Allianz Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Allianz üzerinden bireysel emeklilik sistemi yaptırdım ancak mantıklı bir katkı sağlamadığını gördüğüm için yaklaşık 1,5... yıl sonra, 2025 Kasım ayında sistemden çıkış yaptım. Erken çıkış işlemi sonrasında kendi ödediğim yaklaşık 9.500 TL tutarındaki birikimimin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında yaklaşık 1 yıl sistemde kaldım. İşten ayrıldığım için 20 Mayıs tarihind...e BES sözleşmemi uygulama üzerinden sonlandırmak istedim. Sözleşme numaram 5540**57’dir. Sistemde yaklaşık 15.000 TL birikimim olmasına rağmen hesabıma sadece 1.000 TL ödeme yapıl...

Allianz Bireysel Emeklilik a. Ş’de bulunan 5633**35 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemdeki birikimimi almak ve sözleş...memi sonlandırmak istedim. 08.04.2026 tarihinde iptal ve ödeme talebinde bulunmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde geçmiş birikimim görü...

Allianz bireysel emeklilik sisteminde 5597**90 numaralı sözleşmem kapsamında yaklaşık 7 aydır her ay 1.000 TL ödeme yapı...yordum. İşimi kaybettiğim ve kredi kartlarımı ödeyemediğim için BES’i iptal etmek zorunda kaldım. Uygulama üzerinden iptal işlemlerini yaparken devlet katkısını alamayacağım ve eli...

Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak yaklaşık 2 aydır birikimimi alamıyorum. Mobil uy...gulama üzerinden yaptığım işlem sonrasında tarafıma net ve tatmin edici bir ödeme yapılmadı. Müşteri/sözleşme numaram 5587**18’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sözleşmeyi ...

Allianz hayat sigortası poliçemin 10 yıllık süresi 12.04.2026 tarihinde dol...masına rağmen, poliçemin iptal edilmesi ve dolar birikimimin tarafıma iade ...

Allianz bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 2 yıl önce girerken, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve bu konuda ...bir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak Nisan 2026’da sistemden ayrıldığımda, herhangi bir geri ödeme yapılmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradığımda tüm birikimimin erken çı...

Allianz bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimin iadesi için 05.05.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan geçen za...mana rağmen 196.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca sürekli “evrak eksikliği” gerekçesiyle oyalandım. Talep edilen tüm evrakları defalarca e-posta yo...

Hayat Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemi Nisan ayında iptal ettirmeme rağmen 7 Mayıs tarihinde hesabımdan tekrar 1000... TL kesinti yapılmıştır. İptalden sonra hiçbir şekilde onayım olmadan böyle bir tahsilat gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu öğrenince 444 0 336 numaralı müşteri hizmetle...

Allianz BES müşterisi olarak 8 Mayıs öğle saatlerinde bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için müşteri hizmetle...rini defalarca aradım. Buna rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Toplamda tam 8 kez arama yapmama rağmen her seferinde telesekretere yönlendirildim, oradan da mobil ...

Allianz otomatik katılım sözleşmeden ayrılamıyorum. Müşteri hizmetleri link gönderiyor, orası hata veriyor. Uygulamadan ...çıkmak istiyorum, diyorum; “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” diye bildirim alıyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Lütfen sözleşmemin en kısa zamanda sonlandırılması...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma talep tarihimin 18 Nisan 2026 olmasına rağme...n, 13.198 TL olarak görünen birikimim için 28 Nisan tarihinde hesabıma sadece 34 TL gibi son derece anlamsız bir tutar yatırıldı. Sözleşme numaram 5406**39’dur. Ayrılma talebim ön...

Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine bir türlü ...ulaşamıyorum. Telefon numarasını aradığımda sürekli menüler içinde yönlendiriliyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. En sonunda “size bağlantı gönderildi” denilerek görüşme so...

Allianz tarafından iş yerim üzerinden otomatik katılım ile başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemi cayma hakkımı kullan...arak iptal ettirmek ve biriken tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sisteme yaklaşık 20 gündür dahilim ve yasal cayma süresi içindeyim. Dün ve bugün Allianz mobil uygulamas...

Allianz Sigorta’da bulunan BES birikimim hakkında bilgi almak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen h...içbir şekilde ulaşamıyorum, hatta telefon kendi kendine kapanıyor. Ayrıca tarafıma SMS olarak gönderilen link üzerinden amacına da ulaşamıyorum. Canlı destek ekranına girmek için ...

20 Nisan’da Allianz bireysel sağlık sigortam için telefon üzerinden 0850 399 91 91 numaralı müşteri hizmetlerini arayara...k teklif ve devam talebinde bulundum. Daha önce Allianz’ta sağlık sigortam vardı, işten ayrıldığım için poliçem sonlandı, ben de verilen 1 aylık süre dolmadan poliçemin bireysel ol...

Allianz BES sistemine 2023 yılı ekim–kasım ayları arasında dahil edildim ve yaklaşık üç ay boyunca kredi kartımdan düzen...li olarak kesinti yapıldı. Toplamda 1.200 TL yatırdım. 2026 yılı nisan ayında BES’i iptal etmek istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle kendimi tamamen kandırılmış ve mağdur hissediyo...

2024 yılından beri Allianz Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 hafta önce iptal ettirdim. Buna r...ağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. İptalini gerçekleştirdiğim BES sözleşmesine ait numaram 6480 olup, sistemde kayıtlı t...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık üç ay önce sonlandırmama rağmen, tarafıma ödenmesi gereken birikimim hale...n hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum. Sözleşme feshi sonrasında Allianz uygulaması üzerinden başvuru oluşturdum a...

Allianz Sigorta bünyesindeki çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik hesabının iptalini yaklaşık 2 aydır hem mail yoluy...la hem de müşteri hizmetlerini arayarak talep etmeme rağmen işlemimi bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Başta, sözleşme çocuğun üzerine olduğu için iadenin çocuğun hesabına yapılabile...

Allianz bireysel emeklilik sisteminde bulunan sözleşmemle ilgili yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle ula...şamıyorum. Telefondan aradığımda sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Koskoca şirkete bu ulaşılmazlığın yakışmadığını, m...

Yaklaşık 2 yıl önce Yapı Kredi üzerinden Allianz bireysel emeklilik hesabı açtım ve bugüne kadar her ayın 16’sı veya 17’...sinde ödemelerim hesaptan otomatik olarak düzenli şekilde çekiliyordu. Her şey normal ilerlerken 2026 yılının Ocak ayından itibaren, aylık ödemelerimi zamanında yapmama rağmen her ...

19.04.2025 tarihinde Allianz üzerinden otomatik katılım BES sözleşmemi mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım. A...ncak ne işlemimin alındığına dair bir SMS, ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden de süreci doğru şekilde tamamlayıp tamamlamadığımı göremiyorum...