to read complaints and reviews, or file yours.
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaptığım son yolculuklarımda ciddi zamanlama problemleri yaşıyorum. Normalde sevdiğim ve ter...cih ettiğim bir firmayken, son dönemde yaşadıklarım nedeniyle büyük hayal kırıklığı içindeyim. 21.05 tarihindeki seferimde önce otobüsün bir saat geç geleceği söylendi, ardından s
30 Mayıs tarihli Adapazarı–Biga seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV0033U2K numaralı biletle yolculuk planladım. ...Otobüsün kalkış saati 23:00 olarak görünürken, yolculuğa yaklaşık iki buçuk saat kala tarafıma mesaj atılarak seferin 01:00’e rötar yaptığı bildirildi. Buna rağmen saat 03:00 oldu
30 Mayıs 2026 tarihli, saat 21:30 kalkışlı Ankara - Trabzon seferi için Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy fir...masından bilet satın aldım. Ancak sefer önce 22:45’e, daha sonra ise hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan 23:45’e ertelendi. Saatlerce otogarda bekletilerek ciddi şekilde mağdur edild
21.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetlerini arayarak evcil hayvanımla yapacağım seyahat hakkında bilgi al...dım. Görüşme sırasında S**Hanım tarafından, gerekli belgelerle birlikte seyahat edebileceğim açıkça belirtilmiştir. Bu görüşmeye ilişkin ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur. Alm
30.05.2026 tarihinde saat 15:45’te Ankara’dan Çanakkale’ye Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle seyahat ediyorum. Oto...büs seferi yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı, bayram yoğunluğundan dolayı bunu bir şekilde anlayışla karşılayabilirim; ancak asıl problem araçtaki muavinin yolculara karşı son derece
30.05.2026 tarihinde saat 19:50’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yol...culuk için 32 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldım. Ancak otogara gittiğimde yerimin yanlış olduğu, sistemde farklı göründüğü söylenerek koltuğum değiştirilip 30 numaralı korido
30 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 10.45’te Salihli–Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy Turizm’den bilet aldım. Kalkış sa...ati 10.45 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 12.30’da geldi ve yolculuğa ciddi bir rötarla başladık. Otobüse bindiğimizde araçta klima çalışmıyordu, prizler yoktu ya da çalışmıyordu
30.05.2026 tarihinde saat 16:00’da Ali Osman Ulusoy firmasının Yozgat–Samsun seferi için bilet aldım. Otobüs tam 2 saat ...rötarlı geldi ve bu rötar bilgisi bize ancak yaklaşık 1 saat sonra bildirildi. Bu sırada belirsizlik içinde bekletildik. Rötarın sebebi olarak yoğun trafik denildi, ancak aynı fir
Ali Osman Ulusoy firmasından 16.45 Of–Çorum seferi için bilet almıştım. Yolculuk esnasında Ordu otogarında yolcu almak i...çin durduk. Bu sırada tuvalete gidebilmek için muavinden özellikle izin alarak indim. Tuvaletten döndüğümde ise otobüsün beni otogarda bırakıp gittiğini gördüm. Hiçbir şekilde ano
30.05.2026 tarihli saat 21.15 Ankara–Bodrum seferi için A******* U*****’dan bilet satın aldım. İlçemde otobüs terminali ...bulunmadığı için güzergah üzerinde bulunan Sivrihisar ilçesinden otobüse binmek istediğimi belirttim. Buna rağmen beni bu duraktan alamayacaklarını, ayrıca şoför ile iletişime geçe
30 Mayıs saat 15.30 kalkışlı Denizli Otogarı çıkışlı Denizli–Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet almış... durumdaydım. Ancak şu an saat 16.20 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi. Saat 15.45 civarında sadece otobüsün geç geleceği söylendi fakat bu gecikmenin sebebi, yaklaşık ne
24 Mayıs gecesi saat 03.00'de Samsun–Trabzon seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 5 ve 6 numaralı koltuklara bilet a...ldık. Bu saate göre otogara gittiğimizde yazıhanedeki görevli, otobüsün geciktiğini söyledi ve bir yandan aramaya, bir yandan mesaj atmaya fırsat bulamadığını belirtti. Otobüs gel
29 Mayıs 2026 tarihli Çorum–İzmir seferi için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Sistemdeki bir ...hata nedeniyle bileti kadın olarak ayırmama rağmen, bana erkek yolcu bileti satılmış. Bu hata yüzünden otobüsten indirildim ve bilet ücretim iade edilmedi. Otobüsten indirilme sır
27.05.2026 tarihinde saat 00:20 seferi olması gereken, ancak 00:45’te gelen Ankara Söğütözü – Samsun Çarşamba otobüsünüz...de (PNR: VV0030G4R) yolculuk yaptım. Otobüsün içi tamamen böcek ve tahta kurusu doluydu; büyüklü küçüklü pek çok böcek vardı. Bu kadar büyük böceklerin oluşması için haftalar gerek
29 Mayıs Cuma günü saat 13:00 hareketli İstanbul–Ankara seferinde Ali Osman Ulusoy ile yolculuk yapıyoruz. Firmanın Bolu...’daki kendi mola yerinde tuvaletlerin ücretli olması ve bu ücretin alınan hizmete göre yüksek kalması yolcular olarak bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ayrıca tost almak istediğ
29.05.2026 tarihli Ali Osman Ulusoy Kayseri–Kahramanmaraş seferinde, bileti kendi adıma alarak 2 numaralı koltukta yolcu...luk yapmaktayım. Araç, planlanan saatte Kayseri otogarda olması gerekirken yaklaşık saat 09.00 civarında otogara giriş yaptı ve otogardan çıkışı 09.30’u buldu. Şoför, yoldaki kaza
29.05.2026 tarihinde saat 00.40’ta Ali Osman Ulusoy firmasının Uşak–Samsun seferine bindim. Otobüse bindiğimiz ilk dakik...alardan itibaren araç içinde böcekler olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kesinlikle kabul edilebilir değildi. Personeli bu konuda uyardığımızda ise s
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
29.05.2026 tarihli Çorum–Trabzon seferinde, 61 au 728 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Biletimde hareket saati 01.15 olarak görünmesine rağmen, terminal ofisine gittiğimde görevli kişi aracın dinlenme tesisinde olduğunu ve ancak saat 02.00 gibi geleceğini söyledi.
28.05.2026 tarihinde saat 21:30 Yozgat – Kayseri seferinde Ali Osman Ulusoy firmasından hizmet aldım. Daha yolculuğun ba...şında otobüsün terminale zamanında gelmemesi nedeniyle ciddi bir plansızlık ve disiplinsizlik yaşandı. Sefer boyunca hiçbir makul açıklaması olmayan şekilde yol kenarlarında gerek
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.30 Yozgat Otogar çıkışlı Yozgat–Adana seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet ald...ım. Sefer saatine yakın iki kere arandım ve otobüsün kalkış saati sürekli değiştirildi. Bununla da kalmayıp üç kez farklı otobüslere aktarıldım, her seferinde yeniden beklemek zoru
26 Mayıs 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Yozgat - Ordu arası yapmış olduğumuz seyahatte büyük bir mağduriyet ...yaşadık. Biletlerimizi özellikle ön taraftan, 2 ve 3 numaralı koltuklar olacak şekilde aldık. Kız arkadaşımın midesi bulandığı için ön tarafta oturabilmek adına seyahatimizi özelli