to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Otobüs Sebebiyle Sağlık Riski Ve İade Talebi
28 Ağustos 2026 tarihinde Ankara–Samsun 17:45 Ali Osman Ulusoy otobüsü ile yaptığım yolculukta, aracın içinin temizlik ve bakımdan tamamen yoksun olması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Koltuk araları, orta konsol, havalandırma ızgaraları ve güneşlik bölümleri kir, leke ve pas içindeydi, otobüsün sanki uzun süredir hiç temizlenmemiş olduğu çok net şekilde belli oluyordu ve bu şartlarda uzun yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Bu kadar bakımsız ve pis bir araçla sefer yapılmasını hem sağlık açısından hem de marka itibarı açısından kabul edilemez buluyorum. Yolcu olarak ücretini ödediğim hizmetin bu şartlarda sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu seferin bilet bedelinin iadesini ya da Samsun–Ankara (Söğütözü) için pazar günü gece seferine kullanılmak üzere açık bilet tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için de otobüs filonuzda denetim ve temizlik süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
