to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 Pazar günü saat 19.00’da Adana’dan Niğde’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüse bindim. Pozantı mevkisinde seyir halindeyken otobüs yandı ve valizim bagajda kaldığı için içindeki tüm eşyalarım yandı. Üniversite için yeni aldığım ve alışverişini yeni yaptığım eşyalarım tamamen kullanılamaz hale geldi, yaklaşık 15.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Bu seferle ilgili bagaj kuponum hâlâ elimde ve seri numarası 1384471’dir.
Olayın ardından yaklaşık 1 saat boyunca yolda bekletildik, otobüs geri gönderilmedi ve biletim de yandı. Müşteri hizmetleri olayın gerçekleştiği gün benimle iletişime geçti, daha sonraki süreçte ise sürekli ben aramak zorunda kaldım ve her defasında sadece geçiştirildim. Olayın üzerinden 4 ay geçmesine rağmen firma tarafından hâlâ tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, hiçbir şirket yöneticisi benimle ciddi anlamda ilgilenmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Üniversite öğrencisiyim, hem can güvenliğim tehlikeye girdi hem de ciddi bir maddi zarara uğradım. Biletim ve bagaj kuponum hâlâ elimde olmasına rağmen zararım konusunda herhangi bir adım atılmadı. Yanan eşyalarımdan kaynaklı yaklaşık 15.000 TL tutarındaki maddi zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.
24.04.2026 tarihinde saat 22:15 civarında Osmaniye Otogarı’ndan Çorum Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasına ait, VV002T2NG PNR numaralı ve b002 sefer kodlu otobüse bindim. Otobüs belirtilen saatte perona gelmedi ve geç hareket etti. Yolculuğun başında bagaja teslim ettiğim 4 adet çantad...
23 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Adana-Kayseri seferini kullandım. Otobüs, planlanan saatten geç geldi. Yolculuk sonunda bagajımı eve ulaştığımda açtım ve eşyalarımın hasar gördüğünü fark ettim. Bagajda bulunan kupa, saklama kabı, kurabiyelerim, kavanozlarım, kıyafetlerim ve çanta...
17.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Trabzon’dan Ankara’ya saat 21.00 seferi ile yolculuk yaptım. 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve valizimi otobüsün bagajına teslim etmiştim. Ankara’ya indiğimizde valizimi aldığımda valizin tamamen ıslanmış olduğunu gördüm, içindeki tüm eşyalar...
29.03.2026 tarihinde saat 20.00’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla Çarşamba’dan Uşak’a (İzmir otobüsü) yaptığım yolculukta, bagaja teslim ettiğim eşyalarımı varışta tamamen sırılsıklam ve balık kokar halde teslim aldım. VV02K3EM PNR kodlu, 41 ve 38 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Bagajımdaki bü...
Yorumlar