"Teşekkürler"
Albaraka Türk
Şikayetler
İzinsiz Kasko Poliçesi Yenilemesi Ve Sigorta Seçim Hakkının İhlali
Albaraka Türk Katılım Bankası Trabzon Değirmendere Şubesi’nden kullanmış olduğum 2 yıllık taşıt kredisi kapsamında, ilk ...yıl kasko ve sigortamı bankanın acenteliği üzerinden zorunlu olarak yaptırdılar. Kredinin ikinci yılına girerken ise 24.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, kendi istedikle
Albaraka Atm’de Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve Eksik Tutar Hesaba Yansımadı
"Çözüldü teşekkürler"
Albaraka Mobil Bankacılıkta Hesap Erişiminin Aniden Durdurulması
Albaraka mobil bankacılığa girmeye çalışırken “İnternet bankacılığı erişimimiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ...ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamadım. O sırada akşam saatlerinde alışveriş halindeydim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım; anc
Albaraka Türk'ten Haksız Tahsis Ücreti Kesintisi Ve Yanıtsız İletişim
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan kullandığım bir kredi işlemi sırasında tarafımdan 9.775 TL tutarında tahsis ücreti ke...sildi ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. İşleme ilişkin bildirim maili numaram 2603130215000046 olup, ücret kesintisi 25.02.2026 tarihinde gerçekleşti. Yaklaşık 12
Albaraka Türk Dijital Kampanyasında Hayali Ret Kayıtlarıyla Reddedilme
Albaraka Türk bankası dijital kanallar üzerinden yürüttüğü "Yeni Müşterilere Özel %0 Kâr Paylı Finansman" kampanyasına i...stinaden banka müşterisi oldum. Banka reklamlarında ve kampanya detaylarında belirtilen "yeni müşteri olma" ve "dijitalden başvuru" şartlarını eksiksiz yerine getirdim.Şahsi Durum
Albaraka Türk Kredi Kartı Borcunun Ödeme Yaptığıma Rağmen Artması ve Bankanın İlgisiz Tutumu
Albaraka kredi kartıma ait borcumu ödememe rağmen, sistemde borcumun düşmediğini ve tam tersine arttığını görüyorum. Yak...laşık 5.000 TL civarında borcum varken, hiçbir ek harcamam veya borcun bu kadar artmasını gerektirecek bir sebep olmadığı halde bir anda kalan borcun yaklaşık 21.000 TL olarak görü
Honor Magic 8 Pro'da Albaraka Mobil Uygulaması Giriş Ekranı Görünmüyor
15 Mart’tan beri yeni telefonum Honor Magic 8 Pro üzerinden Albaraka mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.... Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece uygulama simgesi görünüyor, ekran ilerlemiyor ve giriş ekranı hiç gelmiyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önbelleği temizle
Emekli Promosyon İptali İçin Çağrı Merkezine Yönlendirilmeye Rağmen Şubeye Gitmek Zorunlu Kılınıyor
Yaklaşık 2 yıldır emekli maaşımı Albaraka Türk üzerinden alıyorum ve artık maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğim i...çin emekli promosyonumu iptal ettirmek istiyorum. Ancak hem internet ortamında hem de çeşitli kaynaklarda emekli promosyonu iptal işleminin çağrı merkezi üzerinden yapılabildiği be
Albaraka World Kart Puanlarım Hepsiburada’da Kullanılamıyor
Albaraka’dan aldığım Albaraka World kredi kartımın puanlarını, kartı ilk aldığım günden bu yana online alışverişlerimde ...kullanamıyorum. Özellikle Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde puan kullanmak istediğimde sistem izin vermiyor ve puanlarım hiçbir şekilde devreye girmiyor. Süreç boyunca
Öne ÇıkanKonular
"Sorunum çok çok geçte olsa çözüldü"
PTT ATM’sinde Yutulan 9.200 TL’nin Hızlı İadesi Talebi
"Para tam 8 günde hesabıma geçti 20 gün denilmesine rağmen teşekkürler"

Albaraka Türk’te Yurtdışında SMS Kodunu Alamayan Müşteri Mobil Bankacılık Girişi Engellendi
Albaraka Türk’te bir hesabım bulunuyor ve şu an yurt dışında yaşıyorum. Mobil uygulamaya giriş yaparken şifremi doğru gi...rmeme rağmen ek olarak SMS kodu istiyor, bu kod ise Türkiye’de artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Şu an Fransa hattı kullandığım için SMS alamıyor ve uzun süredir h
Mobil Bankacılık Hesabım Bildirimsiz Pasif Hale Getirildi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Albaraka Türk’te dijital müşteri olarak açtığım hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamamın pasif konuma getirildiğini ö...ğrendim. Uzun süredir uygulamayı kullanmıyordum, yaklaşık 1 yıldır giriş yapmıyordum ve bu süreçte bana herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı bildirim yapılmadı. Durumu öğrenince
Honor Magic 8 Pro'da Albaraka Mobil Uygulama Çalışmıyor
Albaraka Türk Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına Honor Magic 8 Pro telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı... açtığımda sadece Albaraka’nın simgesi görünüyor ve bu ekranda takılı kalıyor, uygulama açılmıyor. Daha önce Honor Magic 7 Pro kullanırken aynı uygulamada hiçbir sorun yaşamıyordum

Albaraka Word Puanlarım 1.500 TL Değerinde Hiçbir İşyerinde Kullanılamıyor
Albaraka’nın World özellikli kredi kartımda biriken World puanlarımı yaklaşık 3 haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Ka...rtımda 1.500 TL civarında World puan birikti, ancak bu puanları harcamak istediğim hiçbir noktada kullanıma açılmıyor. Migros, A101, BİM, Şok gibi marketlerde, Opet ve Petrol Ofis
Albaraka Türk Dijital Kanallara Giriş Sorunu Ve Kredi Ödemesi Aksıyor
Yaklaşık 1 haftadır Albaraka Türk’ün dijital kanallarına erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığı...mda sistem sürekli hata veriyor. İnternet şubesine girmeye çalıştığımda ise mobil onay istiyor, mobil onayı kabul etmiyor. Mobil onay dışında SMS ile giriş yapmak için cihaz onayın
Söz Verilen Uzaktan Finansman Şubeye Zorunlu Yönlendirildi
İnternette Albaraka’nın görüntülü görüşme ile ilk defa katılanlara faizsiz hoş geldin finansmanı kampanyasını gördüğüm i...çin mobil uygulama üzerinden hesap açtım ve finansman başvurusu yapmak istedim. Kampanyanın tamamen uzaktan ve şubeye gitmeden yapılabildiği özellikle vurgulandığı için bu yolu ter
Albaraka Türk’ün Zorunlu Sigorta Uygulaması Müşteri Haklarını İhlal Ediyor
Albaraka Türk’ten kullanmış olduğum konut finansmanı kapsamında, 2024 yılından itibaren iki yıldır bankanın “zorunlu” ol...duğunu söyleyerek anlaşmalı sigorta şirketi üzerinden konut ve DASK sigortalarımı yaptırmak durumunda kaldım. 2026 yılı yenileme dönemi gelmeden önce bu kez kendi tercih ettiğim s
Albaraka World Troy Kartı Puanlarım Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Albaraka World Troy kredi kartımda biriken puanları yaklaşık 4–5 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda puan olduğu... halde bu puanlar herhangi bir sitede ya da işlem sırasında görünmüyor ve harcama yaparken kullanıma açılmıyor. Kartımın son 4 hanesi 4894’tür. Yaşadığım durumu defalarca anlatmam
Banka Blokesinin Kaldırılması Ve Mobil Uygulama Erişiminin Yeniden Açılması
Albaraka Türk Katılım Bankası pos cihazını işlettiğimiz Happy Akademi Konya Selçuklu adresli işyerimizde kullanıyoruz. N...ormalde pos ödemelerimiz ertesi gün hesabımıza geçerken, şirketimizin iki adresi olduğu ve e‑imzanın geç gelmesi nedeniyle diğer adresi bankaya bildirme sürecimiz uzadığı için bank
Albaraka Türk Katılım Bankası Müşteri Hizmetlerinde Kesintili Arama Ve Açıklama Eksikliği
"Geri dönüş yapmaları sorunu ciddi ye aldıkları anlamanıza gelir ve sistem den kaynaklı olduğu da genel bir sorun ama çözüm odaklı olduk lari için de çok teşekkür ederim dikkate almaları da ayrı bir konu özür diledikleri içinde teşekkürlerimi sunuyorum çalışılabilir banka olduna emin oldum"
Bugün Albaraka Türk Katılım Bankası’na 1 TL katılım ücreti göndererek banka...ya üye olmak ve hizmetlerinden yararlanmak istedim. Ancak bu süreçte müşter
İlk Gün Onaylanan Finansman Sonra Reddedildi Ve Kampanya Mesajları Güveni Sarsıyor
"Bugün mobil uygulamaya girdiğim esnada pratik finansman kart size özel kampanyasının açıldığını gördüm ve işlem yapabildim Albaraka Türk bankasına teşekkür ediyorum ilgilendiler"
Albaraka’nın dijital kanalı üzerinden müşterilerine özel Pratik Finansman b...aşvurusu için 10 Mart tarihinde size özel olarak gelen vade farksız mesajda
Maaş Bordrosu Eksikliği Nedeniyle Yüksek Kredi Notlu Müşterinin Kredi Kartı Talebi Engellendi
Albaraka Antalya Merkez Şubesi ve dijital kanallar üzerinden yaklaşık bir aydır Worldcard başvurusu yapıyorum. Hem inter...net ve mobil bankacılık üzerinden hem de doğrudan şubeye giderek başvuruda bulundum, ancak hiçbirinde olumlu sonuç alamadım. Sezonluk çalışan olduğum için şu an düzenli maaş bordr
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















