to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank n Kolay vadesiz hesabıma başka bankalardaki hesaplarımdan yaklaşık 3 gündür para gönderemiyorum. Denizbank, G...aranti ve Ziraat Bankası internet şubeleri üzerinden yaptığım para transferi denemelerinde işlemler gerçekleşmiyor ve her seferinde “işlem iade edildi” şeklinde geri dönüyor. Hesa
Aktif Bank Bursa şubesi ile yaşadığım ilgisizlik ve iş savsaklama nedeniyle şikayetçiyim. Şubeye gitmeden, ıslak imzalı ...belgelere gerek kalmadan SMS onayı ile işlemlerimin yapılabileceği bilgisi Aktif Bank yetkilileri tarafından tarafıma açıkça iletilmesine rağmen, Bursa şubesi bu işlemi yapmayı red
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.27’de PTT Beyoğlu Şubesi’ne giderek Aktif Bank aracılığıyla emekli maaşıma konan blokeyi... kaldırma ve emekli maaş promosyonu talebi işlemlerimi gerçekleştirdim. İşlemlerim sonrası hem blokemin kaldırıldığına dair onay aldım hem de promosyon talebim için tarafıma “1 iş
Aktif Bank nezdindeki banka hesaplarıma, “resmi bir yazı” gerekçesiyle bloke uygulandığı bilgisi verilmiştir. Ancak yapt...ığım araştırmalar sonucunda adıma kayıtlı herhangi bir borç, soruşturma, icra dosyası, vergi borcu veya hukuki problem bulunmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu kapsamda 07.05.2026
Emekli maaşımı aldığım PTT Bank üzerinden, Aktif Bank aracılığıyla yaklaşık 6 ay önce bir ihtiyaç kredisi çektim. Bu kre...dinin taksitleri emekli maaşımdan otomatik ödeme talimatı ile kesiliyor ve bu nedenle elime, yaşamımı sürdürmem için neredeyse hiç para geçmiyor. Kredi taksitlerimin otomatik olar
"Bu Zorlu süreçte ne kadar sabırlı olduğumuzu bize tekrardan hatırlattığınız için teşekkürler"
Aktif Bank ve PTT üzerinden, vefat eden yakınımıza ait kredi borçları ile i...lgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Vefat sonrası, veraset ilanımız ile b
13 Nisan 2026 tarihinde TEB Göztepe şubesindeki ATM’den Aktif Bank kartımla hesabıma 1.500 TL para yatırdım, ancak yatır...dığım tutar 12 gündür hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu süreçte Aktif Bank müşteri hizmetlerini en az on kere aradım. Her aradığımda sadece talebimin alındığı ve aciliyet bildirildiği
Nkolay Aktif Bank üzerinden internet şube kanalını kullanarak şubat ayından bu yana müşteri hesabı açma, yani müşteri ol...ma süreciyle uğraşıyorum. 9 Mart’ta tarafıma gönderilen sözleşmeyi imzalayıp geri gönderdim, 7 iş günü içinde hesabın açılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağme
Aktif Bank bünyesindeki tüm hesaplarıma ve ürünlerime 27.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke k...onuldu. Hesaplarımın ve ürünlerimin tamamı kullanıma kapandığı için içeride bulunan bakiyemi ve mevcut kredi taksitlerimi ödeyemiyorum. Bu durum nedeniyle kredi taksitlerimi zaman
29 Mart 2026 tarihinde e-Devlet / GİB üzerinden yaptığım kontrol sırasında, Aktif Bank nezdinde adıma açılmış bir hesabı... tesadüfen gördüm. Bu hesapla ilgili tarafıma daha önce hiçbir SMS, e-posta veya arama yapılmadı ve kesinlikle ben böyle bir hesap açılışı için ne başvuru yaptım ne de onay verdim.
Aktif Bank mobil uygulama şifremi dün gece yanlışlıkla bloke ettim ve o zamandan beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Te...lefonumda NFC özelliği olmadığı için geçici şifre alabilmem adına mail göndermem gerektiği söylendi. Bugün saat 10:30’da, mail içinde T. C. Kimlik ve diğer bilgilerimi de belirter
Ben emekli maaşımı İzmir Bayraklı PTT şubesinden alıyorum ve yaklaşık 2 senedir Aktif Bank kaynaklı olduğu söylenen bir ...kredi borcu nedeniyle maaşıma bloke konmuş durumda. Bu nedenle uzun süredir emekli maaşımdan özgürce yararlanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için Tüketici Hake
"Şikayeti açtıktan sonra 2. Günde çözümlendi. Büşra hanıma teşekkür ederim."
5 Mart günü saat 12:15 civarında VakıfBank Sarnıç şubesindeki ATM’den Aktif... Bank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu. Toplam 40.
"Aynı gün bilgilendirme amaçlı döndünüz teşekkür ederim."
10 Mart 2026 tarihinde saat 04.00'da Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde he...saplarımı kontrol ederken, Aktif Bank nezdinde adım üzerine açılmış bir hes
Aktif Bank üzerinden geçmişte kullandığım bir kredi vardı ve bu krediyi tamamen kapattım, bankaya herhangi bir kredi bor...cum kalmadı. Buna rağmen emekli maaşım üzerinde hâlâ fiili olarak bir blokaj varmış gibi işlem görüyorum ve maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum. Emekli maaşım PTT Bank üzerinden ö
Aktif Bank üzerinden emekli maaşımı taşıyarak Emekli Sandığı kapsamında 14.000 TL promosyon sözüyle anlaşma yaptım. Anca...k hesabıma sadece 8.000 TL promosyon yatırıldı ve taahhüt edilen tutarın tamamı tarafıma ödenmedi. Diğer bankaların emeklilere 35.000–40.000 TL aralığında promosyon teklif ettiği b
27.02.2026 tarihinden bu yana Aktif Bank n Kolay Cep Şube hesabıma doğru şifremi girmeme rağmen hiçbir şekilde giriş yap...amıyorum. Kullanıcı bilgilerimi eksiksiz girdiğim halde sistem sürekli “müşteri bilgileri hatalıdır” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmet
Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım sanal kredi kartımla yaptığım harcamalara ilişkin, belirli bir süreden sonrasına... ait geriye dönük belge alamıyorum. Sadece sanal banka olarak hizmet veren ve şubelerinden hiçbir şekilde kart işlemi yapılamayan bir bankanın, kendi uygulaması üzerinden temel düz
Emekli maaşımı PTT Gebze üzerinden almaktayım. Daha önce Aktif Bank üzerinden kullandığım tüm kredileri tamamen kapatmam...a rağmen, emekli maaşım üzerinde başka bankaya taşıma konusunda hâlâ bir bloke görünmektedir. Şu anda herhangi bir kredi borcum olmadığı gibi, tarafıma ödenen bir promosyon da bulu
18 Şubat 2026 tarihinde Bursa Ulu Cami PTT şubesi üzerinden, Aktif Bank aracılığıyla bireysel ihtiyaç kredisi başvurusun...da bulundum. Başvuru yaptığım hatta ve bilgilerime bağlı olarak, 18 Şubat ve 20 Şubat tarihlerinde tarafıma SMS ile 60.000 TL tutarındaki krediyi “şu an kullanabilirsiniz” şeklinde
Aktif Bank’ta bulunan vadesiz hesabım 21.02.2026 tarihinde n Kolay mobil uygulamasına girdiğimde hiçbir şekilde önceden ...bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadım. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabın
Emekli maaşımı Aktif Bank aracılığıyla alıyorum ve maaşım üzerinden kullandığım kredi borcumu ödeyemediğim için dosyam i...craya düştü. Daha sonra promosyon almak ve maaşımı başka bankaya taşımak için yaklaşık bir ay önce Sinop Gerze PTT şubesine gittim. Orada bana sistemde mevcut kredimin görünmediği,
Aktif Bank Başkent Şubesi’nde yaşadığım döviz işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi ve güven kaybımı paylaşmak istiyo...rum. 2025 Temmuz ayında Başkent Şubesi’nden 20.000 USD tutarında döviz çektim. Bana verilen dolarların bir kısmı eski seriden banknotlardı. Bunu fark edip almak istemediğimi söyle
Emekli maaşımı PTT Bank üzerinden almaktayım. 2025 yılı Aralık ayında emeklilere toplam 14.000 TL promosyon verileceği, ...bu tutarın bir kısmının PTT Bank, bir kısmının ise Aktif Bank üzerinden ödeneceği duyuruldu. PTT Bank, Pttcell hattına geçiş ve fatura ödeme talimatı verme şartlarını yerine getirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
