to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay Aktif Bank’ta bulunan kredilerimi tek bir çatı altında toplu şekilde yapılandırmak istiyorum; ancak sistemde sürekli “uygunluk yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. 16.03.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 200 bin, 150 bin, 100 bin ve 50 bin TL civarında olan kredilerimi, devletin ve BDDK’nın sunduğu kredi yapılandırma imkânlarından faydalanarak daha ödenebilir hâle getirmek istiyorum.
Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir gerekçe detaylı şekilde açıklanmadan talebimin reddedildiği söylendi. Mevzuatta sunulan yapılandırma hakkından yararlanmak isterken, tarafıma yalnızca “uygun değilsiniz” denilip somut bir bilgi verilmemesi beni mağdur etmektedir.
Kredilerimin BDDK ve ilgili mevzuatın tanıdığı çerçevede yeniden yapılandırılması, neden uygun olmadığımın açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesi ve mümkünse gelirim doğrultusunda ödeyebileceğim makul taksitlerle bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Nkolay Aktif Bank’ta farklı parça kredilerim bulunuyor. Ödemelerde güçlük yaşamaya başladığım için 16.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredilerimin tamamının yapılandırılması talebiyle başvuruda bulundum. Amacım, diğer bankalarda olduğu gibi tüm kredilerimi 36–48 ay vadeye yayarak aylık taksit tutarını ödeme gücüme uygun, makul bir seviyeye düşürmekti.
Bankanızdan gelen geri dönüşte, yalnızca 12 ay vadeye kadar yapılandırma yapılabileceği, 12 aydan daha uzun vade için uygun olmadığım bilgisi verildi. Ayrıca bazı kredilerime yapılandırma imkanı tanınırken, hepsinin kapsama alınmaması ve vadenin en fazla 12 ayla sınırlandırılması sonucunda ortaya çıkan yeni yapılandırma taksit tutarının, mevcut normal taksitlerimden bile daha yüksek olduğu ifade edildi. Bu şartlarda önerilen yapılandırma bana hiçbir şekilde finansal rahatlama sağlamıyor.
Diğer bankalar 36–48 aya kadar yapılandırma imkanı sunarken, Nkolay Aktif Bank’ın hem tüm kredilerimi kapsamayan hem de en fazla 12 ayla sınırlı bir yapılandırma teklifi sunması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sonu 488 ile biten T. C. Kimlik numarasına kayıtlı kredilerimin, gerçek ödeme gücüm dikkate alınarak 36–48 ay aralığında makul bir vadeye yayılması için dosyamın yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini, aylık taksitlerimin ödeyebileceğim seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Nkolay Aktif Bank’ta farklı parça kredilerim bulunuyor. Ödemelerde güçlük yaşamaya başladığım için 16.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredilerimin yapılandırılması talebiyle bankaya başvurdum. Amacım, diğer bankalarda olduğu gibi tüm kredilerimi 36–48 ay vadeye yayarak aylık taksit tutarını makul seviyeye düşürmekti.
Ancak müşteri temsilcisi telefonla arayarak yalnızca 12 ay vadeye kadar yapılandırma yapılabildiğini, 12 aydan fazla taksitli yapılandırmaya uygun olmadığımı söyledi. Bazı kredilerime yapılandırma imkanı verilirken, hepsine yapılmaması ve en fazla 12 ayla sınırlı tutulması nedeniyle çıkan yeni taksit tutarı mevcut normal taksitlerimden bile daha yüksek bir seviyede kalıyor. Bu durumda yapılandırmanın bana herhangi bir rahatlama sağlaması mümkün olmuyor.
Diğer bankalar 36–48 aya kadar yapılandırma yapabilirken Nkolay Aktif Bank’ın hem tüm kredilerimi kapsamaması hem de en fazla 12 ayla sınırlı bir yapılandırma sunması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm kredilerimin, ödeme gücümü dikkate alarak 36–48 ay aralığında makul bir vadeye yayılması için dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve aylık taksitlerimin ödeyebileceğim seviyeye düşürülmesini talep ediyorum
Aktif Bank’ta bulunan tüm kredilerim için yaklaşık bir haftadır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, talebim hiçbir şekilde olumlu değerlendirilmedi. Kredilerimin tamamını yeniden yapılandırarak ödemelerimi daha düzenli ve sürdürülebilir hale getirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredilerim için 05.01.2026 ile 08.01.2026 tarihleri arasında kredi yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, mevcut kredilerimin yeniden yapılandırılarak taksit tutarlarının düşürülmesiydi. Ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kredi yapılandırma işlemi sürek...
Aktif Bank A.Ş.’de toplam 4 adet, yaklaşık 120.000 TL tutarında kredim bulunuyor ve aylık toplam ödemem yaklaşık 12.000 TL. Yaklaşık 2 aydır ciddi maddi sıkıntılar yaşadığım için ödemelerimi aksatıyorum ve bu döneme ilişkin gecikme faizi de tarafıma yansıtıldı. İki gündür defalarca müşteri hizmetle...
Yorumlar