to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde saat 00.45’te Ankara Söğütözü’nden Ali Osman Ulusoy firmasıyla Denizli Otogar’a yolculuk yaptım. Araca binerken valizimi sağlam bir şekilde teslim ettim, seyahat sonunda ise valizim gövdesi kırılmış şekilde teslim edilmek istendi.
Denizli Otogar’da valizimi gördüğüm anda görevli personele valizimin kırıldığını söyledim, hasarın fotoğrafını çektim ve birlikte tutanak tutulmasını talep ettim. Ancak tutanak tutmaya gerek olmadığını, firmanın merkeziyle görüşmem gerektiğini ve konunun oradan çözüleceğini ifade ettiler. Daha sonra firma müşteri hizmetlerini aradığımda ise çalışan personelin hasarı kabul etmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Seyahat sırasında sağlam teslim ettiğim valizimin gövdesi kırık şekilde tarafıma teslim edilmesi ve buna rağmen sorumluluğun kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Valizimde oluşan hasarın firma tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
17 Nisan Cuma günü saat 21.00’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun’dan Gaziantep’e yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yol boyunca muavinin rahatsız edici ve sürekli üzerimde hissettiğim bakışları beni oldukça huzursuz etti. Bu durum üzerine kendisini kibarca uyardım, anca...
18 Nisan Cumartesi günü saat 23.55’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 17 ve 18 numaralı koltuklarda oturduğumuz Ankara – Samsun seferinde ciddi bir klima sorunu yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Durumu şoföre ve muavine ilettiği...
3 Şubat saat 22:45’teki Samsun/Çarşamba – Tekirdağ seferi için aldığımız bilet nedeniyle kız arkadaşım Çarşamba terminalinde beklerken, Ali Osman Ulusoy firmasının muavini ve şoförü tarafından yanlış yönlendirilerek kendi araçları olan Samsun/Çarşamba – Zonguldak aracına bindirilmiştir. Kız arkadaşı...
26.03.2026 tarihli, saat 13.00 Samsun–Kayseri seferi için Ulusoy’dan 5 ve 6 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldık. Otobüsün 13.00’te kalkması gerekirken araç Samsun terminaline ancak 14.30’da geldi. Tarafımıza sadece yarım saatlik rötar mesajı gönderildi, fakat fiili olarak 1,5 saat terminalde ...
11.04.2026 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 21:45 Çorum–Bursa seferini yapan, PNR kodu VV002NQRU olan otobüste yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında sağlık sebebiyle (baş ağrısı) kısa süreliğine boş olan bir koltuğa geçtim, muavin tarafından uyarılmam üzerine derhal kendi koltuğuma geri döndü...
Yorumlar