to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Şubat 2026 tarihinde Aksu Home İzmit şubesine giderek bir televizyon için görüştük ve satın alma işlemini yaptık. Ürünü depoda olmadığını söyleyerek bize teslim etmediler, “yarın gelir, en geç 2 gün içinde gelir” denildi. Hesabımız açılmış görünsün diye 100 TL ödeme yaptım ve bazı evraklar imzalatıldı. Ancak bu evraklarda net bir teslim tarihi olup olmadığını şu an hatırlamıyorum.
O günden beri defalarca şubeyi aramamıza rağmen telefonlara bakmıyorlar, hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar. Mağazaya gidip sorduğumuzda ise “sizi arayacaklar” denilerek oyalanıyoruz. Neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Aksu Home İzmit şubesinden satın aldığım televizyonun daha fazla oyalanmadan, derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kocaeli İzmit’teki Aksu Home şubesinden Mayıs ayında koltuk takımı satın aldım ve ödemelerimi banka kartı ile taksitli olarak düzenli bir şekilde yapıyordum. Taşınma sürecinde kartım dolduğu için Eylül, Kasım ve Aralık aylarında olmak üzere son 3 aylık taksitleri ödeyemedim. Sadece 3 aylık gecikme...
20.10.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden televizyon alışverişi yaptım. Ürünüm henüz teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkeziyle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve genellikle sinya...
Aksu Home’un İzmit şubesiyle ilgili olarak, ödemesini yaptığım halde 14 Ocak tarihinden beri “ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır” içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Borç sorgulaması T.C. kimlik numaram üzerinden yapılıyor ve ödemem yapılmış olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ borçlu gibi görünmem...
Yorumlar