Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alfemo'dan Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

61

07.08.2026 tarihinde Alfemo Antalya Aspendos şubesinden 002103 sözleşme numarası ile, kredi kartımla 58.000 TL ödeyerek iki berjerli bir koltuk takımı satın aldım. Yasal teslimat süresi olan 30 gün geçmesine rağmen bugün itibarıyla 52 gün oldu ve hala tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat yapılmaması üzerine talebimi i***@alfemo.com.tr adresine yazılı olarak ilettim ancak firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim. Ne ürünümü teslim ediyorlar ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıyorlar.

Yasal teslimat süresi aşıldığı için, ödemiş olduğum 58.000 TL’nin yasal faizi ile birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

30 Eylül 11:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Hatice Lale K., Ürünlerinizin ücret iade işlemleri için ilk talepler satın almış olduğunuz bayimiz tarafından yapılmaktadır.Ücret iade talepleriniz için satış noktamız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Hatice
30 Eylül 11:31

Ürünleri mağazalar mı üretiyor da mağaza nin üstüne atılıyor, fabrika üretmiyor mu, mağaza fabrikadan gelmedi diyor siz mağazayla görüşün diyorsunuz mağazaları yönetemeyecekseniz kapatın insanları mağdur etmeyin 55 gündür sandalyede oturuyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüksek Tutarlı Koltuk Siparişim Defalarca Ertelendi, Teslimat Yapılmadı

17 Ağustos 2025 10:03723

"Müşteri hiz anlayışlı ve doğru iletişim sayesinde sorunum kısa süre içinde çözüldü. Teşekkürler..."

Teslimat Süresi Sözünün İhlali, Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

377

Antalya Aspendos Alfemo şubesinden 5 Nisan tarihinde bir koltuk satın aldım. Satış esnasında bize 25–30 gün içinde tesli...

Alfemo’da 45 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen İki Kişilik Koltuk

49

7 Ağustos tarihinde Antalya Aspendos Alfemo mağazasından tüm mobilyalarımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin o...

Alfemo Mobilya Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Haziran 2025 15:432.703

13.04.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü, 1 berjer ve 1 puf koltuk takımı a...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alfemo İşi Hafife Almayın, Zararını Yüklenmek Zorunda Kalırsınız!

Alfemo İşi HafifeAlmayın, Zararını Yüklenmek Zorunda Kalırsınız!

Profil fotoğrafı
Murat
Alfemo Sehpa Bacağı Kırık Yani Kırık Getirildi Bana!

Alfemo SehpaBacağı Kırık Yani Kırık Getirildi Bana!

Profil fotoğrafı
Canan
Alfemo Ürünleri Göndermedi!

Alfemo ÜrünleriGöndermedi!

Profil fotoğrafı
Aziz
Alfemo Servisi Dolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Alfemo ServisiDolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Deniz
Alfemo Violet Koltuk Takımı Deforme Oldu!

Alfemo VioletKoltuk Takımı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Songül
Alfemo Karabağlar Hasarlı Ürün Kurulumu!

Alfemo KarabağlarHasarlı Ürün Kurulumu!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru