to read complaints and reviews, or file yours.
Aktif Bank Başkent Şubesi’nde yaşadığım döviz işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyetimi ve güven kaybımı paylaşmak istiyo...rum. 2025 Temmuz ayında Başkent Şubesi’nden 20.000 USD tutarında döviz çektim. Bana verilen dolarların bir kısmı eski seriden banknotlardı. Bunu fark edip almak istemediğimi söyle
Emekli maaşımı PTT Bank üzerinden almaktayım. 2025 yılı Aralık ayında emeklilere toplam 14.000 TL promosyon verileceği, ...bu tutarın bir kısmının PTT Bank, bir kısmının ise Aktif Bank üzerinden ödeneceği duyuruldu. PTT Bank, Pttcell hattına geçiş ve fatura ödeme talimatı verme şartlarını yerine getirm
20.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Rams Garden Migros şubesinden alışveriş yaptım. Normal kasadan ödeme yaparken... Money kart kullandığım için 1.105 TL tutarındaki sepetim 1.072 TL’ye düştü ve ödemeyi Passo kart karekod ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında kasadaki pos cihazında sorun çıktı, A
"Çok teşekkür ederim"
Ben emekli bir vatandaşım ve geçim sıkıntısı yaşadığım için nakit ihtiyacım oldu. Kredi sicilim bozuk olduğu için PTT Ak...tif Bank aracılığıyla maaşını taşıyan emekliye kredi verildiğini duydum ve kimseye el açıp borç istememek için ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredim onaylandı ancak hiçbir şekilde ba
Aktif Bank’ta bulunan yaklaşık 130.000 TL tutarındaki kredim için yaklaşık bir aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini ...arayarak kredi yapılandırma talebinde bulunuyorum. Bankanın fiziksel şubesi olmadığı için tüm işlemleri müşteri hizmetleri üzerinden yürütmek zorundayım; ancak buna rağmen hiçbir ş
16 Ocak 2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden 118.500 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredim onaylandı. Çağrı merkezinden ar...andım ve kredinin tamamlanması için telefon üzerinden onay verdim. Telefonda bana yaklaşık 2.300 TL sigorta ve 600 TL civarında dosya masrafı alınacağı, hesabıma da 115.000 TL civa
Yaklaşık 12 yıldır Aktif Bank müşterisiyim ve PTT Tarsus şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerimi artık ödemekte... zorlandığım için yapılandırmak istiyorum. Buna rağmen banka, kredilerimi yapılandırma talebimi kabul etmiyor ve kredilerim olduğu gerekçesiyle maaşımı başka bir bankaya taşımama d
N Kolay / Aktif Bank’ın ortak ATM kullanım hakkı kapsamında Garanti BBVA ATM’sini tercih ettim. 11 Ocak 2026 tarihinde s...aat 22:35 sularında İstanbul Beyoğlu Kurtuluş Caddesi, Safa Meydanı otobüs durakları yanındaki Garanti BBVA şubesine ait ATM’den (ATM No: 00924crsa72) para yatırma işlemi yaparken
Emekli maaşımı PTT üzerinden almaktayım. Pttcell’e geçmem karşılığında 2.000 TL promosyon verileceği bilgisi üzerine hat...tımı Pttcell’e taşıdım ve Aktif Bank tarafından verilen 6.000 TL’lik promosyondan yararlandım. Ancak Pttcell’e geçişim Aktif Bank sistemlerinde görünmediği için 2.000 TL’lik Pttcel
14 Ocak 2026 sabahından beri Aktif Bank Nkolay internet ve mobil şubesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma kıs...ıt olduğu söyleniyor ve bu nedenle herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili Nkolay müşteri hizmetlerini aradım ve 5205375 numaralı kayıt açıldı ancak şu
Yaklaşık 16 yıldır maaşımı PTT üzerinden Aktif Bank aracılığıyla alıyorum. Daha önce de maaş promosyonu almış bir müşter...iyim. Yeniden promosyonların başladığını öğrenince PTT şubesine başvurdum. Şu anda 3 yıllık sözleşme karşılığında 6.000 TL promosyon verildiğini, tüm şartları sağladığımı ve bu tut
"Memnunum"
08.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ziraat Bankası a. Ş. İzmir Güzelbahçe şubesi ATM’sinden n Kolay Kart’ımla 24.0...00 TL yatırmak isterken ATM parayı aldı, kartımı ise geri verdi. Ancak yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün saat 17.25 sularında n Kolay (Aktif Bank) müşteri hizmet
07.01.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden yaptığım kontrolde, Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Adına açılmış iki a...det hesabım olduğunu fark ettim. Ancak bu banka ile hiçbir sözleşmem, çalışmam veya herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır ve kendi adıma hiçbir hesap açılışı yapmadım. Dijital Verg
Kahramanmaraş Elbistan’da PTT üzerinden emekli promosyon kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında emekli promosyo...numun ana tutarı olan 6.000 TL, 06.01.2026 tarihinde hesabıma yatırıldı; ancak otomatik ödeme talimatı karşılığında verilmesi gereken 2.000 TL ek ödeme iki gündür hâlâ hesabıma geç
01.01.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden yaptığım kontrolde, Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Adına açılmış bir h...esabım olduğunu fark ettim. Ancak bu banka ile hiçbir ilişkim bulunmamakta ve kendi adıma herhangi bir hesap açılışı yapmış değilim. Buna rağmen sistemde adıma kayıtlı bir hesap gö
Aktif Bank üzerinden 85080484 numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Evraklarım Kuryenet ile adresime geldi, tüm evrakları ...imzaladım ve kredi tutarı da hesabıma yattı. Bu aşamadan sonra bana “Değerli müşterimiz, kullanmış olduğunuz kredilerde eksik evraklarınız bulunmaktadır. Size en yakin PTT şubesine
24.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında cep telefonuma Aktif Bank isimli göndericiden, “Değerli Müşterimiz, hesap güve...nliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz…” şeklinde başlayan ve sonunda “www.ak
23.12 tarihinde cep telefonuma Aktif Bank’tan, “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplar...ının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz…” şeklinde başlayan ve sonunda “www.aktifbank.com.tr/form m:0225013653700015 b00
"Teşekkürler"
Aktif Bank’tan bugün cep telefonuma, “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçünc...ü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz…” şeklinde başlayan ve sonunda “www.aktifbank.com.tr/form m:0225013653700015 b002” ibaresi
Bugün, yaklaşık 1 saat önce Aktif Bank Yeşilyurt şubenizde yaşanan bir olay nedeniyle ticari itibarımın zedelendiğini dü...şünüyorum. Banka çalışanlarından birinin, ticari hesabıma EFT yapmak isteyen müşterime internetten araştırma yaptığını ve firmamın güvenilmez olduğunu söylediği, müşterim tarafında
18.12.2025 tarihinde saat 14.02’de Aktif Bank’tan, bankada hiçbir hesabım, kartım ya da ürünüm olmamasına rağmen SMS ald...ım. Mesaj içeriğinde banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması, yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi ve MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100