to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Markasında Konforsuz Ve Eski Otobüs, İkram Yokluğu Şikayeti
11.08.2026 tarihinde saat 20:50’de İstanbul Dudullu’dan Terme’ye, 34 rvs 22 plakalı Dudullu–Terme 20:50 seferinizle, VV003XXSU PNR kodlu ve 39 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde tercihimi özellikle Ali Osman Ulusoy markasına güvendiğim için yapmıştım ancak karşılaştığım tablo markanın eski kalitesinden çok uzaktı.
Seferde kullanılan otobüs oldukça eskiydi, Konfor seviyesi düşük ve genel durum olarak yıpranmış görünüyordu. Ayrıca yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi. Özellikle bu fiyat seviyesinde bir bilet almış bir yolcu olarak en azından temel ikramların sunulmasını beklerdim.
Ali Osman Ulusoy’un geçmişteki hizmet kalitesine güvenerek bilet aldım ancak bu seferde hem aracın eski oluşu hem de ikram yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, eski ve konforsuz araçların bu hatta kullanılmamasını ve ikram hizmetinin standart hale getirilmesini talep ediyorum.
