden ayrılmak için 10.02.2026 ta...rihinde bankam aracılığıyla resmi talebimi ilettim. 12.02.2026 tarihinden bu yana ise hem şahsen hem de bankam aracılığıyla her gün talebim tekrar tekrar Allianz Türkiye’ye iletilm...