Aktif Bank'ta 49 Bin TL'lik İnternet Bankacılığına Erişim Engellendi

Hakan · 2026-05-26T14:04:56+03:00

Aktif Bank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 49.000 TL bakiye bulunmasına rağmen giriş yapamadığım için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sorunun çözülmesi için önce şubeye gittim, oradan müşteri temsilcisine yönlendirildim ve işlemleri müşteri temsilcisiyle halledebileceğim söylendi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise beni dilekçe formuna yönlendirdiler. Defalarca dilekçe formu göndermeme rağmen bana ya hiç geri dönüş yapılmadı ya da dönüş yapılsa bile sorun çözülmedi, hesabıma hala giriş yapamıyorum. Hesabımda neden bloke olduğu ve neden erişim sağlayamadığım konusunda açık ve net bir bilgi alamadım. Hiçbir kural ihlali yaptığım söylenmediği halde, paramın bu kadar uzun süredir bloke olması ve kullanılamaz durumda olması kabul edilebilir değil. Bu nedenle, Aktif Bank’tan hesabımdaki 49.000 TL bakiyemin acilen kendi diğer IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur olduğum bu durumun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Aktif Bank

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Aktif Bank Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, 4 Aydır Parama Erişemiyorum

Murat

Aktif Bank

1.474

Aktif Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabım Temmuz ayından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 49.000-50.000 TL bakiye bulunmakta ve 4 aydır bu parama erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifreme de bloke konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile...

aktif-bank-hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-4-aydir-parama-erisemiyorum-3.jpg

aktif-bank-hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-4-aydir-parama-erisemiyorum-2.jpg

aktif-bank-hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-4-aydir-parama-erisemiyorum-1.jpg

1 Yorum

Aktif Bank Hesabımda 3 Aydır Devam Eden Güvenlik Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Bahar

Aktif Bank

1.788

Aktif Bank internet bankacılığı hesabımda yaklaşık 3 aydır güvenlik blokesi bulunuyor. Hesabıma 29 Temmuz 2025 tarihinde parça parça toplam 204.000 TL yatırdım ve o tarihten beri hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Batman’da yaşıyorum ve şehirde Aktif Bank şubesi bulunmuyor. Sorunumun çözülm...

1 Yorum

Hesabım Bloke Edildi Ve İnternet Bankacılığına Erişim Kesildi

İbrahim

Aktif Bank

221

Hesabım 90.000 TL Değerinde Blokeli, İşlem Yapamıyor Ve Acil Açılmasını İstiyorum

Hasan

Aktif Bank

825

Aktif Bank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 2 gündür banka tarafından güvenlik amacıyla bloke konulduğu söylendi. Hesabımda yaklaşık 90.000 TL para bulunmasına rağmen bu bloke nedeniyle havale, EFT ve para çekme dahil hiçbir işlemi yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri i...

hesabim-90000-tl-degerinde-blokeli-islem-yapamiyor-ve-acil-acilmasini-istiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Açıklama Olmadan Bloke Edilen Vadesiz Hesap Ve Kredilerde Gecikme

Vahdettin

Aktif Bank

749

Aktif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2 gün önce, hiçbir bilgi ve onayım olmadan bloke olduğunu fark ettim. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı bankada bulunan 3 adet kredim, bu...

4 Destek

4 Yorum