to read complaints and reviews, or file yours.Emekli maaşımı PTT üzerinden alıyorum ve daha önce Aktif Bank üzerinden 10’dan fazla kez kredi kullandım. Kullandığım kr...edilerin taksitleri de maaşımdan otomatik olarak kesiliyordu. Şu anda da aylık 3.400 TL civarında kredi taksiti ödüyorum ve emekli maaşım önceki dönemlere göre ciddi oranda artmış
Aktif Bank üzerinden PTT aracılığıyla emekli kredisi kullanmak istiyorum. 3050’ye SMS ile kredi başvurusu yaptığımda her... seferinde olumsuz yanıt geliyor, ancak PTT tarafında kredi bazen onaylanmış görünüyor. Sesli yanıt sistemini aradığımda da kredimin onaylandığı söyleniyor fakat banka bu onayı sis
Aktif Bank’ta bulunan bireysel kredilerimin taksitleri her ay maaşımdan otomatik olarak kesilmektedir. Buna rağmen 05.09....2026 tarihinde saat 18:06’da, vadesi her ayın 17’si olan bireysel kredilerimden iki tanesinin taksit tutarı, hesabımdan mevzuata aykırı şekilde, bilgim ve onayım olmadan ayrıca çe
01.09.2026–03.09.2026 tarihleri arasında Aktif Bank hesabımdan yurt dışına 4.620 USD tutarında SWİFT işlemi yapmak isted...im fakat üç gün boyunca hiçbir şekilde işlemimi gerçekleştiremedim. İlk gün saat 15.30’dan sonra SWİFT işlemi yapılamayacağı söylendi. Ertesi gün sabah saat 10.00 civarında tekrar
Uzun süredir Aktif Bank üzerinden yurt dışından gelen döviz havalelerimi zamanında alamıyorum veya çok geç alabiliyorum.... Özellikle bu durum son aylarda, önceki ay hariç neredeyse her ay tekrar ediyor. En son yaklaşık xxxx USD civarındaki havalem için 28 Ağustos Cuma sabah saatlerinde bankadan telefo
16.08.2026 tarihinde İngiltere’deki Monzo Bank üzerinden B**** A**** K******* tarafından, Aktif Bank Bursa şubesindeki T...R33**************************24 IBAN numaralı hesabıma 12.500 GBP (yaklaşık 814.013 TL) tutarında para transferi yapılmıştır. Ancak bu EFT’nin gerçekleşmediğini ve tutarın gönderic
Aktif Bank n Kolay hesabımda 17 gündür, 9 Ağustos’tan beri bloke bulunuyor. Banka, hesabıma resmi yazı ile belirtilen tu...tara ve dijital kanallara bloke koyduğunu, ancak blokesiz kalan tutarımı fiziksel kanallardan, yani şubeden çekebileceğimi bildirdi. Buna güvenerek Merkez şubesine gittiğimde, para
"Teşekkür ederim"
07.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50’de Kastamonu Salı Pazarı’nda bulunan PTT ATM’sinden Aktif Bank kartımla işlem y...aparken 1.300 TL yatırma işleminde para ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Bu sırada kartımı ise geri verdi. Olayın ardından Aktif Bank
Aktif Bank üzerinden emekli maaşım üzerinden kredi başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve tarafıma 6.700 TL tutarında, ...24 ay vadeli kredi talebimin onaylandığına dair SMS gönderildi. Ayrıca mobil uygulamada da kredimin onaylandığına dair sözleşmelerim ve kredi kullanım/ödeme planı detaylarım açıkça
Uzun süredir Aktif Bank’taki hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesap üzerinde bloke olduğu ve bu bloke düzelmeden kapatm...a işlemi yapamayacakları söyleniyor. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda ne para, ne kredi, ne de ek hesap bulunmamasına rağmen he
Aktif Bank iştiraki olan Passolig ve Nkolay’ın internet şubelerine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hem Passolig hem ...de Nkolay tarafında işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “sesli yanıt sistemi kısıtlanması” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine ilgili kan
Aktif Bank’tan yaklaşık 7 yıl önce kullandığım kredi borcum nedeniyle bugün emekli maaşımı başka bir bankaya taşımakta c...iddi sorun yaşıyorum. SGK ve e-Devlet üzerinden Garanti BBVA’ya maaş taşıma işlemi yapmak istediğimde, “Hesabınızı taşımak istediğiniz bankada kredi kullanmış olduğunuz için; yalnı
Aktif Bank’taki ihtiyaç kredimin son gecikme gününde, hesabımda para olmasına rağmen mobil şube üzerinden kalan 166 TL’l...ik taksit tutarını ödeyemiyorum. Ödemeyi yapmak için “krediyi öde” dediğimde, başka bir kredimin yasal takipte olduğu gerekçesiyle sistem bu ödemenin alınmasına izin vermiyor. Bug
08.07.2026 tarihinde saat 15:30’da n Kolay uygulamam üzerinden VakıfBank 014289 numaralı ATM’den hesabıma 40.000 TL para... yatırma işlemi yaptım ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. ATM’nin gün sonunu bekledim, ertesi gün hesabıma geçmesini veya VakıfBank şubesinden almam gerektiğini düşündüm
Yaklaşık 6 aydır maaş taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak PTT şubesine gittiğimde sistemlerinde üzerimde bloke göründüğ...ünü söyleyerek işlemimi gerçekleştirmiyorlar. Blokenin Aktif Bank kaynaklı olduğunu ifade ettiler. Bunun üzerine Aktif Bank ile görüştüğümde ise herhangi bir blokem ya da kısıtlam
Aktif Bank’tan geçen sene haziran ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim 24 ay taksitliydi, daha sonra bir kere yapıla...ndırma yapıldı ve taksit sayısı 25 aya çıkarıldı, sadece faiz indirimi yapıldığı söylendi. Ancak kredimde sadece yaklaşık 2 bin tl civarında bir düşüş oldu. Erken kapama tutarım şu
Aktif Bank üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak 17.06.2026 tarihinden beri internet sitesi, mobil bankacılık... ve müşteri hizmetleri dahil hiçbir kanaldan başvuru yapamıyorum, her seferinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda/blokede bir sorun olduğunu, bunun için dile
23.06.2026 tarihinde anneme Aktif Bank’tan, PTT üzerinden 19.500 TL tutarında onaylı kredisi olduğu yönünde bir SMS geld...i. Ardından telefonla da aranarak PTT şubesine gidip kredisini çekebileceği söylendi. Bunun üzerine Sakarya Serdivan PTT şubesine gittik, arada kalmış taksiti de ödettirdiler. Anca
Aktif Bank’ta adıma bilgim ve iznim dışında hesap açıldığını bugün saat 13:47’de gelen SMS ile öğrendim. Bu zamana kadar... bankanızda herhangi bir hesabım olduğunu bilmiyor, böyle bir talepte de bulunmuyordum. Adıma izinsiz hesap açılması nedeniyle büyük bir güven problemi yaşıyorum ve kişisel verile
Aktif Bank’ın çalıştığı Kuryenet Maltepe şubesi üzerinden gönderilen banka kartımın teslim sürecinde uzun zamandır ciddi... sorunlar yaşıyorum ve bu sorunlar defalarca tekrarlanmasına rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadığını üzülerek görüyorum. Bankanın müşterisi olarak muhatabımın banka olduğunu, kurye
"Gerekli bilgilendirme yapılarak sorunum çözüldü teşekkür ederim. Passo lig kartı aldığımda hesap açılmış"
PTT üzerinden emekli maaşı alan bir müşteriyim. Bugüne kadar PTT aracılığıyla yaptığım kredi işlemlerinde herhangi bir s...orun yaşamadım, gecikmiş taksitim bulunmamakta ve emekli maaşım mevcut ödemelerimi karşılayacak düzeydedir. Buna rağmen son dönemlerde yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli
"Teşekkürler"
Aktif Bank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır internet bankacılığıma giriş ya...pamıyorum. Hesabımda 49.000 TL bakiye bulunmasına rağmen giriş yapamadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
