to read complaints and reviews, or file yours.19.05.2020 tarihinde Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından bir teklif sözleşmesi ile ürün siparişi verdim. Satış esna...sında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişim
Ankara Altındağ Siteler Alfemo şubesinden düğün mobilya paketi satın aldım. 21.06.2026 tarihinde Akbank Axess kartımla y...aklaşık 200.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 7404032’dir. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 5 Ağustos verildi, tüm düğün ve ev kurma planlarımızı da bu tarihe göre
"Süreci en iyi şekilde yöneten İzmir Alfemo Firma yetkilisi E*** Hanım ve Siteler Mağaza Müdürü N*** Hanıma Teşekkür Ediyorum. Eksik kalan 2 parça ile sorunlu gelen 2 parça ürünün de en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum"
03.05.2026 tarihinde Ankara İstanbul yolu Alfemo şubesinden Palermo model l köşe koltuk takımı satın aldık. 11.07.2026 t...arihinde teslimat yapıldı ancak aldığımız ürünle uzaktan yakından alakası olmayan farklı parçalar gönderildi. Düğünümüz yaklaşmışken, hatta düğünümüz olacakken hâlâ doğru ürün orta
alfemo.com sitesi üzerinden 15.05.2026 tarihinde sipariş oluşturmuştum. Mağazada 45 günde teslimat yani haziran sonu olu...r dediler. Sipariş sonrası satış sözleşmesindeki "45 iş günü" ibaresi, sözlü olarak taahhüt edilen süreden çok daha uzun olacağı yönündeydi. Sözleşmedeki son teslimat tarihinden 2
10.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Alfemo mağazasından düğün paketi kapsamında baza, gardırop, TV ünitesi ve şifonyerlerd...en oluşan yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu teslim süresi dolmasına rağmen yatak od
Ankara Siteler Alfemo fabrika satış mağazasından yaklaşık 5 Haziran tarihinde Blanco genç odası takımını satın aldım. Sa...tış sırasında en geç 45 gün içinde mobilyalarımın teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak aradan yaklaşık 50–55 gün geçmesine rağmen hala tam olarak teslim edilmed
16.05.2026 tarihinde Ankara Siteler Alfemo mağazanızdan Stella genç odası takımını satın aldım. Bayram dönemine denk gel...eceği için bizimle ilgilenen personel, ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Bu taahhüde güvenerek alışverişimi tamamladım. Verilen süre dolmadan
2 Mayıs 2026 tarihinde Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından Violet sağ köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasın...da ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 75 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve düğünüme sadece 6 gün kalmış durumda
03.05.2026 tarihinde Ankara Konya yolu üzerindeki Alfemo mağazasından Palma yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım.... Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde bugün itibarıyla yaklaşık 55 gündür bekliyorum ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ö
Ankara Altındağ Siteler Alfemo mağazasından konsol, yemek masası, sandalye, TV ünitesi ve koltuk takımı satın aldım. Top...lam 236.379 TL net satış tutarını 9 taksit şeklinde kredi kartı ile ödedim. Belirlenen teslimat tarihine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 6 gündür gecikme yaşıy
Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatının üzerinden 120 gün geçmesi...ne rağmen takım parça parça ve kapaklarında sorun olacak şekilde defolu olarak gönderildi. Ürünleri teslim aldığımız günden beri kapaklardaki problem devam ediyor ve bu süreçte bir
Ankara İstanbul Yolu Alfemo mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde köşe koltuk satın aldım. Satın aldığım ürünün teslim sü...resi 3 ayı geçmiş olmasına rağmen koltuk tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca 8 Haziran tarihinde iade talebinde bulundum ve o tarihten bu yana 43.185 TL tutarındaki kre
Alfemo'dan aldığım mobilyalar eksik geldi ve üç ay boyunca beni beklettiler; sandalyeler gelmedi, diğer mobilyalar geldi.... Koltuklarımdan biri yanlış geldi. Birçok aksaklıkla uğraştık ve bu süreçte müşteri temsilcileri tarafından, Ankara şubesindekiler tarafından asla önemsenmedik. Bir sürü bahane si
"Hızlı dönüşünüz için ederim"
Alfemo Ankara İstanbul Yolu şubenizden Şubat ayında Monica yatak odası takımı satın aldım. Kurulumun ardından, yıllardır... sorunsuz kullandığım İşbir viscostar Comfort ergonomik ortopedik visko elastik yatağımda ciddi bir sertlik problemi ortaya çıktı. Yatak, bazanın alt yapısının aşırı sert ve esneme
Yaklaşık üç hafta önce Ankara Siteler mağazasından Alfemo koltuk takımı satın aldık. Ürünümüz dün akşam saat 17.00 civar...ında teslimata geldi ve kurulum için paketler açıldığında koltuk takımında ciddi problemler olduğunu gördük. Kumaşta yırtıklar, makas kısımlarında sorunlar ve bazı yerlerinde tüken
"İlginiz için teşekkürler"
2018 yılında Ankara Şaşmaz’daki Alfemo bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. İlk aldığımda koltuğun kumaşıyla ilgili... sıkıntı yaşadım ve değişim talebinde bulundum, bu talep sonrasında kumaş değiştirildi. Ancak bu kez de değişen kumaşta kısa sürede ciddi solmalar oldu. Kullanıcı hatası denilerek
23 Şubat’ta Alfemo Ankara Siteler Karacakaya Caddesi No:131/A şubesinden Maya köşe takımı satın aldık ve ücretin tamamın...ı o gün ödedik. Sistem üzerinde teslimat tarihi olarak 9 Nisan görünüyor olmasına rağmen, mağaza tarafından bu tarihe takılmamamız gerektiği, hatta ürünün bayrama bile yetişebilece
Ankara’da bulunan Alfemo İstanbul Yolu şubesinden Aralık 2024 tarihinde Hill komodin satın aldım, bu alışveriş için yakl...aşık 5 bin tl üzerinde ödeme yaptım. Ürün teslimatı sırasında komodinin iki parçasının çatlak olduğunu, faturaya imzamı attıktan sonra ürünü getiren görevli kendisi söyleyerek, en
"Müşter temsilcisi ile görüşme sağladık. Sorunu çözdüler"
Alfemo ürünlerini, Ankara Yenimahalle’de bulunan 4380062203 sicil numaralı Güngörler Halı Mobilya TV Elektrikli Ev Aletl...eri Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Özel Eğitim Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait İnönü Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:324/A İstanbul yolu adresindeki mağazadan satı
Aralık 2025’te Ankara‑Ayaş Yolu üzerindeki Alfemo fabrika satış mağazasından Alfemo Violet koltuk takımı satın aldım, ür...ün Kocaeli’ne teslim edildi. 10 Şubat’ta teslimat için geldiklerinde üçlü koltuğun kumaşının defolu ve lekeli olduğunu, kurulum esnasında fark ettim. Kurulumu yapan ekip, koltuğu g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
