Allianz Hayat ve Emeklilik iletişim

Allianz, nasıl bir iletişim şekliniz var? Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Siz nasıl sorun çözüyorsun...uz? Ne sorunum çözüldü ne de karşımda bir muhatap bulabildim. Yok sesli yanıt, yok linke tıkla, mesaj yaz. Siz nasıl iş yapıyorsunuz? Bir insan evladıyla muhatap olamadık.

19.02.2026 tarihinde saat 14:48’de Allianz Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik sorularının ardından s*** isiml...i müşteri temsilcisine bağlandım ve 557***66 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istediğimi, bu durumda ne ile karşılaşacağımı öğrenmek istediğimi belirttim. Kendisi süreci kısaca ...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden eşimle birlikte ayrılma formumuzu Aralık ayında gönderdik. Yurt dışına taşındığım...ız için telefon numaralarımızın değiştiğini de özellikle belirttik. Eşimin hesabına ödeme yapılmasına rağmen, yaklaşık iki aydır bana ait BES hesabındaki yaklaşık 40.000 TL tutarın...

Allianz bireysel emeklilik hesabımda 11.02.2026 ödeme tarihli 1.500 TL’lik tutar banka kartımdan bir türlü tahsil edilmi...yor. Ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen sistem hâlâ bu tutarı çekmediği için endişe yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinde...

15.02.2024 tarihi itibarıyla Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırarak ödemeye başladım. Poliçemi düzen...leyen müşteri danışmanı kısa süre sonra işten ayrıldı ve kendisine bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım. Yaklaşık bir yıl sonra bu kez başka bir beyefendi arayarak dosyamın çok ihmal...

Allianz üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım. Ancak bir süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaş...amıyorum. Hem telefon numarası üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemden ayrılmak istediğimde ise yatırdığ...

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim, 5632**72 numaralı sözleşmem kapsamında yaklaşık 4 bin TL’lik iade tut...arım bulunuyor. 09.02.2026 tarihinden bu yana iademi bekliyorum ancak halen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Önce IBAN bilgilerimin hatalı olduğu söylendi, ardından talep mail adre...

Allianz üzerinden ben ve eşim yaklaşık 5 ay önce ayrı ayrı bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdık. Bu süre boyunca ne A...llianz’tan ne de herhangi bir finansal danışmandan bizimle iletişime geçen, durumumuzu soran, bizi bilgilendiren kimse olmadı. Kendi müşterisini tanımayan, takip etmeyen bir firma ...

Allianz ile 10.06.2025 tarihinde başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemden caymak istiyorum ancak iki gündür hiç...bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden cayma işlemine girmek istediğimde “müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Allianz Bireysel Emeklilik müşterisiyim. Allianz bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili net ve sözlü bilgilendirme almak ...istememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Defalarca aramama rağmen ya çok uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum ya da hiçbir şekilde ge...

Allianz bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebinde bulundum. Abonelik sürecinde her şey tek tıkla ve çok kolay ile...rlerken, iş iptal sürecine geldiğinde neredeyse kimseye ulaşamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım ayrılma talebimle ilgili, doldurmam gerektiği söylenen iptal belgelerinin mai...

Allianz otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemiyle ilgili olarak bilgim ve iznim olmadan adıma sözleşme açıldığını... ve maaşımdan kesintiler yapıldığını öğrendim. BES’e katılmak için hiçbir şekilde imza vermediğim, onaylamadığım ve bilgilendirilmediğim halde, uzun süredir maaşımdan kesinti yapıl...

Çalıştığım iş yeri üzerinden geçen yılın son ayında Allianz Sigorta bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Bu süre ...içinde maaşımdan toplam 3.860 TL kesinti yapıldı. Yaklaşık bir haftadır bu BES’i iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini sağlamak için Allianz ile her kanaldan iletişime geçmey...

Allianz bireysel emeklilik otomatik katılım sisteminden çıkmak istiyorum ancak iki üç gündür bu işlemi bir türlü gerçekl...eştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS ile bir çıkış linki gönderiliyor fakat linke tıkladığımda “geçerli değil” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ay...

Allianz tarafından maaşımdan Otomatik Katılım Sistemi kapsamında toplam 2.015 TL kesinti yapıldı. Kesintiden sonra taraf...ıma, ücretin hesabıma yatacağına dair SMS gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Gelen SMS’te paranın yatırılacağı hesap numarası...

Allianz nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili ayrılma süreci hakkında bilgi almak istiyorum ancak yakla...şık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu süre içinde 5 kez Allianz müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. BES’te...

Allianz üzerinden yaptığım bireysel emeklilik birikiminin tarafıma ödenmesi için yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. ...Çalıştığım firma üzerinden Allianz’a aktarılan toplam 15.700 TL tutarındaki param 2 aydır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Nil-Bel tarafından aranıp mail yoluyla belgeler ve fatur...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında Allianz tarafından istem dışı işsizlik teminatlı sig...orta yapıldı. 06.11.2025 tarihinde işveren kaynaklı nedenlerle işsiz kaldım, birikmiş maaşlarımı ve tazminatımı da alamadım ve 4. Madde ile işten çıkarıldım. Bu durum üzerine, poli...

Allianz’da otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 1 yıldır ayrılmak istiyorum ancak mobil uygulama üze...rinden her denememde sürekli hata alıyorum. En son bugün yine mobil uygulamadan çıkış talebi oluşturmaya çalıştım ve sistem tekrar hata verdi, işlemimi tamamlayamadım. Sözleşme num...

Allianz Türkiye nezdinde bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, kanuni varisler olarak birikmiş tutarın tarafımıza akt...arılması için 12.01.2026 tarihinde başvuruda bulunduk. Ancak o tarihten bu yana talebimizle ilgili herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve süreç sürekli “inceleme aşamasında” den...

Allianz Sigorta a. Ş. Nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için dün başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ta...rafıma geri dönüş yapılacağı, aranacağım ve iptal sürecinin bu şekilde tamamlanacağı bilgisi verildi. Sonrasında arandım ancak o an çeşitli sebeplerle çağrıya yanıt veremedim. Bu ...