Aktif Bank Kredi Blokesinin Emekli Maaşımın Transferini Engellemesi

Aktif Bank’tan yaklaşık 7 yıl önce kullandığım kredi borcum nedeniyle bugün emekli maaşımı başka bir bankaya taşımakta ciddi sorun yaşıyorum. SGK ve e-Devlet üzerinden Garanti BBVA’ya maaş taşıma işlemi yapmak istediğimde, “Hesabınızı taşımak istediğiniz bankada kredi kullanmış olduğunuz için; yalnız şube değişikliği yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve maaşımı taşıyamıyorum.

İki ayrı kredi kullandım, bunlardan biri için kendi rızamla aylık 560 TL kesinti yapılmasını kabul ettim ve bu kesinti yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak devam ediyor. Diğer kredi tutarı ise bugün için faiz ve masraflar dahil yaklaşık 67.000 TL seviyesine çıkmış durumda, asıl borcun yaklaşık 11.000 TL civarında olduğunu biliyorum. Emekli maaşıma fiili bir bloke konulamamasına rağmen, taşınmazlarım üzerinde icra ve haciz işlemleri bulunuyor.

Yaşadığım sorunu SGK ile, PTT ile ve Aktif Bank müşteri hizmetleri ile ayrı ayrı görüştüm. SGK tarafı sistemin kapalı olduğunu belirtti, PTT bu durumun kendi dışlarında olduğunu söyledi, Aktif Bank müşteri hizmetleri ise bu konuda “istediğinizi yapabilirsiniz” diyerek net bir çözüm üretmedi. Buna rağmen sistem üzerinden emekli maaşımı Garanti BBVA’ya, yani daha yüksek promosyon veren bir bankaya taşıyamıyorum.

Yargıtay’ın emekli maaşlarıyla ilgili kararlarında, emekli maaşına kredi bulunsa dahi, hatta ödenmese bile genel bir bloke konulamayacağı, emekli maaşının bu şekilde kısıtlanamayacağı yönünde içtihatlar bulunmaktadır. Taşınmazlarım üzerinde haciz olmasına rağmen, emekli maaşımın taşınmasını engelleyen bu uygulamanın ilgili yargı kararlarına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, emekli maaşımın Garanti BBVA’ya sorunsuz şekilde taşınmasının sağlanmasını, maaşım üzerindeki bu fiili kısıtlamanın kaldırılmasını ve Yargıtay’ın emekli maaşlarına ilişkin kararlarına uygun hareket edilmesini talep ediyorum.