Allianz Hayat ve Emeklilik Müşteri Hizmetleri

Allianz bireysel emeklilikte birikmiş olan 7.300 TL paramı almak için 27.08.2026 tarihinde sözleşmemi iptal ettim. Bana ...bu tutarın 20 iş günü içinde hesabıma yatması gerektiği söylendi ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine Allianz müşt...

Allianz BES sisteminden ayrılarak paramı çekmek istiyorum; ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla eziyete dönüşmüş durumda.... Online süreçte sözde bir otomasyon kurulmuş, ancak müşteri temsilcisine ulaşmam neredeyse imkansız hâle gelmiş. Bugünden beri BES çıkış işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Sis...

Allianz üzerinden Yapı Kredi aracılığıyla bireysel emeklilik yaptım ve toplamda yaklaşık 10.000 TL para yatırdım. 7 Ağus...tos 2026 tarihinde sistemden ayrılmak için iptal işlemi yaptım, ayrılma formunda da birikim tutarım ve hak edilmemiş devlet katkısı açıkça görülüyor. Buna rağmen Allianz, erken ayr...

Allianz üzerinden çocuklarım adına bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım, yaklaşık 30 aydır düzenli ödeme yapıyorum. S...istemden çıkmak istediğimizde, başta bize hiç bahsedilmeyen çıkış aidatı ve kesintilerle karşılaştık. Hesabımda devlet katkısı hariç 10.600 TL birikmiş görünmesine rağmen, çıkış y...

Allianz Hayat ve Emeklilik’te kendi adıma 5534**60 numaralı, oğlum adına da 5228**72 numaralı BES sözleşmelerinin iptali...ni talep ediyorum. Bugün defalarca işlem yapmaya çalışmama rağmen iptal sürecini başlatmam için gerekli form tarafıma iletilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, ancak ...

Allianz’da iş yerim üzerinden otomatik katılım ile açılan 5753**52 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için cayma süre...si içerisindeyim. 20 Eylül Pazar gününden bu yana sözleşmemi iptal etmeye çalışmama rağmen, sistemsel hatalar nedeniyle cayma hakkımı kullanamıyorum. Allianz mobil uygulamasında i...

Allianz bireysel emeklilikte kızım E**** Ü*** adına açılmış 5350**79 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırıl...ması ve birikimin, ödeme yaptığım kendi hesabıma iadesi için uzun süredir uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Daha önce 2025 yılında da ayrılma talebinde bulunmuştum, her seferinde ...

Allianz üzerinden, eski işverenim Arçelik aracılığıyla açılan 5348**74 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak için 11.09.202...6 tarihinde resmi olarak ayrılma talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “sistemden ayrılma talebiniz bulunmamaktadır” şeklinde geri bildirim al...

Allianz Hayat ve Emeklilik’te bulunan 5000***99 numaralı poliçemi 14.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Gelen SMS’te poli...çemin talebim üzerine iptal edildiği ve prim iadesinin tahsilatın yapıldığı kredi kartı veya hesabıma 1 ile 5 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Yaklaşık 11.000 TL tutarındaki b...

Allianz Sigorta bünyesindeki BES hesabımda bilgim ve onayım dışında bir poliçe açılmış ve hesabımdaki birikmiş tutarım k...ullanılmıştır. Ayrılma formunda görünen 3.350,45 TL tutarında birikim olduğu halde, iptal etmek istediğimde tarafıma hiçbir iade yapılmayacağı söylenmiştir. Ben böyle bir poliçe i...

Allianz nezdinde kendi başıma internet üzerinden başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık bir hafta önce ayr...ıldım. Sistemde yaklaşık 13 bin tl civarında birikimim olmasına rağmen ayrılırken bu tutarın tamamının “aidat” adı altında alındığını ve bana hiçbir ödeme yapılmayacağını öğrendim....

11.10.2026 tarihinde Allianz Bireysel Emeklilik sözleşmem için 10 yıllık sürem dolduğu ve paraya ihtiyacım olduğu için a...yrılma talebi oluşturdum. Talep sonrası bana e‑posta ile ayrılma işlemleri için dosyalar gönderildi, bu dosyaların çıktısını alıp yeniden sisteme e‑posta yoluyla göndermem gerektiğ...

Allianz bireysel emeklilik sistemi üzerinden, haberim ve onayım olmadan her ay 500 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu... kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca sözleşmeyi iptal etmek ya da sistemden çıkmak için bir muhatap da bulamıyorum. Yaşadığım durum, adeta izinsiz p...

Yapı Kredi Bankası’ndan sigorta kapsamlı kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Allianz Sigorta’dan işsizlik teminat...ı bulunmasına güvenerek hareket ettim. 09.07.2026 tarihinde işsiz kaldım ve hemen ardından sigorta şirketine durumu bildirdim. Benden istenen kimlik fotokopisi, IBAN bilgilerim ve...

Allianz bireysel emeklilik sisteminde 5738**40 numaralı sözleşmem bulunuyor. Sistemdeki birikimimi çekmek için ayrılma i...şlemini araştırırken, ileriye dönük aidat ve kesintiler nedeniyle birikimimin yaklaşık yarısının kesileceğini Allianz uygulamasındaki ayrılma formu ekranından bugün öğrendim. Böyle...

Allianz Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmemi yaklaşık 15 Ağustos tarihinde canlı chat hattı üzerinden iptal ettirdi...m. Buna rağmen Ağustos ayı maaş bordromda 1.031 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını gördüm ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Allianz BES sözleşmemin hâlâ devam ediyor olar...

ING üzerinden 05.07.2025 tarihinde kredi kullandım ve bu krediyle bağlantılı olarak Allianz Hayat ve Emeklilik tarafında...n düzenlenen işsizlik teminatlı kredili hayat sigortası poliçesi için prim ödedim. Poliçe numaram 5000***95’tir. 31.07.2026 tarihinde işten çıkarıldım ve aynı tarihlerde Allianz Si...

Maaş hesap açılması esnasında bankada bir sürü evraka imza attım. Bu evraklar içinde bana tam ve detaylı bilgi verilmede...n Allianz BES sözleşmesi imzalatılmış. Hesap açıldıktan birkaç gün sonra, hesap açılırken tarafıma tanımlanan kredi kartından Allianz tarafından 1.500 TL çekilmesi sonucunda BES sö...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi 07.09.2026 tarihinde iptal ettirdim ve oluşan bakiyenin tarafımdan iletilen yeni I...BAN numarama yatırılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen, firma hatası olduğunu söyleyerek ödemeyi eski hesabıma gönderdiklerini ilettiler. Eski hesabımı artık kullanmadığımı, b...

Allianz nezdinde vefat eden babamın üzerine kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmesinin yasal varisi olarak uzun süredir ha...k ettiğimiz ödemeyi alamıyorum. Tüm vergi dairesi ve resmi veraset işlemlerini tamamlayarak 6 Ağustos tarihinde şirkete bildirimde bulunduk. Buna rağmen tarafıma yalnızca yaklaşık ...

Allianz Sigorta’da 5020**52 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak için talepte bulundum. Ayrılma talebim işleme alındı anca...k aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte i****@allianz.com.tr adresine e-posta göndererek durumun acilen çözülmesini ve para...

Allianz bireysel emeklilik sistemine katıldım ve daha sonra sistemden ayrılmak istediğimde otomatik bilgilendirme sistem...i üzerinden hesabıma 1.756 TL yatırılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 18.08.2026 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırdım. Ancak daha sonra tarafıma gönderi...

Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık 2 haftadır BES cayma talebi oluşturmak ve IBAN’ımı güncellemek için ...uğraşıyorum. Sistem, IBAN girişinde sürekli hata veriyor, daha önce defalarca “IBAN yanlış” uyarısı alıyordum, şimdi ise sadece “İşlem Başarısız” şeklinde hata mesajı veriyor ve hi...