to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartı Yutulması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Albaraka’ya ait Akçalar Golf Dondurmacı fabrikasının önündeki ATM, maaş kartımı yaklaşık bir hafta önce işlem sırasında yuttu ve o günden beri kartıma ulaşamıyorum. Kartımı geri alamadığım için maaşıma ve hesabımdaki paraya erişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyor, kimse telefona bakmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetimin uzamasına neden oluyor.
Maaş kartımın acilen iptal edilerek yeni kartımın en kısa sürede adresime gönderilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Sorun çözüldü teşekkürler
