Allianz Hayat ve Emeklilik iletişim

2015 yılından beri devam ettirdiğim Allianz bireysel emeklilik sisteminden 14.11.2025 tarihinde çıkmak istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmem sırasında bana 5 iş günü içerisinde aranacağım ve ayrılma formlarının gönderileceği söylendi. 18.11.2025 tarihinde arandım ve 30 dakika içinde ay...

24 Eylül 2025 tarihinde işten çıkarıldım. 27 Eylül 2025 tarihinde kredimin işsizlik teminatı için Allianz Sigorta'ya başvuruda bulundum. Bana 30 gün bekleme süresi olduğu söylendi. 3 Ekim 2025 tarihinde gerekli belgeler istendi ve aynı gün gönderdim. 27 Ekim 2025 tarihinde 30 günlük bekleme sürem so...

Allianz Bireysel Emeklilik sisteminden çıkmak için 05/11/2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak bu talebim işleme alınmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbirinde sonuç alamadım. Belgele...

12.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası personeli aracılığıyla Allianz BES altın hesabı açtırdım. 11.11.2025 tarihinde sistemden çıkış yaptım. Hesabımda 6.250 TL net ana param bulunmaktaydı. Ancak çıkış işlemi sonrasında ana paramın hiçbir şekilde iade edilmediğini gördüm. Konu ile ilgili olarak Al...

Allianz BES iptali yapmak istiyorum ama muhatap olacak kimse yok mağdurum ve geri dönüp iletişime geçmeleri lazım yoksa gereken yasal işlemleri başlatacağım. Başvuru yapana kadar çok güzel ilgileniyorlar başvuru yaptıktan sonra hiçbir şekilde ilgilenen yok

Allianz Sigorta'da otomatik katılım BES planım bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır ayrılma dilekçesini almak ve bireysel emeklilik fonumu hesabıma çekmek için uğraşıyorum. Önce bankamıza başvurdum, ancak işlemin sigorta şirketinden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine çağrı merkezi, mobil uygulama, web...

Allianz Sigorta'nın 4440 953 ve 0850 399 99 99 numaralı müşteri hizmetleri hatlarından ve tüm dijital kanallarından (mobil uygulama, web sitesi) 2 gündür Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptal işlemi yapmak için ulaşmaya çalışıyorum. Ancak, her iki numarada da sadece robot ile görüşme imkanı sunuluy...

Allianz sigorta şirketi, bana zorunlu olarak bireysel emeklilik sözleşmesi yaptı. Bu sözleşmeyi iptal etmek istedim. Zaten müşteri hizmetleriyle görüşmek oldukça zordu; insanla muhatap olmamak için her yolu deniyorlar. Sonunda tuşlu menüyle BES'ten çıkmak istediğimi belirttim ve sesli yanıt sistemin...

Allianz Bireysel Emeklilik kapsamında 5551**45 numaralı sözleşmemin feshini 10.06.2025 tarihinden bu yana Allianz mobil uygulaması üzerinden defalarca denedim. Fesih işlemi için gönderilen linke tıkladığımda sürekli olarak “404 not found” hatası ile karşılaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ...

28 Ekim tarihinde Allianz bireysel emeklilik (BES) iptal talebinde bulundum ve ayrılma talep formunu doldurup gönderdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Başvuru/poliçe ...

Allianz BES hesabımı 2 gün önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki param henüz hesabıma iade edilmedi. T. C. Kimlik numaramın son 3 hanesi: 284. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme ya d...

28.10.2025 tarihinde Alinaz Otomatik Katılım sözleşmem (No 5208**54) kapatıldıktan sonra, birikimimin tarafıma aktarılacağına dair mesaj aldım. Ancak ödeme, bana ait olmayan ve sistemde kayıtlı olmayan bir IBAN’a yatırılmış. Kendi hesabıma aktarılması gereken 450 TL tutarındaki ödemeye ulaşamıyorum....

Allianz Sigorta bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca (3-4 kez) sonlandırma talebi oluşturdum, her seferinde “24 saat içinde iletişim sağlanacak” denilmesine rağmen kimse dö...

Eşim ve ben Allianz Sigorta’dan bireysel emeklilik (BES) hizmeti almaktayız. Sözleşme numaralarımız 5006**44 (benim) ve 49331632 (eşim) şeklindedir. Şirketin başlattığı ve aylık ödenen primi %100 artıranlara 3.000₺ katkı verileceği duyurulan kampanyaya katıldım. 400₺ olan aylık ödememi artırarak, ka...

6 Ekim 2025 tarihinde Allianz mobil uygulaması üzerinden BES fon değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Ancak 3 Kasım 2025 tarihi itibarıyla tekrar fon değişikliği yapmak istediğimde, uygulama izin vermiyor. Değişiklik yapmak istediğim fonlar uygulamada görünmesine rağmen “Katkı payınız ya da kesinti t...

Allianz bireysel emeklilik poliçem (ye9846****2) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Vergi muafiyetinden yararlanarak bireysel emekliliğe başvurdum ve özellikle bu avantaj için sisteme dahil oldum. Ancak iki aydır maaşımdan doğrudan kesinti yapılmasına rağmen, hiçbir şekilde vergi muafiyet...

8 Ekim tarihinde Allianz Bireysel Emeklilik sözleşmemi cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek ve ödediğim 3200 TL’nin iadesini almak istedim. Ancak, sistemde bana ait olmayan bir telefon numarası kayıtlı olduğu için işlemi gerçekleştiremedim. Öncelikle bankaya giderek şubeden destek almak istedim, ...

Allianz bireysel emeklilik hesabımdan çıkmak istediğimde, 5491**22 numaralı sözleşmem için yatırdığım toplam ana para olan 13.300 TL’yi almam gerekirken, tarafıma yapılacak tahmini ödemenin 3.943 TL olacağı ve yaklaşık 3.900 TL gibi yüksek bir kesinti uygulanacağı bildirildi. Yaklaşık 1 yıldır bu BE...

Yaklaşık 1 aydır Allianz Sigorta’nın bireysel emeklilik hizmetine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, internet sitesi ve diğer iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hesabımdan kesinti de yapıldı ancak tutarı h...

19.10.2025 tarihinde Allianz.com.tr üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) Standart Plan başvurusu yaptım ve 1000 TL tutarında ödememi kartımın son dört hanesi 0555 olan kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sözleşme oluşturulmadı, kimse ta...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 09:55 civarında Allianz Sigorta bireysel emeklilik müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmem sırasında yaklaşık 15 dakika boyunca M*** Bey tarafından beklemeye alındım ve bu sürenin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum. Aynı gün saat 10:46’da canlı destek üzerinden N**** Ha...

Allianz Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemden cayma hakkımı kullanarak ayrılmak istiyorum. 60 günlük cayma sürem henüz dolmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, beni dijital asistana yönlendirdiler ve SMS ile işlem başlatılacağı söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir SMS gönderilmedi. Allianz Mobil...

Allianz bireysel emeklilik hesabımdan 2 aydır paramı çekemiyorum. 1300 bin TL tutarındaki paramı almak için 2 ay önce başvuru yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri numaram: 5265**54. Bu süreçte defalarca e-posta gönderdim, canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizmetleri...