to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayı başında Aksu Home İzmit mağazasından koltuk takımı, yatak ve dolap alışverişi yaptım, ancak tüm ürünler sorunlu teslim edildi. Koltuk takımının yaslanma kısmı kırık, yatağımın dört ayağı kırık halde geldi, dolabım ise montaj sırasında kırıldı.
Teslimattan sonra koltuk takımım ancak 3 ay sonra, dolabım ise 4 ay sonra yapıldı. Şu an 5. Aya geldik ve yatağım hâlâ yapılmadı, kırık olan parçalar değişmedi. Ürünler için ayrı ayrı kayıt açılmasına rağmen hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı, verilen sözler tutulmadı.
Mağazayı ve ilgili kişileri defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden birçok kez yazmama rağmen dönüş yapılmıyor, iletişim kurulmuyor. Hem ürünlerin kırık ve sorunlu gelmesi hem de 5 aydır süren bu ilgisizlik nedeniyle Aksu Home İzmit mağazasından alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Yatakla ilgili sorunumun ve tüm kırık parçaların acilen giderilmesini, mağazanın da bu süreçte yaşattığı mağduriyet nedeniyle sorumluluk almasını talep ediyorum.
Kocaeli İzmit Aksu Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım koltuk takımının bir koltuğunda, ortasında çökme sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldığım ...
Aksu Home İzmit mağazasından koltuk takımı aldım. Koltukların ayakları siyah yerine kahverengi geldi. Sürekli 'Bugün yarın geleceğiz.' diye arıyorlar. Bütün gün günlerce evde bekledik, gelen giden yok. Bu ay 4. Taksitimiz yatırılacak, halen bizim koltuklar tamamlanmadı. İlgisizlik diz boyu. Çalışanl...
11.09.2025 tarihinde Aksu Home İzmit şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Gardırop için 2.500₺ ön ödeme yaptım, koltuk takımı için ise Ekim ayında ödeme yapacağım belirtildi. Sipariş sırasında ürünlerimin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün teslim edilmesi gerekirken hâ...
Aksu Home firmasından mobilya yatak odası salon takımı sipariş verdim ve ödemelerini yapıyorum. Ancak, ürünümün teslimatı hakkında bilgi almak istediğimde firmaya ulaşamıyorum. Daha önce tek ulaşım sağladığım Instagram DM den bir yetkiliyle iletişim kurabilmiştim, ancak şu an ne telefonlarıma ne de ...
Yaklaşık 5 ay önce Erzurum’daki Aksu Çarşısı’ndan bir yatak odası takımı aldım. Kurulum yapıldıktan sonra dolabın çekmece elemanlarının eksik olduğunu ve çekmece altındaki dayanıklı kısmın kırık olduğunu fark ettik. Teslimatla birlikte bu sorunlar ortaya çıktı ve o günden beri çözülmesini bekliyoruz...
Yorumlar