to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Caner G****, Aktif Bank müşterisiyim. 18 Mart 2026 tarihinde saat 17.45 civarında Uşak Merkez çay kenarı mevkiindeki, üzerinde VakıfBank yazan ATM’den Aktif Bank hesabıma 10.000 TL para yatırdım. ATM’de işlem onaylandı, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı verilmedi ve işlem bittikten sonra ATM...
Aktif Bank hesabımda hiçbir borcum, gecikmem ya da şüpheli bir durumum olmamasına rağmen hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabıma 1.000 TL para yatırdım, kart işlemlerinde bu tutar görünmesine rağmen para...
N K**** / Aktif Bank ile çalıştığım bireysel kredi hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti, defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Kredi ödemem 16 gün gecikmede iken, maaşımın erken yatması sebebiyle hesabıma gelen tutar, bilgim ve onayım dışın...
Aktif Bank Nkolay hesabıma bağlı hesap kartımla 17.03.2026 tarihinde Konya Meram’da bulunan bir Akbank ATM'sinden 25.800 TL para yatırdım. Kartımı ATM’ye taktım, şifremi girdim, parayı yatırdım ve işlem sonunda makbuzumu da aldım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi...
Aktif Bank hesabıma 18/03/2026 tarihinde 4.100 TL tutarında para girişi oldu ancak bu tutara hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımdaki parayı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak üzeri...
Mart 2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden gerçekleştirdiğimiz akreditif devir işlemi için tarafımıza 500 USD komisyon yansıtıldı. Daha önce aynı nitelikteki bir işlem için başka bir bankaya yalnızca 150 USD komisyon ödemiş olmamız sebebiyle, bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyoruz. Akreditif ...
Aktif Bank tahsilat birimi tarafından bireysel kredimle ilgili olarak bugün yalnızca 10 dakika içinde 4 kez arandım. Bu kadar kısa sürede bu denli sık aranmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Aramalardan birine cevap verip, bu kadar sık aranmak istemediğimi ve rahatsız olduğumu açıkça ifade ettim....
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 4.727 TL tutarında hayat sigortası poliçesi satıldı. Bu krediyi 14.03.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, hayat sigortası poliçeme ilişkin herhangi bir iade tarafıma yapılmadı. Kredi erken kapama sonrası kullanılmayan sür...
Cumartesi günü saat 13.30 civarında QNB Finansbank ATM’sinden Nkolay hesabıma 59.800 TL para yatırdım. İşlem başarıyla tamamlandı, ATM bana işlem fişi de verdi; ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ Nkolay hesabımda görünmüyor. Elimde işlem fişi ve ekran görüntülerine ait f...
17 Mart 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Aktif Bank’tan e-posta doğrulaması için bir mail aldım. Ancak Aktif Bank’ta herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Eğer üzerime açılmış bir hesap veya ürün varsa bunun bilgim ve rızam dışında açıldığını düşünüyorum. Aktif Bank sistemlerinde adıma kayıtlı h...
Aktif Bank’tan yaklaşık 3 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım ve şu an kredi için 11 ay taksitim bulunuyor. BDDK’nın kararına dayanarak kalan borcumun 48 aya kadar yapılandırılması için defalarca talepte bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve yalnızca en fazla 12 ay yapılandı...
Aktif Bank’la ilişkili Merkez Hukuk M****** Ö**** bürosu üzerinden yürütülen 2025/409459 numaralı icra dosyamla ilgili olarak hukuka aykırı bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Üzerimde zaten bir icra dosyası ve buna bağlı maaş kesintisi süreci varken, İcra İflas Kanunu’nun 83. maddesi dikkate alınmad...
Aktif Yatırım Bankası A.Ş. nezdindeki mevcut ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak amacıyla 16.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bu başvurumda, BDDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren ve kamuoyuna duyurulan bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borç yapılandırmasına ilişkin düzen...
"Yapılandırma yapıldı, teşekkürler."
Nkolay / Aktif Bank üzerinden kullandığım 84038886 ve 80573400 numaralı ihtiyaç kredilerimin ödemesinde şubat ayından itibaren zorluk yaşamaya başladı...
Aktif Bank n Kolay bireysel hesabım 11.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe tarafıma açıklanmadan bloke edildi. Bu tarihten itibaren mobil uygulamaya giriş yapıp hesabımı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için mobil uygulama üzerinden çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Defalarca çağrı merkezin...
Aktif Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili olarak, yaklaşık 40.000 TL tutarındaki mevcut borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bugün tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kredim şu an bankada açık kredi olarak görünmesine ve 91. gününde olmama rağmen, BDDK kapsamında çıkan yapılandır...
Nkolay Aktif Bank’ta bulunan kredilerimi tek bir çatı altında toplu şekilde yapılandırmak istiyorum; ancak sistemde sürekli “uygunluk yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. 16.03.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 200 bin, 150 bin, 100 bin ve 50 bin TL civarında olan kredilerimi, devletin ve BDDK’nın sunduğu ...
Ben emekli maaşımı İzmir Bayraklı PTT şubesinden alıyorum ve yaklaşık 2 senedir Aktif Bank kaynaklı olduğu söylenen bir kredi borcu nedeniyle maaşıma bloke konmuş durumda. Bu nedenle uzun süredir emekli maaşımdan özgürce yararlanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için Tüketici Hake...
Nkolay ATM kartımla QNB Türkiye ATM'ine beş bin TL para yatırdım. İki gün oldu, hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak iki bankaya da durumumu ilett...
"Şikayeti açtıktan sonra 2. Günde çözümlendi. Büşra hanıma teşekkür ederim."
5 Mart günü saat 12:15 civarında VakıfBank Sarnıç şubesindeki ATM’den Aktif Bank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM parama el koydu. Toplam 40....
Aktif Bank son hanesi 8059 olan kartıma Google İreland Limited (Google Ads) tarafından 03.03.2026 tarihinde yapılan 3.654,86 TL tutarındaki iade işlemini, tüm yasal süreler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtmamıştır. 11.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin sistemlerinde gör...
Yıllardır müşterisi olduğum n Kolay Aktif Bank, hiçbir somut sebep ve gerekçe sunmadan hesabımı kısıtladı ve mevcut hesabımı kullanamaz hale getirdi. Geçen haftadan beri uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana net b...
Aktif Bank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Gelir durumum ve ödeme gücüm zorlaştığı için kredimin taksitlerini daha ödeyebilir bir seviyeye çekebilmek amacıyla yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Bu talebimi müşteri hizmetl...
Aktif Bank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aktif Bank, Türkiye’nin en büyük özel sermayeli yatırım bankasıdır. Çalık Holding bünyesinin bir parçası olan banka, yeni nesil bankacılık vizyonuyla büyüyerek her geçen yıl başarısını arttırmaktadır. Çalık Holding bilindiği gibi 1981 yılında Ahmet Çalık tarafından kurulmuştur. Enerji, inşaat, gayrimenkul, madencilik, tekstil, finans ve telekomünikasyon alanlarında faaliyet gösteren Çalık Holding başarılı yatırım kurumları arasında yerini almaktadır. Orta Asya, Balkanlar ve MENA bölgesi olmak üzere tam 22 ülkede çalışmalarını sürdüren Çalık Holding yaklaşık 31.000 kişiye istihdam imkanı sağlamaktadır.
Çalık Holding yatırımlarının bir ayağı olan Aktif Bank geleneksel bankacılık anlayışının dışına çıkarak dijital kanallar ve sektörlerinin önde gelen kurumları ile yaptığı anlaşmalar ve iş birlikleriyle iş stratejilerini geliştirmektedir. Aktif Bank’ın günümüzde sekiz adet şubesi bulunmaktadır. Bu şubeler genellikle bire bir iletişim gerektiren kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık odağında hizmetlerini gerçekleştirmektedir.
Kurumsal, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık alanlarında hizmet veren Aktif Bank; bireysel bankacılık alanında pazarda etkin olan diğer dağıtım teşkilatlarıyla işbirlikleri yapmakta ve pazarlama & operasyon desteği vermektedir. Türk Bankacılık sektöründe bireysel müşteri pazarının %14,3’ünü oluşturan Aktif Bank ayrıca 6,6 milyon kişiye hizmet sunmaktadır. Ana faaliyet konuları bunlar olsa da banka, farklı alanlardaki ihtiyaçlara da inovatif çözümler sunmaktadır. Para transferlerinden sigortacılığa, kart ürünlerinden kapsamlı kiosk çözümlerine kadar geniş bir yelpazede fark yaratan işlerde imzası bulunan marka aynı zamanda bünyesine farklı iştirakler de kazandırmıştır. 2017 senesinde bünyesine kattığı iştirakler arasında Halk Enerji Yatırımları Üretim Taahhüt A.Ş. ile %50-50 ortaklıkla kurulan Aktif Halk Enerji Yatırımları ve Halk Yenilenebilir Enerji şirketleri yer almaktadır. Aktif Bank bu iştirakleri ile birlikte Güneş Enerjisi Santralleri, Hidroelektrik Santralleri, Rüzgar Enerjisi Santralleri kurulumları amacı ile uzun vadeli finansmanlar sağlanmaktadır.
Aktif Bank hizmetlerinden ister bireysel isterseniz de kurumsal ihtiyaçlarınız paralelinde faydalanabilirsiniz. Aktif Bank’ın bireysel hizmetleri arasında; passolig kredi kartı, N kolay kart, internetten anında kredi, kredili destek hesabı, sigorta, fatura ödemeleri, para transferi, taşıt kredisi gibi hizmetler yer almaktadır. Kurumsal hizmetlerden bazıları ise; alacak finansmanı, kredi sigortası, ihracat, ithalat, ülke kredileri, döviz transferleri, gayri nakdi krediler, nakit krediler, dövizli çekler, döviz transferleri, kurumsal finansman, yapılandırılmış finansmandır. Aktif Bank özel bankacılık ve yatırım alanında ise; aktif bono, kira sertifikaları, krediye bağlı borçlanma araçları, repo, aktif hesap hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Aktif Bank ile daha önce çalışmadıysanız ve kullanıcı deneyimlerini merak ediyorsanız sitemizden Aktif Bank şikayet ve yorumlarına göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bizimle yorum ve düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz.