to read complaints and reviews, or file yours.
15.05.2026 tarihinde saat 23.40 kalkışlı, VV002Y8KH PNR numaralı Ankara Söğütözü Terminali – İzmir seferinizde yaklaşık ...1 saat rötar yaşadım. Açıkçası firmanızdan neredeyse her bilet alışımda en az yarım saat rötarla karşılaşıyorum, bu son seferde de 1 saate varan gecikme olunca artık tahammül edile
16 Mayıs tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Tokat’tan Düzce’ye 20.30 çıkışlı seferine bindim. Bilette varış yeri Düzc...e olmasına rağmen, Düzce’de indirilmesi gereken yolcu, şoför ve muavinin ihmali nedeniyle Hendek tarafında, otobandan dinlenme tesislerinin olduğu yol kenarında indirildi. Aslında
Sorgun – Adana Otogarı güzergahında sık aralıklarla Ali Osman Ulusoy firmasını tercih ediyorum. Ancak seferlerin planlan...an saatlerinde neredeyse her seferimde gecikme ve erteleme yaşanıyor. Geçen yıl haziran ayında yaptığım yolculukta da aynı sorunu yaşamıştım; çok sık yolculuk yapmıyor olmama rağme
"Müşteri hizmetleri Sude hanıma teşekkür ederim. Soruna ilgiyle yaklaştı"
18.15 Turgutlu – Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından otobüs bileti alım. Ancak otobüs Turgutlu otogara yakla...şık 19.05’te geldi ve bu saatte araca bindik. Çantaları yüklerken valizlerimden birini yer olmadığını söyleyerek almadılar, daha sonra alacaklarını belirttiler. Otobüs hareket etti
Ali Osman Ulusoy firmasının Adana–Trabzon hattında saat 16.00’da kalkan otobüs seferlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Ö...zellikle molalarda yarım saat durulması gerekirken bu süre keyfi olarak uzatılıyor ve bu durum yolculuğun toplam süresini gereksiz yere uzatıyor. Son 4 seferin 2’sinde aynı sorunl
14.05.2026 tarihinde saat 22.30’da Ali Osman Ulusoy ile İstanbul–Samsun seferine 29 numaralı koltukla yolculuk yaptım. F...irmanın internet sitesinde otobüste Wi-Fi ve multimedya bulunduğu açıkça yazmasına rağmen yolculuk boyunca ne Wi-Fi çalıştı ne de multimedya ekranları kullanıma açıktı. Uzun bir y
13.05.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Samsun Otogar – Erzurum Otogar seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV00315...R4 numaralı biletimi 38 numaralı koltuk için aldım ve sefere 1 saat kala Samsun Otogarı’na giderek peronda beklemeye başladım. Otobüs geç gelmesine rağmen herhangi bir anons yapılm
14 Mayıs 2026 sabah saat 09.30 kalkışlı Kayseri–Osmaniye Ali Osman Ulusoy otobüsüne, PNR numarası vv0031500 olan biletle... seyahat ettim. Normal ücreti 1.100 TL olan bileti kupon kodu ile 1.000 TL’ye satın aldım. Ancak otobüs Osmaniye’ye, planlanan varış saatinden tam 1,5 saat geç ulaştı. Ben Osmaniy
12.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İzmir’den Samsun’a yaptığım yolculukta yaşadığım iletişim ve hizmet yetersizli...ğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 16–17 saat süren uzun bir yolculuk olmasına rağmen, personelin yolcularla iletişimi neredeyse yoktu ve ilgilenme konusunda ciddi bir eksiklik var
13.05.2026 tarihinde saat 00:45 seferiyle Sakarya’dan Ali Osman Ulusoy firması ile Samsun Kavak için bilet aldık. Binerk...en özellikle Kavak’ta ineceğimizi belirtmemize rağmen, otobüsten Kavak’ta indirilmedik ve Samsun’a kadar götürüldük. Bölgeyi bilmediğimiz için sorduk ve Kavak’ı geçtiğimizi fark ed
11.05.2026 Pazartesi günü saat 21.30 için Ali Osman Ulusoy firmasından Yozgat–Osmaniye seferine VV002ZUD8 numaralı bilet...i aldım. Yolculuk başlangıçta normal ilerlerken, gece Niğde Gar ve İpekyolu Tesisleri molasından sonra saat 04.38 civarında Adana Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde uyurken görevli
09.05.2026 tarihinde saat 09.30’da Görele’den hareket eden Görele – İstanbul Express seferinizle yolculuk yaptım. “Expre...ss” olarak belirtilen bu seferden, daha az mola veren ve daha kısa sürede varış sağlayan bir hizmet beklerken yolculuk yaklaşık 18 saat sürdü ve güzergâh boyunca çok sayıda durakla
İş seyahatlerim nedeniyle Denizli’den Muğla’ya sık sık seyahat ediyorum. 11.05.2026 tarihinde de Denizli Otogarı’ndan 07...:15 Denizli–Marmaris seferi için Ali Osman Ulusoy firmasıyla yolculuk yapmak istedim. Biletimi firmanın yazıhanesinden almak üzere gişeye gittiğimde görevli yerinde değildi, yaklaş
27 Nisan Pazartesi günü saat 14:00’te Ali Osman Ulusoy firması ile Çorum’dan Fatsa’ya yaptığım yolculukta bagajımız ikin...ci kez kayboldu. Bagajda yaklaşık 2 bin tl değerinde kuruyemiş ve sebzeler bulunuyordu ve yolculuğumuzun önemli bir kısmı bu malzemeleri götürmek içindi. Yaşadığımız bu ikinci kay
27 Nisan 2026 Pazartesi günü Samsun Terminal’den Ali Osman Ulusoy firmasının saat 11.00 Samsun–Ankara aracıyla, Ankara’y...a tarafıma ulaştırılmak üzere 4 sayfa kağıttan oluşan bir mektup gönderimi için benden 400 TL ücret alındı. Aynı gün, saat 12.00 aracınızla, yine Samsun’dan Ankara’ya benzer şekild
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30’da Ankara’dan Bursa’ya Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle, 15 numaralı koltukta y...olculuk yaptım. Akşam namazı vakti boyunca otobüs hiçbir şekilde mola vermedi. Namaz vaktinin çıkmasına çok az bir süre kalmışken, sadece 5 dakikalık bir duraklama yapıp yapamayaca
"Telafi edildi"
9 Mayıs saat 16.55 Samsun–Yozgat seferi için VV002YSMR PNR numaralı biletimizi aldık. Seferden önce otogarı arayıp yolcu...muzun eczaneler durağından alınmasını istedim. Bana, otogardan satış yapamadıklarını, bileti kendimin alıp onlara bildirmem gerektiğini söylediler. Ben de bileti aldım, ardından de
9 Mayıs saat 00.45'te Ali Osman Ulusoy, Giresun‑Espiye’den Ankara‑Söğütözü’ne giden sefere annem K***** U**** adına bile...t aldık. Annem özellikle muavine Söğütözü’nde ineceğini söylemesine rağmen, Söğütözü’ne gelindiği anneme söylenmemiş ve annem yanlış yerde indirilerek mağdur edilmiştir. Annem 59
09.05.2026 tarihinde Ordu’dan Sungurlu’ya yapacağım Ulusoy otobüs yolculuğu için VV002Z2PJ numaralı biletim bulunuyordu.... Otobüsün kalkış saatinde terminale çok kısa bir gecikmeyle ulaştım ve geleceğimi bilmelerine rağmen otobüsün 10 dakika bile beklemeden hareket ettiğini öğrendim. Olay sırasında f
09.05.2026 tarihinde sabah 08.00’de Ali Osman Ulusoy ile Trabzon–Giresun seferi için biletimi şubeden aldım. Bileti sata...rken şehir içi servis olduğunu söyleyerek bu şekilde satış yaptılar. Ancak seferden yaklaşık bir saat önce “Şimdi servis geçmeyecek bu taraftan” diyerek servis olmayacağını söyledi
09.05.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile saat 21.30 kalkışlı Ankara – Fethiye seferine bindim. Şu an yolculuk d...evam ediyor ve otobüsün içinde küçük küçük kırmızı-siyah böcekler dolaşıyor. Sadece belli bir bölge değil, neredeyse tüm otobüse yayılmış durumda ve yolcuların büyük çoğu kaşınmaya
