Alfemo Kids Genç Odası Takımı Teslimatı Gecikti Bilgilendirme Yapılmıyor

6 Ağustos’ta İzmir Kısıkköy Alfemo Kids mağazasından genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Sözleşmede 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 51. Gün olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sürekli ben arayarak bilgi almaya çalışıyorum.

Şu ana kadar sadece karyola ve kitaplığın hazır olduğu, çalışma masası, sandalye ve 4 kapılı gardırobun ise henüz tamamlanmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her seferinde ürünlerin üretiminin tamamlanmadığı ve beklemem gerektiği belirtildi. Son olarak 26 Eylül’ü üretim tarihi olarak ilettiler.

Siparişimin sözleşmede belirtilen şekilde ve eksiksiz olarak bir an önce teslim edilmesini istiyorum.