to read complaints and reviews, or file yours.
Albaraka Türk Ankara Sincan şubesindeki hesabımdan 02.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “taksitli komisyon tah...silatı” açıklamasıyla 241,50 TL para kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti, faizsiz ve masrafsız taksitli ihtiyaç finansmanı olarak tarafıma sunulan ürünle ilgilidir. Ürünü kullanmada
"Sağ olun"
"Sistem biraz yavaş işlediği için taksitlendirme sonradan yapıldı. Sorun çözüldü"
Albaraka kredi kartımla sağlık harcamalarına 6 taksit kampanyasından yararlanmak üzere 27 Ocak 2026 tarihinde bir diş kl...iniğinde 12.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladım ve harcamanın tamamının 6 taksite bölünmesini beklerken, ekstrede işlemin tek çekim geçtiğini fark
Albaraka mobil bankacılık uygulamama, operatör değişikliği yaptıktan sonra ...sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Ayrıca gizli ke
Albaraka mobil uygulama üzerinden yaklaşık yarım saat önce hesap açtım ve hemen ardından şifre belirledim. Şifremi doğru... girmeme rağmen sistem hesabımı bloke etti ve giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şifreyi yanlış girmediğimi, ancak buna rağmen hesabımın bloke olduğun
30.01.2026 tarihinde saat 11.45’te Kuveyt Türk hesabımdan Albaraka Türk’teki bireysel hesabıma 500.000 TL para transferi... gerçekleştirdim. Kuveyt Türk’ten işlem onayı bildirimini hemen aldım ancak Albaraka Türk tarafında para uzun süre hesabıma yansımadı. Bu parayı Albaraka Türk üzerinden gümüş alma
Kilis ilinde Albaraka Türk şubesi bulunmadığı için en yakın şube farklı bir şehirde yer alıyor ve ulaşım sorunu yaşıyoru...m. Yaklaşık 1 yıldır cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak şubeye gidemediğim için işlemimi yaptıramıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekil
Yaklaşık iki haftadır Albaraka bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda uygulama kendiliğinden ...kapanıyor. Uygulamaya her giriş denememde bu sorun tekrar ediyor, 3–4 kere üst üste denedikten sonra ancak düzeliyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de güven p
Android telefonumda Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken NFC ile kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıy...orum. Kimliğimi sabit ve doğru şekilde telefona tuttuğum halde uygulama kimlik bilgilerini okumuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10–15 kez denememe rağmen her sef
29 Ocak 2026 tarihinde Albaraka Türk mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “tek şifre bloke olmuş” uyarısı ile karş...ılaşıyorum. Bunun üzerine bankayı aradığımda, blokajın kaldırılması için benden gizli kelimemi istediler; ancak gizli kelimemi unuttuğum için işlem yapılamadı ve şu anda mobil bank
Albaraka Türk Katılım Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle, hakkımda Mayıs 2025 itibarıyla icra takibi başlatılmı...ştır. Malatya’da yaşayan, 6 Şubat depremlerinde evini kaybetmiş ve 2025 yılında yaşanan zirai don felaketi sebebiyle işini ve gelirini yitirmiş bir depremzede olarak, yaklaşık 100.
Albaraka mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır her denemem...de sim blokesi olduğu gerekçesiyle işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada sürekli aynı uyarıyla karşılaştığım için müşteri olma sürecimi bir türlü sonuçlandıramadım. İkamet ettiğim
Albaraka Karabük şubesinde bulunan maaş hesabıma iki gündür mobil bankacılıktan giriş yapamıyorum ve hesabıma bloke konu...lduğunu öğrendim. Maaş bankama bu şekilde bloke konulmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokajın para havalesi nedeniyle konulduğunu, detaylı bir çözüm için
"Teşekkürler"
Albaraka Türk’te dijital müşteri olmak için yaklaşık 3 saattir mobil uygulamanız üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum anc...ak kimlik okuma aşamasında sürekli takılıyorum. Uygulama “kimliğinizi okutun” uyarısı veriyor fakat yeni kimliğimi hiçbir şekilde algılamıyor, işlem ilerlemiyor. Diğer bankaların
"Teşekkürler"
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan 27.07.2023 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında hayat sigorta...sının zorunlu olduğu açıkça söylendiği için, mecbur bırakıldığımı düşünerek sigortayı yaptırmak zorunda kaldım. Daha sonra hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrendim.
Yurt dışında bulunduğum için Albaraka internet şubesini kullanmam gerekiyor ancak dünden beri internet şubesine giriş ya...pamıyorum. Ödemelerim ve özellikle para transferi işlemlerim olduğu halde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmuyor ve m
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için kimlik okutma işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimliğimin ön yüzü... sorunsuz okutulmasına rağmen arka yüzünü hiçbir şekilde okumuyor. İPhone 11 kullanıyorum ve internet bağlantımın iyi olduğu, ışığın da yeterli olduğu normal koşullarda bu işlemi
Uzun süredir Albaraka müşterisiyim ve bankanızda hesabım bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır mobil uygulamanız üzerinden düze...nli olarak kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum, hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Uygulamada da ret sebebine d
Albaraka Türk Bolu Şubesi’nden 2025 Ocak ayında konut kredisi kullanırken, kredi işlemleri sırasında tarafıma zorunlu bi...reysel emeklilik sistemi (BES) üyeliği yaptırıldı. Bu süreçte 11 ay boyunca toplam 5.200 TL ödeme gerçekleştirdim. 11 ayın sonunda BES’ten çıkmak istediğimde ise, hiçbir şekilde b
Albaraka Katılım Bankası’nda “dijital yeni müşterilere özel 40.000 TL faizsiz pratik finansman” kampanyasından yararlanm...ak için 26.01.2026 tarihinde yeni müşteri kaydı oluşturdum. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak için hesap açtım; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda bu kampanyadan
Yaklaşık 2014 yılında araç kredisi kullandığım ve o dönemde hizmetlerinden memnun kaldığım Denizli 2. Ticari Yol üzerind...eki Albaraka Türk şubesine, yaklaşık bir ay önce hesabımı kontrol etmek ve internet şifresi alarak maaş hesabımı taşımak amacıyla gittim. Şubeye girdiğimde bankanın arkasındaki iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100