Aksu Home’dan Alınan Ürün İçin IBAN Talebine Cevap Gelmemesi Ve Uyarısız İcra Takibi

Yaklaşık 2 ay önce Aksu Home İzmit şubesinden bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün ödemesi için şehir dışında olduğumdan dolayı mağaza ile defalarca IBAN paylaşımı yapılması için görüştüm, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ödeme kanalı netleştirilmedi.

Ürünü aldığım gün bana toplam 3 aylık bir süreçten bahsedilmiş olmasına rağmen, henüz 2. Ay dolmadan, bana SMS, telefon veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan hakkımda icra takibi başlatılmış. 29.07.2026 tarihinde 1717845 numaralı sözleşme, Av. M***** F**** – elit hukuk ve danışmanlık BÜROSU’na sevk edilmiş ve üzerinden yaklaşık 6 gün geçtikten sonra avukatlık bürosu tarafından aranarak dosya masrafları dahil toplam 34.000 TL talep edilmiştir.

Mağaza ile daha önce defalarca iletişime geçip IBAN bilgisi istememe rağmen geri dönüş yapılmaması, sonrasında ise hiçbir uyarı yapılmadan doğrudan icra sürecine gidilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu nedenle hakkımdaki icra takibine konu işlemlerin yeniden değerlendirilmesini, dosya masrafları ve fazladan talep edilen bedellerin iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.