to read complaints and reviews, or file yours. 
Artvin Arhavi ilçesinde Artes isimli firmadan sıfır Alarko Seradens Super Plus kombi satın aldım. Kombinin henüz kurulumu yapılmadı, asıl sorunum ürünle değil, Artvin Arhavi’deki A**** isimli yetkili servis elemanınızla yaşadığım durumdur. Bugün kombi kurulumu için görüştüğümüz sırada, oda termosta...
İzmir Menemen’de bulunan evimizde kullandığımız Alarko ısı pompasının garantisi bittikten sadece 1 ay sonra bir parçası arızalandı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, arızalı parçayı istersek temin edebileceğini, eğer parça değişimi istemezsek sadece servis için 2.000 TL + KDV ücr...
Alarko Seradens model kombim 9 Kasım’da ana eşanjör delinmesi arızası verdi. 14 Kasım’da Aydın’daki yetkili servis gelip inceledi. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, arızalı parçanın garanti kapsamına girmediği ve bunun sebebinin de buranın sularından kaynaklandığı belirtildi. Ancak bu ...
Alarko Seredans Plus çift yoğuşmalı kombiyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. İlk bir yıl herhangi bir sorun yaşamadım, ancak sonrasında sürekli arızalar meydana gelmeye başladı. Örneğin Ağustos ayında sıcak su vermemeye başladı, Kasım ayında ise kalorifer hiç çalışmıyor. Bu süreçte 4-5 kez yetkil...
Toshiba RAS-2M18G3AVG-TR model klimamı Haziran ayında kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak 1c ve 1d arıza kodlarını vermektedir. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Daha önce de buradan şikayetimi dile getirmiştim, hızlı bir dönüş olmuştu fakat aynı arıza tekrar etti. Şimdiye kadar 4 ke...
15 Eylül’de yeni taşındığım evde sıfır Alarko Süper Fit kombi takılıydı. Taşındıktan sonra yetkili servisi arayarak kurulumu yaptırdık. İlk başta sadece sıcak suyu açtılar, hava sıcak olduğu için petekleri çalıştırmadık. Daha sonra petekler çalışmadı ve sıcak su gelmemeye başladı. Kombi derecesi bir...
Alarko yoğuşmalı kombimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 ay önce kart arızası nedeniyle servis çağırdım ve garanti kapsamında olm...
Alarko Carrier Split Klima (Duvar Tipi inverter - 38QHG018d8SJ inv) kullanıcısıyım. 1,5 aydır klimamın iç ünitesinin değişimi için bekliyorum. 25d011*** numaralı servis kaydım var. Sorun başladığından beri her gün müşteri iletişim merkezini arıyorum, ancak sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve he...
24 Ekim’de sıfır olarak satın alıp montajını yaptırdığım Alarko Seradens Super Plus kombimin ilk çalıştırması için Duha Soğutma yetkili servisini çağı...
"."
Alarko Seradens model kombim yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak sıcak su akıtıyor. Bu sorun nedeniyle Bingöl/Merkez’deki yetkili servisi birkaç kez ça...
Alarko Super Fit 24 KW kombiyi 2022 yılında Manisa Alaşehir’de satın alıp kullanmaya başladım. Son 6 aydır sürekli olarak sıcak su problemi yaşıyorum. Bu süre içinde 3-4 kez yetkili servis geldi, temizlik işlemi yapıldı ve garanti harici olarak 3.000 TL ücret ödedim. Ancak yapılan işlemlere rağmen s...
Toshiba marka ev tipi klimamın kurulumu için 9 Ekim 2015 tarihinde başvuruda bulundum. İzmir Konak adresimde yapılacak kurulum için 12 gündür çözüm bekliyorum. Her gün Alarko Carrier'den "Montaj talebinizde yetkili servis değişikliğine gidilmiştir." şeklinde SMS alıyorum. Bir servis firması atanıyor...
"Bu sabah Alarko Carrier genel merkezinden arandım ve servise bilgi verilerek talep edilen ücretin iptalinin gerçekleştirileceği belirtildi. Çözüm için Alarko Carrier genel merkezine teşekkür ederim."
15.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki evimde bulunan Alarko Flair model klimam ısıtma modunda çalışmadığı için, Ahmetoğlu Klima yetkili servisin...
Yaklaşık altı yıl önce Alarko Serena sr 20/27 model kombi satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 4-5 ay önce kombi su eksiltmeye ve ardından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine petek temizliği yaptırdım ve yetkili servis olan İstanbul Kadıköy Maltepe Alarko Servisi’ni arayarak de...
"Alarko iletişime geçtik biz yetkili servis diye başka bir servisi çağırmışız Alarko firmasından özür dileriz ilgilerinden dolayıda teşekkür ederiz"
Alarko Seradens Süper model kombim yaklaşık 7 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak 3 gün önce e24 arızası verdi ve çalışmamaya başladı. Bolu Merkez’deki...
Yaklaşık 1,5 yıldır Alarko Seradens Süper kombi kullanıcısıyım. Bu süre zarfında sürekli olarak basıncı düşüyordu. En son su akıtmaya başlayınca eşanj...
Alarko Toshiba konsol tipi klimamı 01/06/2025 tarihinde bakım için İstanbul Sarıyer'deki Uras Mühendislik Alarko Toshiba yetkili servisine, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle teslim ettim. Klimam inverter modeldi ve sadece bakım yapılmasını talep ettim. Ancak 5 ay sonra bana ait olmayan, eski ti...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Şubat 2024’te Savaştepe/Balıkesir’de Alarko Seradens Super srs 24 Tam Yoğuşmalı Kombi ve Alarko peteklerimin kurulumu yapıldı. Ürünlerin ikisi de aynı tarihte, garantili olarak alındı. Mayıs 2025’te, sıcak suyu açtığımızda peteklere de sıcak su gitmeye başladı ve servis çağırdık. Servis, 3 yollu van...
19.09.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Alarko Carrier yetkili servisine Super Fit model kombimin basıncı yükselmediği için başvurdum. Servis, çalışan parçaların arızalı olduğunu söyleyerek parça değişimi yaptı. Piyasada 200 TL olan parçalar için benden 2.500 TL parça ücreti ve 1.000 TL servis ücret...
"Teşekkürler"
Alarko Slim model kombimin açılışı için 15 gün önce firmanın müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak kombinin açılışı için evin eski sahibinin a...
"Toshiba / Alarko Carrier klimamın iade süreci bugün tamamlandı. Süreç boyunca yardımcı olan ekibe özellikle ş** hanıma; sesimi duyduğu için teşekkür ederim."
Nisan ayında Bursa’daki Toshiba bayisinden 60.000 TL’ye aldığım Seiya RAS18 model klimayı toplamda sadece 3 gün kullandım. Her defasında 'Belki bu kez...
Alarko Carrier 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
