to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’ta İzinsiz Hesap Açılması Ve Güven Sorunu
Aktif Bank’ta adıma bilgim ve iznim dışında hesap açıldığını bugün saat 13:47’de gelen SMS ile öğrendim. Bu zamana kadar bankanızda herhangi bir hesabım olduğunu bilmiyor, böyle bir talepte de bulunmuyordum.
Adıma izinsiz hesap açılması nedeniyle büyük bir güven problemi yaşıyorum ve kişisel verilerimin nasıl kullanıldığı konusunda endişe duyuyorum. Bu durumla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya şubeye gitmedim, konuyu öncelikle Şikayetvar üzerinden resmi olarak bildiriyorum.
Adıma açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, varsa bu hesaba bağlı tüm ürün ve hizmetlerin (kart, kredi vb.) iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç veya sorumluluk yansımadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
