Alfemo Mobilya Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi: Acil Çözüm Bekliyor

06.08.2026 tarihinde Alfemo Kuşadası Kuşadası şubesinden Maya oturma grubu, Maya orta sehpa, Maya sehpa puf, Monica genç odası, TV ünitesi ve diğer mobilya ürünlerini satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 21.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi.

Şube ile defalarca görüştüm ve Alfemo müşteri hizmetlerine mail attım. Bana, hâlâ üretim sürecinde olan ürünler olduğunu, teslimatın ancak ekim ayının ilk haftalarında yapılabileceğini ve net bir tarih veremediklerini ilettiler. Bu kadar uzun ve belirsiz bir gecikme, alışverişe başlarken asla öngöremeyeceğim bir durumdu.

Şu an evimizde oturma grubu, genç odası ve yatak odası bulunmadığı için şişme yatak ve kamp sandalyeleri ile yaşamaya çalışıyoruz. Günlük hayatımızı doğrudan etkileyen, son derece rahatsız edici ve mağduriyet oluşturan bir süreç yaşıyoruz. Bu kadar süre bekletilip hâlâ net bir teslim tarihi verilememesini kabul edemiyorum.

Siparişe ait numaram 7734953’tür. Mobilyalarımın hiçbir ek gecikme olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler belirtilen yeni sürelerde de teslim edilemeyecekse, siparişimin hiçbir kesinti yapılmadan iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.