to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. 22.02.2026 tarihinde 210.000 TL ödemeyi peşin olarak y...aptım ve ürünün en geç 17 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 3 Nisan olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı yaklaşık iki haftadır her gün
17.01.2026 tarihinde satın aldığım Alfemo Modoko Şube (Liness Mobilya Dekorasyon) ’dan satın aldığım çocuk odası gardıro...bunun 17.02.2026 tarihinde tarafıma yanlış ürün olarak teslim edildiğini belirtmek istiyorum. Sipariş ettiğim model yerine farklı bir gardırop getirildi. Durumu fark ettiğim anda
Alfemo Mobilya’dan aldığımız koltuk takımında, daha ilk günden itibaren ciddi çökme ve kumaşta belirgin deformasyon yaşa...maya başladık. Ürünü normal kullanımda kullanmamıza rağmen oturma yüzeylerinde göçmeler, kumaşta bozulmalar oluştu ve koltuk takımı yeni alınmış bir ürün görüntüsünden tamamen uzak
8 Aralık’ta Sivas’taki Alfemo Mobilya’dan Nils köşe takımı satın aldım. Aldığımız takım sütlü kahverengi olmasına rağmen..., 21 Ocak’ta teslimat yapıldığında sadece köşe kısmındaki koltuk beyaz, ayak ucundaki koltuk da tek parça, tek kollu köşeyi bitiren koltuk olması gerekirken ikinci bir dinlenme kol
Aralık 2025’te Ankara‑Ayaş Yolu üzerindeki Alfemo fabrika satış mağazasından Alfemo Violet koltuk takımı satın aldım, ür...ün Kocaeli’ne teslim edildi. 10 Şubat’ta teslimat için geldiklerinde üçlü koltuğun kumaşının defolu ve lekeli olduğunu, kurulum esnasında fark ettim. Kurulumu yapan ekip, koltuğu g
"Ürünler geçte olsa geldi. Ürünler güzel. Fakat şans ve aksilik diyelim TV ünite duvar üst modülün iki yan parça ve arka parça üretim hatalı geldiği için teknisyen arkadaşlar. Tutanak tuttular. Montaj ekibi iyi. Gecikme kaynaklıda müşteri temsilcisi nur hanım Alfemo'nun size hediyesi olacak dedi bekliyoruz bakalım"
İzmir Kısıkköy Alfemo fabrika mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde nill kö...şe koltuk takımı, Linea berjer, Monica orta sehpa, Monika kitaplık, Monica
Alfemo Ankara Siteler Mağazası aracılığıyla 10.01.2026 tarihinde salon koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası ta...kımı ve oturma odası koltuk takımı siparişi verdim. İmzaladığımız sözleşmede ürünlerin en fazla 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen 24.02.2026 itibarıyla 45
"Şikayet sonrası ilgilenildi ve ürünler peyderpey olarak sevk edildi ve sevkiyat sürecimiz devam ediyor. Çalışan arkadaşlar ilgiliydi."
"Biraz geç oldu ama Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Benimle iletişime geçip sorunumu çözdükleri için Nur hanıma teşekkür ediyorum. Yazdıktan 1 hafta sonra teslimatı gerçekleştirilmiştir."
Alfemo Ankara Yenimahalle şubesinden 28 Aralık 2025 tarihinde iki adet Otto... 3 kapılı dolap satın aldım. Satın alma sırasında bana 45 gün içinde teslim
"..."
26.12.2025 tarihinde Alfemo’dan Narva sandalye satın aldım ve 09.02.2026 ta...rihinde teslim edileceği belirtilerek sözleşme yapıldı. Buna rağmen ürünüm
Evet ben bir hata yaptım ve Alfemo'dan ürün aldım. Ekip de beni cezalandırıyor. Sen misin Alfemo yu tercih eden. Yeni ta...şınacağım ev için (yatak odası, genç odası, yemek odası ) salona yemek masası ve konsol aldım. Haftalar sonra gelen konsolun yan panel, iç kayıt ve kapakları hasarlı çıktı. Zaten h
04.12.2025 tarihinde Muğla Marmaris’teki Alfemo bayisinden Alfemo Monica vitrin siparişi verdim. Siparişi verirken ürünü...n en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ödemeyi ise havale ile yapmam istendi. 15.900 TL’yi banka havalesi yoluyla ödedim, ancak buna rağmen ne fatura ne de herhangi
"Şikayet var a mağduriyetimi bildirdikten kısa bir sure sonra ilgili Alfemo bolge merkezinden nur hanim arayarak sureci takip etti ve mağduriyetimi gidermeye yönelik olarak hızlandırmakta çok yardımcı oldu. Özellikle konuşma sekli ve yaklaşımı itibariyle markaya karşı olan menfi bütün olumsuz düşüncelerimi olumluya çevirdiler. Insaallah sureci devam eden eksikliklerimizide kısa zamanda tamamlanırsa daha güzel olacak. Ve on yargımız kırılmış olacak. Güven ve satış sonrası servis takibi hususunda Teşekkürler."
01.12.2025 tarihinde Isparta Alfemo şubesinden E** T** isimli yetkili ile k...arşılıklı imzaladığımız, 09523 sözleşme numaralı ve 63.700 TL bedelli satış
Alfemo Tokat mağazasından 01.12.2025 tarihinde 6 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş sürecinde en geç 3 hafta içinde ...teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 53 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 28.000 TL olarak yaptım ve şu anda ikinci taksiti
Alfemo İzmir Bayraklı şubesinden Maya model köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2–3 hafta içinde tesli...m edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine ürünü satın aldığım
"Alfemo İzmir fabrikadan nur hanım arayarak mağduriyetimizi giderdi, kendisine teşekkür ediyorum"
İzmir Karabağlar Alfemo mağazasından 26 Kasım tarihinde Narva 100’lük ve 180’lik TV sehpası duvar modülü satın aldım. Ma...ğazada ürünü alırken en geç bir hafta içinde teslim edileceği, sipariş süresinin 45 gün olduğu ama bu kadar beklemeyeceğimiz özellikle belirtilerek güven verildi. Buna rağmen bugün
"Teşekkür ederiz"
11.16.2025 tarihinde Alfemo’dan, Zaya Mobilya Lüleburgaz/Kırklareli bayisi ...üzerinden Clara genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi yaptım. Sipari
"Teşekkürler"
29 Ekim 2025 tarihinde Alfemo İzmir Kısık mağazasından bir koltuk takımı si...parişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 30 gün içinde, en geç 45 gün içinde
Alfemo’dan aldığımız yemek masasının ayağına l demir takılmadığı için masanın bacakları sürekli ayrılıyor ve ürün güvenl...i şekilde kullanılamaz hale geliyor. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozuyor hem de devrilme riski nedeniyle endişe yaşamamıza neden oluyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyo
19 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Alfemo mağazasından Admiral genç oda takımı satın aldım. Satış sö...zleşmesinde de belirtildiği üzere ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler parça parça getirildi; yatak, kitaplık ve şifonyer teslim edilmesine rağmen üzeri
"Teşekkürler"
21 Eylül’de Beylikdüzü Alfemo mağazasından koltuk takımı ve masa takımı sat...ın aldım. Bana ürünlerin teslimatı için 30 ile 45 gün arasında süre verildi
"Firmadan İlhan Bey ile görüşme sağladım ürünlerin teslimatı ile ilgili hemen aksiyon alındı ve teslimat gerçekleşti destekleri için teşekkür ederim."
13 Eylül'de İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı Alfemo mağazasından ko...ltuk takımı ve yemek odası siparişi verdim. Sipariş numaram: 40044024. Ödem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
