to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank son hanesi 8059 olan kartıma Google İreland Limited (Google Ads) tarafından 03.03.2026 tarihinde yapılan 3.654,86 TL tutarındaki iade işlemini, tüm yasal süreler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtmamıştır.
11.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin sistemlerinde görüldüğü ve gün sonuna kadar tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tutar hâlâ kartıma aktarılmamış, bankanın havuz hesaplarında bekletilmektedir. Google tarafında sürecin eksiksiz tamamlandığını gösteren resmi PDF dökümü elimde bulunmaktadır.
Banka operasyon biriminin işlemi sonuçlandırması için gerekli teknik detaylar şu şekildedir: Ödeme Hesabı ID’si 9609-1856-7598-5833, Ödeme Profili ID’si 2910-2557-7122, Google Ads Hesap ID’si 578-******84 olup iade tutarı 3.654,86 TL’dir. Bu teknik referansların tamamını bankaya iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş ve iade süreci sonuçlandırılmamıştır.
Resmi belgelerle kanıtlanan bu iade işleminin hâlâ kartıma yansıtılmamasını kabul etmiyorum. Paramın haksız yere alıkonulduğunu düşünüyorum ve 3.654,86 TL tutarındaki iadenin derhal kartıma geçirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Aktif Bank’ta benim bilgim ve onayım olmadan adıma bir banka hesabı açıldığını 09.01.2026 gecesi polis aramasıyla öğrendim. Polis, bir yanıltma şikayeti olduğunu ve bu işlemi benim yapıp yapmadığımı sordu; bu sayede adım kullanılarak işlem yapıldığını fark ettim. Benim hiçbir şekilde başvurum, imzam...
02.12.2025 tarihinde Aktif Bank’taki bireysel hesabımdan, “Google Ahlan Group vo London” adına alışveriş veya POS işlemi olmamasına rağmen, bir anda toplam 26.000 TL izinsiz olarak çekildi. Bu işlemleri ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayı aradım ve benden iste...
Konu: İnternet Bankacılığına Giriş Yapılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet 14.01.2026 tarihinde saat 10:03 itibarıyla, uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım, süresi dolmamış ve doğru girdiğim internet bankacılığı şifrem ile sisteme giriş yapmak istedim. Ancak şifrem doğru olmasına rağmen “Şu ...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30’da Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz” şeklinde bir SMS aldım. Bu bankanın varlığından dahi bu SMS ile haberdar oldum. Mesaj içeriğinde bir link ve “m” ile başlayan, uzun rakamlardan oluşan bir bilgi yer alıyordu. Bunun üzerine interaktif vergi dairesine giriş ya...
Yorumlar