to read complaints and reviews, or file yours.
Albaraka bankasında hesabıma kısıtlama geldiğini öğrendim. Fakat banka kısıtlama hakkında herhangi bir açıklama yapmadı.... Hesabımda bulunan paramı da kullanamıyorum. Ne sebeple kısıtlama geldi ve hesabımda bulunan paranın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Albaraka Türk’ten Master Gold Kart aldım ancak kartı aldığım günden beri neredeyse hiçbir kampanyadan faydalanamıyorum. ...Çoğu kampanyada kartım geçersiz görünüyor, ayrıca World özelliği olmadığı için yaygın taksitli alışveriş sitelerinde de taksit yapamıyorum. İşlemlerde taksit seçeneği çıksa bile ba
Albaraka Türk’ten kullandığım konut kredisine bağlı olarak tarafıma 25.12.2025 tarihinde bir konut/krediye bağlı sigorta... tanımlanmış ve bu sigorta için hesabımdan, bilgim ve isteğim dışında, yaklaşık 10.000–15.000 TL arasında bir tutar kesilmiştir. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu sigor
12.02.2026 tarihinde saat 13:02 sularında Albaraka Türk’ün online müşteri kayıt hizmeti sırasında görüştüğüm personelin ...tutumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüşmeye başlayan personel son derece saygısız bir tavırla iletişime geçti, sorularına cevap vermedi ve görüşmeyi aniden kapat
Albaraka hesabıma arkadaşım tarafından 100 TL üzeri bir EFT işlemi yapıldı ve bu para yaklaşık 2 saat boyunca hesabıma d...üşmedi, daha sonra gecikmeli olarak hesabıma geçti. Bu işlemden sonra Seçer mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “internet şube erişiminiz durdurulmuştur, bilgi almak için 444 5
05.02.2026 tarihinde Digital müşteri oldum. Finansman kart başvurusunda bulundum. Başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir... Sancaktepe şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım neden sonuçlandığını buradan öğrenebilir miyim. Bunun için şubeye gitmek istemiyorum dedim. Ban
Albaraka mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 saat önce görüntülü görüşme ile bireysel hesap başvurusu yapmak istedim. ...Ancak müşteri hizmetleri görüşmesinde ne süreçle ilgili bilgi verildi ne de yardımcı olundu, herhangi bir açıklama yapılmadan başvurumu tamamlayamadım. Bireysel hesap başvurumu gö
Albaraka Türk Balgat şubesinden 2025 Mart ayında konut kredisi kullandım. Süreçle ilgilenen banka görevlisi daha sonra b...aşka bir bankaya geçmiş. Şu anda konut kredimle ilgili yapılandırma hakkında bilgi almak ve aklımdaki birkaç soruyu sormak istiyorum ancak şubeden kimseye ulaşamıyorum. Genel müşt
Albaraka’da bulunan konutum için kendi isteğimle Neova üzerinden DASK poliçesi yaptırmama rağmen, Bereket Sigorta adı al...tında yaklaşık 6.000 TL tutarında ek bir paket yangın sigortasının benim iznim ve onayım olmadan yenilendiğini fark ettim. Bu kapsamda 101439000 numaralı Bereket Sigorta poliçesi v
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan 2021 yılında konut finansmanı kullandım. 3 ay çalışma hayatımda yaşadığım aksaklık ne...deniyle ödeme yapamadım ve dosyam kanuni takibe aktarıldı. Ancak 2025 yılının 7. veya 8. ayından bu yana dosyam takibe alınmış olmasına rağmen banka ya da avukat tarafından tek bir
Albaraka Türk’ün yeni dijital müşterilere özel 100.000 TL vadesiz finansman desteği kampanyasından faydalanmak için özel...likle bu bankaya üye oldum. 08.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında kampanyaya başvurduğumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurum kabul edilmedi ve ekranda sadece “Şubeye
"Kurtköy şube çalışanınız Serkan beyin açıklayıcı konuşması ve güler yüzlü tavrı için teşekkür ederim"
Albaraka’dan “ilk müşteri” lere faizsiz kârpaysız kredi verileceği söylenerek tarafıma güvence verildiği için bugün bank...aya müşteri oldum. Ancak mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli Sefaköy şubesine yönlendiriyor ve vaat edilen krediden yararlanamıyorum. Müşte
Albaraka Katılım Bankası’nın yeni müşterilerine sunduğunu belirttiği 40.000 TL limitli pratik finansman kartı için birka...ç gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum, ancak başvurum sistemde doğrudan “onaylanmadı” olarak görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. İstanbul Esenyurt şubesine gi
Albaraka kartı kullananlar, dikkat! 07.02.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Eskişehir’de konakladığım “Eskişehir Naml...ı Otelcilik ve Lokanta Tur. San. Tic. Ltd. Şti.” adlı otelin konaklama ücretini ödemek için Albaraka World kredi kartımı kullanmak istedim. İşlem tam dört kez denenmesine rağmen ka
Yaklaşık iki aydır Albaraka’daki internet ve mobil şubeme erişimim hiçbir g...erekçe belirtilmeden durduruldu. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e‑posta
Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bulunan emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak banka buna uzun süre...dir engel oluyor. 2025 Ocak ayında aldığım emekli maaşı promosyonu nedeniyle 30.01.2026 tarihinden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, promosyon tutarı bir türlü
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndaki kredi kartım için 7 gün önce limit artış talebinde bulundum, ancak üzerinden bir haf...ta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Kartımın son dört hanesi 7703’tür. Telefon bankacılığını aradığımda bu konuda işlem yapamadıklarını, ayrı
Albaraka Mardin Artuklu şubesinde bulunan 146-9723001-1 numaralı cari hesabımda, 07.08.2025 tarihinde icra blokesi kaldı...rma yazısını bankaya iletmeme rağmen yaklaşık 6 aydır bloke kaldırılmadı. Hesabımda toplam 14.311 TL bloke edilmişti, bugün sadece 3.255 TL’lik kısmı çözüldü; ancak kalan 11.055 TL
"Geri dönüş için teşekkür ediyorum. Hassas bir konuda düzgün bir şekilde işini yapan bu kurumdan beklenen hareket budur."
04.02.2026 tarihinde Albaraka Türk’ün Troy Worldcard ürünü için yaptığım kr...edi kartı başvurum reddedildi. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde bilgi alm
27 Aralık 2025 tarihinde Vodafone kolay paket yüklemesi yapmak için sanal pos üzerinden 545 TL ödeme yaptım. İşlem sıras...ında sistemde altyapı hatası oluştu, paket hattıma tanımlanmadı ancak tutar Albaraka Türk Katılım Bankası hesabımdan çekildi ve bu ücret yaklaşık iki aydır hesabıma geri dönmedi.
01.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’ten konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında yangın sigortasının zorunlu ol...duğu tarafıma açıkça söylendiği için mecburen kabul ettim. Daha sonra yaptığım araştırmalarda yangın sigortasının aslında zorunlu bir sigorta türü olmadığını öğrendim. Poliçem Tür
"Kasa iptali için gittiğim 17 Şubat günü bankanızın güzel teklifi ile sözleşmemi 1 sene daha uzattım. Lütfen sonraki senelerde bu süreci sürprizlere bırakmadan halledelim. :) Teşekkürler Albaraka..."
Albaraka Türk’ün Balıkesir Bandırma şubesinde 2024 yılından beri küçük boy ...kiralık kasa kullanıyorum. 2025 yılı için yıllık kira bedeli 1.478 TL iken,
"İlgili müşteri memnuniyetinden ötürü teşekkür ederim temsilci arkadaşımıza"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100