Alfemo İade Talebi

06.06.2026 tarihinde Alfemo Kayseri Kumsmall şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma odası takımlarını toplam 243....000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de planlamamı buna göre yaptım. Verilen bu süre 22 Haziran ...

11 Mayıs 2026 tarihinde Alfemo’dan Violet sağ köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde ...teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 21 Temmuz ve üzerinden neredeyse 70 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “h...

Alfemo Kısıkköy showroom'dan Mira model Sandıklı koltuk takımı satın aldım. Showroomda denediğim ürün ile evime 27.06.20...26 tarihinde teslim edilen ürün arasında bariz bir kalite farkı bulunuyor, bana ayıplı ve kusurlu ürün gönderildi. Ürün teslim edildiği adres daimi ikametim olmadığı için ancak iki...

1 Haziran’da Alfemo’nun online mağazasından Karya Daybed model bir divan satın aldım. Telefonda haziran sonu gibi teslim...at yapılacağı, en geç 45 gün içinde de kurulumun tamamlanacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ hazır değil ve gecikme süresi dolmuş durumda. ...

Yaklaşık 3 ay önce Alfemo MASKO şubesinden Violet berjer koltuk ve bir üçlü koltuk için toplam 33.000 TL tutarında nakit... havale ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sırasında üretimin 4-6 hafta süreceği bilgisi verildi. Üçlü koltuk stokta olduğu için kısa sürede teslim edildi, sorun yaşamadım. ...

30.04.2026 tarihinde Alfemo internet sitesi üzerinden 113347118 numaralı siparişimle Hera Koltuk Sehpası satın aldım. Öd...emesini yaptığım bu ürünü hiç teslim almadığım halde, Alfemo sisteminde siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Herhangi bir kargo takibi veya teslim denemesi olmadan ürünü...

07.05.2026 tarihinde Alfemo Bergama şubesinden toplam 175.000 TL ödeyerek koltuk takımı, baza ve diğer ürünleri içeren b...ir mobilya alışverişi yaptım. Satış sözleşmesi ve sonrasında düzenlenen belgeler D**** K**** adına kesildi. Ancak sözleşmesi olan bu ürünler zamanında teslim edilmedi, gelen ürünle...

Alfemo Beylikdüzü mağazasından 08.05.2026 tarihinde Larva konsol ve bir de masa takımı satın aldım, ödemeleri kredi kart...ı ile, toplamda on binlerce lira tutarında yaptım. Mağazada beğendiğim konsol modeliyle eve teslim edilmek istenen konsol birbirinden farklıydı ve getirilen üründe ayrıca defo mevc...

11.05.2026 tarihinde Alfemo Bergama şubesinden 69.000 TL tutarında mobilya satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin ...olarak gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 7143097’dir. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağazayı defalarca a...

27 Nisan tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından satın aldığım mobilyaların siparişini iptal etmek istediğimi iletti...m. O günden bu yana iade sürecimle ilgili sürekli farklı gerekçeler öne sürülerek oyalanıyorum ve ücret iadem bir türlü sonuçlandırılmıyor. İptal sonrasında 180.000 TL’lik alışver...

13.04.2026 tarihinde İzmir Aliağa Alfemo mağazasından Lily Koltuk Takımı kapsamında 3 adet ikili koltuk ve 2 adet berjer... satın aldık. Toplam 94.000 TL bedeli sipariş numarası 6929829 ile aynı gün EFT yoluyla peşin olarak ödedik. Aradan yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hala tarafımıza tes...

İstanbul Homecity Alfemo bayisinden 29 Mart tarihinde toplam 80.000 TL’lik ürün satın aldım. Bu alışveriş kapsamında ald...ığım yatağın bedeli 28.000 TL idi. Yatak için bana verilen teslimat tarihi 12 Mayıs olmasına rağmen, ürün bu tarihten çok daha geç getirildi ve teslimata geldiklerinde yatağın bir ...

Bornova Forum Alfemo bayisinden yatak odası takımı ve Karya TV sehpası satın aldım. 26.04.2026 tarihinde toplam 49.393 T...L tutarındaki ödemeyi nakit olarak yaptım. Ürünler 18.06.2026 tarihinde evime teslim edilip montajı yapıldı ancak TV sehpasının arka parçası hatalı geldi. Durumu hemen bayiye ilet...

Alfemo Beylikdüzü şubesinden 19.05.2026 tarihinde 7196709 numaralı sipariş ile salon oturma grubu, yemek masası grubu, k...onsol ve yatak odası takımı satın aldım. Nikah tarihim 04.07.2026 olduğu için en geç 25.06.2026 tarihine kadar teslim edilebilecek ürünlerin özellikle bana gösterilmesini ve bu ürü...

Alfemo Şirketi’nin Van/Erciş bayisi h** l*** aracılığıyla koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı aldık. Aslınd...a sadece fikir almak için bayiye gitmiştik, herhangi bir satın alma niyetimiz yokken “zam gelecek, sizi şimdiden garantiye alalım” diyerek bizimle sözleşme imzalattı ve 5.000 TL ka...

Beylikdüzü Alfemo mağazasından yaklaşık 3 ay önce nikahımızdan önce teslim edilmek üzere 2 adet üçlü koltuk siparişi ver...dik. Nikah tarihimiz belliydi ve özellikle nikahtan 10 gün önce koltuk takımının teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen yalnızca 1 adet üçlü koltuk teslim edildi, ...

Denizli Alfemo mağazasından 16.06.2026 tarihinde Violet koltuk takımı satın aldım. Ürün için 90.000 TL ödeme yaptım. Anc...ak aradan sadece bir hafta geçmeden aynı ürünün fiyatının 10.000 TL birden düştüğünü 22.06.2026 tarihinde gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Kısa süre önce, hiçbir kam...

Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatının üzerinden 120 gün geçmesi...ne rağmen takım parça parça ve kapaklarında sorun olacak şekilde defolu olarak gönderildi. Ürünleri teslim aldığımız günden beri kapaklardaki problem devam ediyor ve bu süreçte bir...

İstanbul Avcılar şubenizden aldığımız Metropol koltuk takımının teslimatı sırasında hem ürünle hem de satış sonrası süre...çle kabul edilemez sorunlar yaşadık. Yeni evlenen bir çiftiz, evimiz sıfır, daha eve yerleşmeden teslimata gelen ekip daire çelik kapımıza zarar verdi ve bunu yaparken de son derec...

Alfemo Diyarbakır mağazasından aldığım orta sehpa mağazada teşhirde beyaz üst tablaya sahip gibi görünüyordu. Buna güven...erek ürünü satın aldım ancak ürün bana 18.05.2026 tarihinde teslim edildiğinde üst kısmının beyaz değil gri olduğunu gördüm. Durumu mağazaya gidip ilettiğimde ürünün beyaz olduğu ...

15.04.2026 tarihinde Karabağlar Alfemo mağazasından kızım için Stella genç odası takımı, ilave olarak da yatak ve dönerl...i çalışma masası sandalyesi satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendiği için bu taahhüde güvenerek ödememi banka hesabına...