to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30’da Ali Osman Ulusoy ile Samsun–Ankara–Fethiye rotasında yaptığımız yolculukta, 2 adet... yol bisikletimizi otobüse almak istemediler. Gerekçe olarak da yol üzerinde motor taşıyacaklarını, bu yüzden bisikletlerimizi alamayacaklarını söylediler. Daha sonra ise bisiklet
14.05.2026 tarihinde saat 23.30’da Denizli’den Havza’ya seyahat etmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından VV0030YSJ rezer...vasyon numaralı bilet aldım. İnemem gereken yer Havza Otogarı olmasına rağmen, araç Havza’yı geçip otogardan çıkana kadar ne şoför ne de muavin beni indirmedi. Otogarı geçtiklerin
17 Mayıs tarihinde saat 13:15 Çayeli–Ankara seferini yapan 61 aie 841 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüne binerken yanımd...a pet taşıma çantasında kedim vardı. Muavin, otobüse binerken kedimin karnesi olup olmadığını ve ilaç verip vermediğimi sordu. Ayrıca ilaç vermek zorunda değilim. Kedimin karnesini
16.05.2026 cuma gününü cumartesiye bağlayan gece saat 03.00 Samsun-Trabzon seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait oto...büste 10 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs, belirtilen saatte otogarda olması gerekirken yarım saatten fazla gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir aç
"Valizim bulundu. Tamamen benim hatamdı. Personellerin hiçbir kabahati yok. Özellikle yoğun ilgilerinden güler yüzlerinden dolayı Hasan ve Ahmet beye çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığıyla bu firmayı seçebilirsiniz."
15 Mayıs akşamı saat 21.45 civarında Eskişehir Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy’un Eskişehir‑Ankara seferiyle küçük bir pak...et göndermek istedim. Otogardaki firmanın yazıhanesinde görevli personel “gelin yardımcı olalım” diyerek işlemi yapabileceklerini söyledi ancak süreç boyunca son derece rahatsız ed
15 Mayıs saat 11.15’te Ali Osman Ulusoy firmasının Söğütözü – Samsun seferinde seyahat ettim. Yolculuğun sonunda bagajım...ı teslim almaya gittiğimde, bana teslim edilen valizin benim valizimle aynı model olmasına rağmen bana ait olmadığını fark ettim. Yani kendi valizim yerine başkasına ait, fakat mod
Gece saatlerinde trafik kazası geçirmiş, yorgun ve mağdur durumda olan yolcular olarak öğlen saatlerinde eve dönebilmek ...için Ali Osman Ulusoy firmasını tercih ettik. Ancak yaşadığımız yaklaşım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 16 Mayıs 2026 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan saat 14:30 kalkışlı İsta
"Zaten hemen değiştirip Varan Turizme geçtik, iyi de geçmişiz, güler yüz, insana değer gördük. Teşekkürler"
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:15’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan A...nkara Söğütözü’ne Ali Osman Ulusoy Turizm ile yaptığım yolculukta, 23 numar
15.05.2026 tarihinde saat 23.40 kalkışlı, VV002Y8KH PNR numaralı Ankara Söğütözü Terminali – İzmir seferinizde yaklaşık ...1 saat rötar yaşadım. Açıkçası firmanızdan neredeyse her bilet alışımda en az yarım saat rötarla karşılaşıyorum, bu son seferde de 1 saate varan gecikme olunca artık tahammül edile
16 Mayıs tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Tokat’tan Düzce’ye 20.30 çıkışlı seferine bindim. Bilette varış yeri Düzc...e olmasına rağmen, Düzce’de indirilmesi gereken yolcu, şoför ve muavinin ihmali nedeniyle Hendek tarafında, otobandan dinlenme tesislerinin olduğu yol kenarında indirildi. Aslında
Sorgun – Adana Otogarı güzergahında sık aralıklarla Ali Osman Ulusoy firmasını tercih ediyorum. Ancak seferlerin planlan...an saatlerinde neredeyse her seferimde gecikme ve erteleme yaşanıyor. Geçen yıl haziran ayında yaptığım yolculukta da aynı sorunu yaşamıştım; çok sık yolculuk yapmıyor olmama rağme
"Müşteri hizmetleri Sude hanıma teşekkür ederim. Soruna ilgiyle yaklaştı"
18.15 Turgutlu – Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından otobüs bileti alım. Ancak otobüs Turgutlu otogara yakla...şık 19.05’te geldi ve bu saatte araca bindik. Çantaları yüklerken valizlerimden birini yer olmadığını söyleyerek almadılar, daha sonra alacaklarını belirttiler. Otobüs hareket etti
Ali Osman Ulusoy firmasının Adana–Trabzon hattında saat 16.00’da kalkan otobüs seferlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Ö...zellikle molalarda yarım saat durulması gerekirken bu süre keyfi olarak uzatılıyor ve bu durum yolculuğun toplam süresini gereksiz yere uzatıyor. Son 4 seferin 2’sinde aynı sorunl
14.05.2026 tarihinde saat 22.30’da Ali Osman Ulusoy ile İstanbul–Samsun seferine 29 numaralı koltukla yolculuk yaptım. F...irmanın internet sitesinde otobüste Wi-Fi ve multimedya bulunduğu açıkça yazmasına rağmen yolculuk boyunca ne Wi-Fi çalıştı ne de multimedya ekranları kullanıma açıktı. Uzun bir y
Aydın’dan Milas’a gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasının 08:00 seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak aracın kalk...ış saati 08:00 olmasına rağmen yaklaşık bir saat rötar yaptı, saat 09:00 olmasına karşın araç hâlâ gelmedi ve sefer gerçekleşmedi. Bu süreçte yazıhane ile defalarca görüştüm, her
13.05.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Samsun Otogar – Erzurum Otogar seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV00315...R4 numaralı biletimi 38 numaralı koltuk için aldım ve sefere 1 saat kala Samsun Otogarı’na giderek peronda beklemeye başladım. Otobüs geç gelmesine rağmen herhangi bir anons yapılm
14 Mayıs 2026 sabah saat 09.30 kalkışlı Kayseri–Osmaniye Ali Osman Ulusoy otobüsüne, PNR numarası vv0031500 olan biletle... seyahat ettim. Normal ücreti 1.100 TL olan bileti kupon kodu ile 1.000 TL’ye satın aldım. Ancak otobüs Osmaniye’ye, planlanan varış saatinden tam 1,5 saat geç ulaştı. Ben Osmaniy
2 Nisan saat 14.15’te Ali Osman Ulusoy firması ile Muğla’dan Ordu’ya giden otobüse bindim ve 22 numaralı koltukta seyaha...t ettim. Pazartesi sabahı saat 07.00 civarında Ünye Otogarı’nda indim. Otogara iner inmez kulaküstü kulaklığımın (Soundcore Life q30) yerinde olmadığını fark ettim. Otobüsten inip
13 Mayıs 2026 saat 18.00 Adana–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından obilet.com üzerinden 900 TL’ye bilet sat...ın aldım. Seferden yaklaşık 3 saat önce önceden öngöremediğim bir aksilik çıktığı için otobüse yetişemeyeceğimi anladım ve Obilet uygulamasından bilet iptaline bastığım anda hiçbir
12.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İzmir’den Samsun’a yaptığım yolculukta yaşadığım iletişim ve hizmet yetersizli...ğini belirtmek istiyorum. Yaklaşık 16–17 saat süren uzun bir yolculuk olmasına rağmen, personelin yolcularla iletişimi neredeyse yoktu ve ilgilenme konusunda ciddi bir eksiklik var
13.05.2026 tarihinde saat 00:45 seferiyle Sakarya’dan Ali Osman Ulusoy firması ile Samsun Kavak için bilet aldık. Binerk...en özellikle Kavak’ta ineceğimizi belirtmemize rağmen, otobüsten Kavak’ta indirilmedik ve Samsun’a kadar götürüldük. Bölgeyi bilmediğimiz için sorduk ve Kavak’ı geçtiğimizi fark ed