to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2024 tarihinde MASKO’daki Kids & Teens mağazasından Alfemo markalı genç karyola satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak karyola 1 yıl içinde tam 3 kez aynı noktadan kırıldı ve bu durum normal kullanım sırasında yaşandı. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 11 Kasım 2...
06.10.2025 tarihinde İzmir Kısık Kids&Teens Alfemo mağazasından çocuk dolabı ve çalışma masası satın aldım. Satın alma işleminden 25 gün sonra teslim tarihi hakkında bilgi almak için mağazayı aradığımda, ürünlerimin henüz üretilmediğini ve sözleşmede belirtilen 19.11.2025 tarihinde teslim edileceğin...
Yaklaşık 40 gün önce İzmir Forum Bornova Kids and Teens mağazasından aldığımız giysi dolabı, çalışma masası ve duvar rafı için ürünlerin hazır olduğu bilgisi verildi. Ancak evimizde devam eden tadilat nedeniyle teslimatın ertelenmesini rica ettik ve bu talebimiz kabul edildi. Üç gün sonra hazır oldu...
Ağustos ayının ortalarında Alfemo Kids Kısıkköy/İzmir mağazasından biri Clara olmak üzere iki farklı genç odası takımı satın aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen siparişlerimin içindeki çalışma koltukları hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de bu mağazadan aldığım ürünlerde gecikme yaşamıştım, fak...
5 Ağustos 2025 tarihinde Alfemo Kids'ten Anka genç odası siparişi verdim (Sipariş No: 5080810). Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edil...
6 Ağustos’ta İzmir Kısıkköy Alfemo Kids mağazasından genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Sözleşmede 45 gü...
Merhabalar, ben kızım için 12.12.2023 tarihinde İzmir Kısıkköy Alfemo Kids&Teens mağazasından Alaçatı genç karyola 90x200 kız pembe karyolası aldım. Aldıktan bir süre sonra yataktan ses gelmeye başladı. Arkadaşlar geldi, 'Basit bir problem' dediler. Yaptık dediler ve gittiler. Sonra tekrar oldu, top...
Alfemo İzmir Kısıkköy Kids mağazasından 06.11.2024 tarihinde 45 gün içinde teslim edilmek üzere bebek odası satın aldım. Karyola 50-55 gün sonra tesli...
"Dolap henüz teslim edilmedi ancak müşteri temsilcisi Nur Hanım ' ın anlayışlı ve nazik tavırları şikayetim konusunda beni memnun etti. Ürün elime ulaştığında da aynı memnuniyeti duymayı umuyorum."
Alfemo Kıds MASKO şubesinden çocuğum için dolap ve baza satın aldım. 3 Ağustos tarihinde aldığım ürün hala teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapıl...
02.09.2024 tarihinde İzmir Forum Alfemo Kids mağazasından satın aldığımız 3 ürün aynı hafta teslim edileceğinin söylenmesine rağmen 1 aydan uzun süredir teslim edilmedi. Aslında farklı bir ürünü beğendik ancak acil olduğu için depolarında hazır olduğunu söyledikleri ürünü hemen teslim alabilmek için...
"Uzun uğraşlar sonucunda ürünlerimiz eksiksiz teslim edildi. Teşekkürler..."
Ürünü alırken son derece yardımcı oldular. Ancak bir insan ne kadar mağdur edilebilirse, biz de o derece mağdur edildik. 2 ay oldu hala ürünü vermedil...
17 Eylül 2023 Alfemo mobizen Samsun mağazasından campus çalışma masası ve duvar modülü satın aldım. Ürün için max 60 gün verilmesine rağmen ürün Samsun depoya 25 Kasım 2023 tarihinde ulaştı. Samsun depo benim her gün arayıp sormam sonucunda çarşamba günü ürün montajı için eve geldiğinde üst duvar mo...
Alfemo Kids Kısıkköy mağazasından alacati ve GPS race adli oda takımlarını satin aldım. Yapılan sözleşmede 27 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisi olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Aldığımız şubeyi aradığımızda fabrika ile iletişime geçeceklerini söyleyip kapatıyorlar ama asla geri dönüş yapm...
Merhaba 10/09/2023 tarihinde MASKO Alfemo Kids mağazasından oğlum için çocuk odası takımı aldım sipariş numaram 814496 bana en geç 26/10/2023 tarihinde hazır olacağını söylediler. Gebelik durumumdan dolayı geç kalmamasını defalarca rica ettim mağaza mail attığını söylüyor. Çağrı merkezi kayıt açıyor...
"Teslimat süresinde sorun yaşamıştık. Ancak bu sorunun markanın kayyum sürecinde olmasından kaynaklandığını bildirdiler. Alfemo'dan beklenildiği gibi defalarca arandım ve bilgilendirildim. Müşteri temsilcisi arkadaş gayet ilgili davrandı. Teşekkür ediyorum."
Alfemo Kids'ten 25 Ağustos 2023'te 2 çocuk odası takımı aldım. Takımın biri eksik teslim edildi (çalışma masası koltuğu, şifonyer ve bazalı yatak). Ek...
Firmadan 6 Ağustos 2023 tarihinde ranzalı yatak odası satın aldım. Ürün ödemesini alırken nakit yaptım. Ürünler 75 günde geldi. Gelen ürünlerden sadece ranza yatak doğruydu. Dolap sipariş bile girilmemiş. Çalışma masası seçtiğimiz masa ile alakasızdı. Satıcı temsilcisi bize sattığı ürünleri doğru gi...
Alfemo'dan aldığım Kids&TEENS Panda baby bebek odası korkuluklar tek tek kırıldı. Servise ulaşamıyorum. 22 aylık çocuğum bu sebepten dolayı yatağında yatamıyor. Düşme ve bir yerine zarar verme ihtimali çok yüksek. Korkulukların tamamen değişmesi gerekiyor.
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 