to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde saat 16.53’te Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi şubesine abonelik başvurusu yapmak için gittim. Çalış...an biriyim ve yanımda kucağımda 1 yaşında bebeğim, yanımda da 8 yaşında çocuğum vardı. Kapıda mesai bitiş saati 17.00 olarak yazmasına rağmen, içeride kalabalık da yokken işlemim y
Aksa Doğalgaz Sivas şubesiyle yaşadığım doğal gaz açma sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır e...vimde doğal gaz olmadığı için ne ısınma ne de sıcak su kullanımı sağlayamıyorum. 24.09.2026 tarihinde saat 16:00–18:00 aralığı için doğal gaz açma randevusu verildi, ancak belirti
Gelibolu Aksa’nın doğalgaz bağlantı sürecindeki belirsizlik ve ilgisizliği ...nedeniyle şikayetçiyim. Sokağımızın yarısına, yan komşuma kadar olan evlere
"Şikayetvar üzerinden tarafıma ulaşan arkadaş gayet işini bilen çözüm odaklı birisiydi. Süreci hızlı bir şekilde yönetti. Onun dışında görüşme yaptığım tüm temsilciler sadece telefona cevap verme görevlerini yerine getirdiler."
"Aksa Gaz beni araladılar bilgilendirme yaptılar. Özellikle Sivas taki yetkililerde aradılar ve kibarca şu şekilde açıklama yaptılar: faturalandırma da kademe 1 ve kademe 2 detayı var. EPDK her ay bir limit belirliyormuş ve bu limit aşılırsa kademe 2 den faturalandırma yapılıyormuş. Yani benim her ay doğalgaz tüketimim ortalama aynı olsa da bu belirlenen kota değişikliği nedeniyle sürpriz faturalara hazırlıklı olmam söylendi. Açıklama güzel ama bunu vatandaşa daha önceden güzel bir şekilde belirtmeleri gerekiyor. Ben her ay acaba bana ne kadar fatura gelecek diye kaygılanmamam gerekiyor. İlgileri için aksa doğal gaza teşekkür ederim."
18.09.2026 tarihli Aksa Doğalgaz Sivas faturam devlet desteğiyle birlikte 1.230 TL olarak düzenlenmiştir. SMS ile tarafı...ma gönderilen bilgilendirmede, 810002115015 numaralı sözleşme hesabıma ait, 28.09.2026 son ödeme tarihli ilgili dönem tüketim bedelinin 1.723,43 TL olduğu, 510,33 TL’lik devlet des
Hatay Yayladağı’ndaki evimiz için Aksa Çukurova üzerinden Mart 2026’dan beri doğalgaz aboneliği ve altyapı işlemlerimizi...n yapılmasını bekliyoruz. Bu süreçte defalarca kez yüz yüze görüşmeler gerçekleştirdik. Her görüşmemizde en kısa sürede yapılacağı, altyapının kurulacağı söylenmesine rağmen hiçbi
"Beni arayan yetkili kişinin çözüm odaklı olması memnuniyet verici."
Çanakkale Ayvacık’ta bulunan binamızın doğal gaz transfer kutusu yaklaşık 2... ay önce binanın sokak duvarının dışına monte edildi. Bu konum araçların ço
"Şikayetimiz sonrasında sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözüldü. İlginize çok teşekkürler"
Bursa Nilüfer Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresim için Aksa Doğalgaz’dan abo...nelik açma randevusu aldım. 24.09 tarihinde 12:30–14:30 saatleri arasında v
Nişanlımla evlilik hazırlığı sürecindeyiz ve tüm abonelik işlemlerimizi kısa sürede halletmemize rağmen Sakarya’daki Aks...a Doğalgaz ve Egas Mühendislik ile yürüttüğümüz doğalgaz aboneliği sürecinde yaklaşık 2 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 7 Eylül’de başlattığımız abonelik ve işlemler için iki
Manisa Yunusemre Muradiye bölgesinde Aksa Doğalgaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Bana sorulmadan 25 Eylül ta...rihinde 11.00–13.00 saat aralığına doğalgaz açma randevusu oluşturulmuş. Randevu bilgisinin geldiği ilk 10 dakika içinde çağrı merkezinizi arayarak, 11.30’a kadar işim olduğunu, bu
"Kibar personellerin nazik ilgisi için teşekkür ederim."
Aksa Siirt Batman Doğalgaz’ın Batman merkez Yeşiltepe Mahallesi, Huzur Maha...llesi ve İluh Mahallesi Güneş Caddesi üzerindeki çalışmalarıyla ilgili yaşa
Sakarya Serdivan bölgesinde Aksa Doğalgaz aboneliğim için aldığım gaz açım randevusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...Randevu gününden bir gün önce, haberim olmadan sistem üzerinden kendi belirledikleri bir randevu saati atanıyor ve bu saatle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 25.09.2026
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
24.09.2026 tarihi için Bursa Aksa Doğalgaz’dan gaz açma randevusu aldım. O ...gün ekiplerin gelmesini beklerken gün içinde çağrı merkezini tam 3 kez arad
Aksa Doğalgaz Bursa ile Görükle Mahallesi’indeki adresim için bugün abonelik açma sürecinde randevum vardı. Bana 12:50 i...le 14:50 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bu saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen sistemde iki kez “evde yoktunuz” şeklinde kayıt düşülmüş ve kapıma not b
"Şikayetvar.com 'a çok teşekkür ederim ilgili birimler tarafıma ulaştı ve yardımcı oldular. Yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
Samsun Çarşamba Sarıcalı Mahallesi’indeki evim için Aksa Doğalgaz üzerinden... yaklaşık bir aydır doğalgaz açım işlemi yapılmasını bekliyorum. Askeri per
Aksa Sakarya şubesi ile 21.09.2026 tarihinden beri ciddi iletişim sorunu ya...şıyorum. Gün içinde farklı saat dilimlerinde defalarca aramama rağmen bir t
Manisa Soma Hamidiye Mahallesi Zeliha Sokak No:2 adresinde Aksa Doğalgaz abonesi olarak yaşadığımız bir mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. 26.06.2026 tarihinde apartmanımızın önüne Aksa ekipleri tarafından doğalgaz kutusu konuldu ancak bugün 22.09.2026 tarihi itibarıyla bu kutu hâlâ sistemde aktif edi
"Elinize sağlık çözüm sağlandı"
Hatay Hassa, Girne Mahallesi 83. Sokak No:23 Elif Apartmanı Daire 23’te bul...unan dairem için yaklaşık 20 gün önce doğalgaz aboneliğimi başlattım ve tüm
Mersin Yenişehir’deki evimizde Aksa Gaz aboneliği, babamın vefatından üç yıl sonra, bize herhangi bir yazılı tebligat ve...ya uyarı yapılmadan aniden iptal edildi ve doğal gaz tamamen kesildi. Evde hem banyoda hem ocakta doğal gaz kullanılıyordu ve bu kesintiyle birlikte temel ihtiyaçlarımızı karşılaya
"Kutu koyma işlememiz firma ile irtibata geçme sürecinden sonra hızlı bir şekilde sonuçlandı. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
Aksa Doğalgaz’a Adana Kozan’daki adresim için Aralık ayında doğalgaz başvur...usu yaptım ancak yaklaşık 10 aydır ne kutu bağlandı ne de net bir tarih ver
Manisa Aksa Doğalgaz ile 18 Eylül’de saat 11.00–13.00 aralığı için gaz açma... randevusu oluşturmuştum. O gün evde olmama rağmen ekipler gelmedi, buna ra
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdıkları için Aksa Gaz ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Adana abonesiyim. Daha önce sayacım okunmadığı için şubeye yö...nlendirildim ve tek seferde 5 aylık fatura ödemek zorunda kaldım. Şimdi de
"Müşteri hizmet yetkilisi alper beye ve saha elemanı mustafa beye ilgi alaka ve bilgilendirmeleri için teşekkür ederim"
"O sorunun başladığı yaklaşık 10 günlük süreç içerisinde birkaç defa müşteri temsilcisi Alper Bey ile görüştüm Her seferinde beni o aradı farklı biri değildi yani. Çok nazik çok kibar çok çözüm odaklı ve anlayışı üslubu ile hem teskin etti hem de gerçekten olayın çözülmesine vesile oldu kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
Sakarya Erenler Hacıoğlu Mahallesi’indeki adresimde, Haziran sonunda taşınd...ıktan sonra tüm doğal gaz abonelik işlemlerimi üzerime aldım ve düzenli ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
