to read complaints and reviews, or file yours. 
18.15 Turgutlu – Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından otobüs bileti alım. Ancak otobüs Turgutlu otogara yaklaşık 19.05’te geldi ve bu saatte araca bindik. Çantaları yüklerken valizlerimden birini yer olmadığını söyleyerek almadılar, daha sonra alacaklarını belirttiler. Otobüs hareket ettikten kısa süre sonra ilerideki bir benzinliğe girildi ve iki ayrı araçtan kasalarca meyve alındı, bu yükleme sırasında epey bekletildik. Şoför ve personelin bunu daha önce de yaptığını, İzmir’den buraya gelirken 2–3 kez aynı şekilde durup meyve aldıklarını öğrendik. Yolcuların tepkisine rağmen oldukça rahat bir tavır sergilediler ve sanki hiçbir sorun yokmuş gibi davrandılar. Hem sefer saatine uyulmaması, hem yolculuk sırasında ticari amaçlı duraklamalarla zaman kaybettirilmesi, hem de yolcu eşyalarının ikinci planda bırakılması kabul edilebilir değil. Ücret iadesi ya da kısmi iade, yaşananlarla ilgili resmi bir özür ve bu uygulamayı yapan personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Ali Osman Ulusoy firmasıyla iki kez yolculuk yaptım ve ikisinde de mağduriyet yaşadım. İlkinde Manisa‑Turgutlu’da oturuyoruz, oğlum İzmir’den Ankara’ya gidecekti. Şoför, Turgutlu otogarına girmeden yolcusunu unutup geçmiş, oğlumu Salihli’den almak zorunda kaldılar. Oğlum öğrenciydi, Ankara’ya ilk de...
17.11.2025 Pazartesi günü saat 22.00’de Ankara AŞTİ’den Sungurlu’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından, 135. Perondan hareket edecek VV001C78X sefer numaralı otobüse bilet aldım. Yan tarafta aynı firmanın başka bir aracı vardı, oradaki personele de sordum ve bana yandaki otobüs olduğu söylend...
22 Mart 2026 tarihinde saat 17.00’de Ankara AŞTİ’den Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR numarası VV0028MFL olan otobüsle İzmir Otogarı’na seyahat ettim. Normal şartlarda yaklaşık 8 saat sürmesi gereken 600 km’lik yolculuk, herhangi bir kar, buz veya olumsuz hava/karayolu şartı olmamasına rağmen tam...
Ali Osman Ulusoy firmasında 15.00 Afyonkarahisar – Ankara seferi için bilet aldım. Otobüsün saat 15.00’te kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 15.33’te otogara giriş yaptı ve sefer bu şekilde gecikmeli olarak başladı. Durumu bilet aldığım acenteye ilettiğimde, mola yerinde bir yo...
Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara Söğütözü’nden Çorum’a 00.15 şehir içi biniş servisi ve seferinde, çalışanların ilgisizliği ve kaba davranışları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolcu olarak hem saygılı bir üslup hem de asgari düzeyde ilgi beklerken, personelin tavrı son derece rahats...
Yorumlar