to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’taki ihtiyaç kredimin son gecikme gününde, hesabımda para olmasına rağmen mobil şube üzerinden kalan 166 TL’l...ik taksit tutarını ödeyemiyorum. Ödemeyi yapmak için “krediyi öde” dediğimde, başka bir kredimin yasal takipte olduğu gerekçesiyle sistem bu ödemenin alınmasına izin vermiyor. Bug
08.07.2026 tarihinde saat 15:30’da n Kolay uygulamam üzerinden VakıfBank 014289 numaralı ATM’den hesabıma 40.000 TL para... yatırma işlemi yaptım ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. ATM’nin gün sonunu bekledim, ertesi gün hesabıma geçmesini veya VakıfBank şubesinden almam gerektiğini düşündüm
Yaklaşık 6 aydır maaş taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak PTT şubesine gittiğimde sistemlerinde üzerimde bloke göründüğ...ünü söyleyerek işlemimi gerçekleştirmiyorlar. Blokenin Aktif Bank kaynaklı olduğunu ifade ettiler. Bunun üzerine Aktif Bank ile görüştüğümde ise herhangi bir blokem ya da kısıtlam
Aktif Bank’tan geçen sene haziran ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim 24 ay taksitliydi, daha sonra bir kere yapıla...ndırma yapıldı ve taksit sayısı 25 aya çıkarıldı, sadece faiz indirimi yapıldığı söylendi. Ancak kredimde sadece yaklaşık 2 bin tl civarında bir düşüş oldu. Erken kapama tutarım şu
Aktif Bank üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak 17.06.2026 tarihinden beri internet sitesi, mobil bankacılık... ve müşteri hizmetleri dahil hiçbir kanaldan başvuru yapamıyorum, her seferinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda/blokede bir sorun olduğunu, bunun için dile
23.06.2026 tarihinde anneme Aktif Bank’tan, PTT üzerinden 19.500 TL tutarında onaylı kredisi olduğu yönünde bir SMS geld...i. Ardından telefonla da aranarak PTT şubesine gidip kredisini çekebileceği söylendi. Bunun üzerine Sakarya Serdivan PTT şubesine gittik, arada kalmış taksiti de ödettirdiler. Anca
Aktif Bank’ta adıma bilgim ve iznim dışında hesap açıldığını bugün saat 13:47’de gelen SMS ile öğrendim. Bu zamana kadar... bankanızda herhangi bir hesabım olduğunu bilmiyor, böyle bir talepte de bulunmuyordum. Adıma izinsiz hesap açılması nedeniyle büyük bir güven problemi yaşıyorum ve kişisel verile
Aktif Bank’ın çalıştığı Kuryenet Maltepe şubesi üzerinden gönderilen banka kartımın teslim sürecinde uzun zamandır ciddi... sorunlar yaşıyorum ve bu sorunlar defalarca tekrarlanmasına rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadığını üzülerek görüyorum. Bankanın müşterisi olarak muhatabımın banka olduğunu, kurye
"Gerekli bilgilendirme yapılarak sorunum çözüldü teşekkür ederim. Passo lig kartı aldığımda hesap açılmış"
PTT üzerinden emekli maaşı alan bir müşteriyim. Bugüne kadar PTT aracılığıyla yaptığım kredi işlemlerinde herhangi bir s...orun yaşamadım, gecikmiş taksitim bulunmamakta ve emekli maaşım mevcut ödemelerimi karşılayacak düzeydedir. Buna rağmen son dönemlerde yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli
"Teşekkürler"
Aktif Bank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır internet bankacılığıma giriş ya...pamıyorum. Hesabımda 49.000 TL bakiye bulunmasına rağmen giriş yapamadığım
Aktif Bank n Kolay vadesiz hesabıma başka bankalardaki hesaplarımdan yaklaşık 3 gündür para gönderemiyorum. Denizbank, G...aranti ve Ziraat Bankası internet şubeleri üzerinden yaptığım para transferi denemelerinde işlemler gerçekleşmiyor ve her seferinde “işlem iade edildi” şeklinde geri dönüyor. Hesa
Aktif Bank Bursa şubesi ile yaşadığım ilgisizlik ve iş savsaklama nedeniyle şikayetçiyim. Şubeye gitmeden, ıslak imzalı ...belgelere gerek kalmadan SMS onayı ile işlemlerimin yapılabileceği bilgisi Aktif Bank yetkilileri tarafından tarafıma açıkça iletilmesine rağmen, Bursa şubesi bu işlemi yapmayı red
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.27’de PTT Beyoğlu Şubesi’ne giderek Aktif Bank aracılığıyla emekli maaşıma konan blokeyi... kaldırma ve emekli maaş promosyonu talebi işlemlerimi gerçekleştirdim. İşlemlerim sonrası hem blokemin kaldırıldığına dair onay aldım hem de promosyon talebim için tarafıma “1 iş
Aktif Bank nezdindeki banka hesaplarıma, “resmi bir yazı” gerekçesiyle bloke uygulandığı bilgisi verilmiştir. Ancak yapt...ığım araştırmalar sonucunda adıma kayıtlı herhangi bir borç, soruşturma, icra dosyası, vergi borcu veya hukuki problem bulunmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu kapsamda 07.05.2026
Emekli maaşımı aldığım PTT Bank üzerinden, Aktif Bank aracılığıyla yaklaşık 6 ay önce bir ihtiyaç kredisi çektim. Bu kre...dinin taksitleri emekli maaşımdan otomatik ödeme talimatı ile kesiliyor ve bu nedenle elime, yaşamımı sürdürmem için neredeyse hiç para geçmiyor. Kredi taksitlerimin otomatik olar
"Bu Zorlu süreçte ne kadar sabırlı olduğumuzu bize tekrardan hatırlattığınız için teşekkürler"
Aktif Bank ve PTT üzerinden, vefat eden yakınımıza ait kredi borçları ile i...lgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Vefat sonrası, veraset ilanımız ile b
13 Nisan 2026 tarihinde TEB Göztepe şubesindeki ATM’den Aktif Bank kartımla hesabıma 1.500 TL para yatırdım, ancak yatır...dığım tutar 12 gündür hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu süreçte Aktif Bank müşteri hizmetlerini en az on kere aradım. Her aradığımda sadece talebimin alındığı ve aciliyet bildirildiği
Nkolay Aktif Bank üzerinden internet şube kanalını kullanarak şubat ayından bu yana müşteri hesabı açma, yani müşteri ol...ma süreciyle uğraşıyorum. 9 Mart’ta tarafıma gönderilen sözleşmeyi imzalayıp geri gönderdim, 7 iş günü içinde hesabın açılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağme
Aktif Bank bünyesindeki tüm hesaplarıma ve ürünlerime 27.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke k...onuldu. Hesaplarımın ve ürünlerimin tamamı kullanıma kapandığı için içeride bulunan bakiyemi ve mevcut kredi taksitlerimi ödeyemiyorum. Bu durum nedeniyle kredi taksitlerimi zaman
29 Mart 2026 tarihinde e-Devlet / GİB üzerinden yaptığım kontrol sırasında, Aktif Bank nezdinde adıma açılmış bir hesabı... tesadüfen gördüm. Bu hesapla ilgili tarafıma daha önce hiçbir SMS, e-posta veya arama yapılmadı ve kesinlikle ben böyle bir hesap açılışı için ne başvuru yaptım ne de onay verdim.
Aktif Bank mobil uygulama şifremi dün gece yanlışlıkla bloke ettim ve o zamandan beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Te...lefonumda NFC özelliği olmadığı için geçici şifre alabilmem adına mail göndermem gerektiği söylendi. Bugün saat 10:30’da, mail içinde T. C. Kimlik ve diğer bilgilerimi de belirter
Ben emekli maaşımı İzmir Bayraklı PTT şubesinden alıyorum ve yaklaşık 2 senedir Aktif Bank kaynaklı olduğu söylenen bir ...kredi borcu nedeniyle maaşıma bloke konmuş durumda. Bu nedenle uzun süredir emekli maaşımdan özgürce yararlanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için Tüketici Hake
"Şikayeti açtıktan sonra 2. Günde çözümlendi. Büşra hanıma teşekkür ederim."
5 Mart günü saat 12:15 civarında VakıfBank Sarnıç şubesindeki ATM’den Aktif... Bank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu. Toplam 40.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
